*** The Gift of Conflict

Nøkler til læring og vokser gjennom tøffe tider

© 2009, Doug Davin og Diana Morris
www.breakthroughskills.com product: [Utvalgt Gjennombrudd Skill — konflikthåndtering: Oppbevares kjølig i varme situasjoner]

Konflikt kan noen ganger styrke oss mer enn noen annen form for erfaring . Og det vi lærer gjennom konflikt tendens til å feste fordi de kommer på emosjonelt ladede ganger. Når vi &';. Re slått ned og frustrert, har stolthet og enkle svar sviktet oss, og vi har en tendens til å være åpne og på utkikk etter innsikt og løsninger, noe som vil hjelpe oss å forstå situasjonen

Ofte , disse blir erfaringene som varer livet

Jim &'; s. historien
Med blekket knapt tørt på sin arkitektoniske grad, friskt ansikt og optimistisk, sluttet Jim en eiendomsutvikling fast som en junior førsteamanuensis. Storøyd og glade, Jim wasn &'; t klar for sin nærmeste overordnede, en krevende og urimelig leder som favoritt comeback, “ I &'; m ber deg ikke. I &'; m fortelle deg &"; Jim hørt mange ganger. Denne manageren visste bare én måte å arbeide. Bully og bagatelliserer folk til å gjøre hva han ville

Jim &'; s telefon wasn &'; t ringing av kroken med jobbtilbud. Far til tre barn under fem år, frisk ut av skolen, og bor i en del av landet hvor muligheten var begrenset, han bare måtte bli satt, i hvert fall for et par år. Han gjorde sitt beste for å være positive, og positive, men de fleste dagene han forlot for arbeid i morgen og kom hjem om natten i samme tilstand: skvetne, frustrert og sint. Etter ca seks måneder, som Jim fortalte det, “ Jeg skjønte ingenting kommer til å endre denne mannen. Dette var en arbeidsstil utviklet over mange år og erfaringer, og (gå figur), det fungerte for ham. Han var, etter alle økonomiske tiltak uansett, veldig vellykket &";.

Utrolig nok i å snakke om denne perioden år senere ringte Jim det “ den mest form æra av mitt yrkesliv &";.

« Prosessen var bare forferdelig, &"; han sa. “ Jeg gikk på jobb hver dag med mine guts vridd. Frykt for sjefen min meg sparken på flekken, noe jeg &'; d sett ham gjøre en rekke ganger, dominerte min tenkning, og jeg andre- og tredje gjettet alt jeg gjorde &";.

Men over tid, noe fantastisk som skjedde: dette veloppdragent arkitekt, før denne jobben redd for konfrontasjon og langt mer sannsynlig å gi etter for å bevare freden, fikk tøff. I sitt arbeid, forhandlinger med entreprenører, advokater og byggeledere er en daglig foreteelse. “ Arbeide for at mannen herdet meg. En dag, innså jeg at jeg ikke lenger var redd for slipende mennesker, og alt det andre-gjetter jeg gjorde for ham trent meg til å tenke tre trekk foran noen andre &";.

I klar visjon av etterpåklokskap, Jim ser dette som en karriere høydepunkt slags. “ dag, jeg kan være i et rom med seks av de mest hardbarkede, krevende entreprenører og aldri ned igjen eller miste min kule, &"; han sier. “ Nylig fortalte jeg et mannskap som om jeg fant en mer del av utstyret ikke stengt og låst opp riktig for natten, I &'; d begynner å lade dem $ 50 hver. Det har aldri skjedd igjen. Og jeg tillegger den styrken til å jobbe for en av de mest urimelige mennesker I &'; ve noensinne har kjent &";

Konflikt, i dette tilfellet irresolvable konflikt, lærte Jim ting som kan ha tatt ham mange år å lære. Og det gjorde noe kanskje enda viktigere: det gjorde ham til en bedre leder. “ vite hva det &'; s liker å bli vanæret og respektert hjalp meg å forstå vet hvor viktig det er å behandle de som jobber for deg rett. Noen ganger når du &'; re i en situasjon, &"; Han konkluderte “ du skjønner &'; t lære hva du skal gjøre. Du lærer hva som ikke skal gjøre &";

Vekst sprute
Lytt etter et sentralt tema i disse historiene. Konflikten utløst en vekst sprute. Uten unntak og uten å nøle, vellykkede mennesker svare, “ Positive &"; på spørsmålet, “ Ser vi på den langsiktige bue av din karriere, var de konfliktene du møtt en positiv eller en negativ &";?

Hvorfor?

« Jeg lærte aldri å akseptere den slags oppførsel fra en peer &";.

“. Etter denne opplevelsen, jeg gikk inn i min neste jobb å vite hvordan du skal spille på mine styrker &" ;

« Jeg visste jeg &'; d aldri igjen kompromiss i et område så viktig for kvaliteten på arbeidet jeg lage &";.

« Jeg vet nå å stole på min gut instinkt når det kommer til ansettelser og oppsigelser beslutninger &";.

Er de lykkes fordi de så konflikten som en positiv? Eller er de positive fordi etter konflikten, endte de opp med vellykket?

Doesn &'; t saken.

Det som teller er at i den endelige analysen, var de i stand til å se konflikten som et springbrett til høyere bakken. I hvert tilfelle, prosessen wasn &'; t moro, faktisk i hvert fall var det en energi-uttapping, forferdelig tid, og det ville være na ï ve og selv urettferdig av oss å late som noe annet. Du kjenner følelsen: du går på jobb lete rundt hjørner, og vite at du kjører inn i personen er uunngåelig. Telefonen ringer, e-post piper, og hvis det &'; s fra ham eller henne, magen synker litt.

Prosessen er forferdelig, men utfallet — selv om det spiller &'; t trene i din favør i øyeblikket – kan være positive. Konflikt kan &'; t skade deg hvis du skjønner &'; t la det, hvis du nekter å se det som en hindring eller for å gjøre tapet (jobb, forfremmelse, argument, rapport) et avgjørende øyeblikk i karrieren, men i stedet tør å tenke annerledes om hele greia. Dette er mer enn bare å lage lemonade fra sitroner You &'; re handed. Det &'; s forståelse for at vi &'; re styrket i ilden, selv om det bare blir klart i ettertid. Det &'; s vissheten om at konflikten er nødvendig for fremgang. Og mot til å bry seg nok om deg selv og din karriere eller virksomhet å huske dette når du &'; re smellkyss i midten av en tøff, irresolvable konflikt

Les mer i vår bok, varme situasjoner, Cool Heads. Hvordan å trives når Conflict kommer. Få ditt eksemplar på www.breakthroughskills.com
.