*** Ingen konflikt? ! No Good

Konflikt forbereder deg for gjennombrudd

© 2009, Doug Davin og Diana Morris
www.breakthroughskills.com

&'; ve alle fikk forutinntatte ideer om hva Forhold “ skal være &"; liker eller hvordan lagene og" burde &"; arbeid. Disse forventningene kan føre oss mye sorg som forholdet etter forholdet ser ut til å falle kort. Men som vi &'; har sett, konflikter på arbeidsplassen er en gitt. Det finnes ingen perfekte lag, ledere eller ansatte, og det &'; s ikke mulig å ha en jobb der folk aldri frustrere av skuffe deg. Og frustrerende og distraherende som de er, i ende konflikter kan skape bedre forståelse, nye funn, og strammere obligasjoner.

For å ta det et skritt videre, et forhold med noen konflikt er en ulempe, og kan selv være i alvorlig trøbbel. Noe &'; s ikke riktig. Noen &'; s bite tungen sin, svelger følelsene, avviser skuffelser, eller samle alle av dem et sted og sette seg opp for et brudd ned, bryte opp, eller en hvit varm blåse opp

Tenk på den ansatte som aldri. klager på noe, uke etter uke, måned etter måned, år etter år. Uansett hva som blir stablet på, uansett hva katastrofer han står overfor, er alt “! Bare flott &"; Inntil en dag, under selskapets &'; s. Travleste sesongen, han bare opp og blader, med ingen forklaring, kanskje til og med ingen jobb som venter, kanskje ta forretningshemmeligheter eller forretningskunnskap med ham og forlater deg i stikken

eller personen beskrevet som en som “ nesten aldri blir opprørt, men når han gjør det, du bedre kjøre. Det &'; s bare skremmende &";

Eller hva om par som aldri ser ut til å være uenige om noe. Livet spretter langs agreeably for dem, i hvert fall på overflaten, inntil en dag de gi alle imponerende nyheten om at skilsmissepapirene har blitt arkivert. “ Men vi aldri selv så dem kjempe! Hvordan er dette mulig &";

Wanted: kreativ spenning
arbeidsplass uten konflikt er ikke en høyt fungerende en, og kan også være mangler en ingrediens avgjørende for fremgang: kreativ spenning mellom mennesker som over tid, heiser hver person, hver relasjon, hvert lag, og så til slutt hele virksomheten til høyere bakken. Med riktig tenkemåte og litt dyktighet, kan konflikten være en virkelig kraftig verktøy for å bygge bedre forståelse, sterkere grenser, tydeligere kommunikasjon, større respekt, og selv nærhet på et lag.

Som vanligvis får folk sprelle. Hvis vi &'; re i en workshop, der &'; s hel masse harrumphing, øye rullende, arm krysset, og “ Å ta &"; mumlende, “ Du bare don &'; t vet hvor jeg jobber &"; Men det &'; s bare poenget. Vi &'; har vært på dette i lang tid, og vi &'; har sett konflikten i alle størrelser og fasonger. Vi &'; ve tussled. Vi &'; ve vunnet. Vi &'; ve tapt. Vi &'; ve forhandlet hardt. Vi &'; ve gitt i Vi &';. Ve duked det ut. Vi &'; ve gikk bort.

Og vi &';. ve overvåket kunder gjøre alt ovenfor for

Hva alle disse erfaringer har lært oss er at i kjølvannet av konflikten, så ofte er det nye muligheter, nye starter, og fremgang.

Noen treffer en følsom grense eller skyver en varm knapp. Et problem ulmende under overflaten gnister til liv. En hendelse utløser en pågående uenighet om hvordan man skal trene et problem. En dårlig kommunikasjon stil som gjør hver forespørsel høres ut som en etterspørsel steiler hodet

Prosessen med konflikten isn &';. T moro. Men når støvet legger seg, og du står opp, ta deg en titt rundt og innse:

Konfrontasjonen ga deg en dypere forståelse av din kollega &'; s synspunkt.

Konflikt avklart til din klient hvor dine grenser og forbedret forholdet i prosessen.

Motgang strukket deg, hjelpe deg å vokse og samle krefter.

Konflikt utløste en dyp engasjement for en sak eller en idé som oppmuntret deg til å kjempe hardt for det du mener er riktig.

å måtte inngå kompromisser gjort deg mer fleksibel og lært deg tålmodighet.

Du steg til anledningen, og i prosessen, bygget noen “ Hvis-jeg-kan-håndtak-at-jeg-kan-håndtak-noe &"; selvtillit. Konflikt skjerpet ditt syn, ga deg styrke og en ny brann inne, og utviklet din karakter

Som ingenting annet kan
konflikt, motgang, kompromiss …. Disse er alle forberedelser for gjennombrudd . Faktisk, i vår erfaring, de &'; re ganske mye som kreves for fremgang. Konflikter med ansatte, ledere, kunder og leverandører er stadig å løfte oss til nye høyder, forbedre våre lytteferdigheter, bygger vår tålmodighet, styrke vår besluttsomhet, og bedre (ja, bedre) Forhold … alt på måter ingen annen type erfaring kunne.

Inspirert av ordene til den legendariske Babe Ruth som en gang fortalte en reporter, “ Enhver streik bringer meg nærmere til neste home run, &"; Vi spurte noen kolleger hva motgang lært dem. Lytt til earful av friske ideer og innsikt vi fikk:

• “ jeg endelig funnet ut hva min bestemor mente da hun sa: " Glatte fjellene gir deg ingenting å gripe inn når du klatrer &'; Jeg blir veldig lite når ting er lett &";.

• “ Mitt siste lederen var en dårlig leder som jeg vet i dag at jeg kunne jobbe for noen. Takket være henne, jeg har tonnevis mer tålmodighet og selvkontroll &";.

• “ jeg virkelig setter pris på de menneskene jeg jobber med nå, fordi jeg vet hva det &'; s liker å jobbe i et selskap der folk backstab og sladder om hverandre &";.

• “ I &'; ve vært gjennom så mange tilbakeslag, fra å bli sparket til å bli overført til å miste viktige kunder. En gang jeg selv sølte et glass vann på min Regional Director &'; s laptop mens jeg prøvde å hjelpe henne å finne en fil. Hun mistet seks måneder med arbeid og e-poster. I dag tar det mye å få meg opprørt. Tilbakeslag er mer som en oppfordring til handling: hvordan kan jeg fikse dette? Hvor skal jeg begynne &";?

• “ Når jeg gjør en feil, betyr at alle øyne er på meg. Det &';. Sa sjanse til å gjøre mitt beste foran et større publikum enn jeg vanligvis har &";

• “ Kompromiss vant &'; t drepe meg &";.

• “ Noen ganger nøkkelen til tilfredshet isn &'; t får mer. Det &'; s gripe tak for mindre &";.

“ Du kan ikke forstå det når det skjer, &"; sa filmskaper og kvintessensen amerikansk entreprenør Walt Disney, “ men et spark i buksene kan være den beste tingen i verden for deg &";

Så tør å skifte din tenkning. akkurat nå, når du leser konflikt kan du lese “ feil, negative, selvheftende, krevende, rå nerver, stridende og hellip; &"; Bytt til gjennombruddet bundne syn: “ Kanskje, men det &'; s også en sjanse konflikten vil bli styrket, myndiggjøring … en vekst sprute i inngåelse &";
. .