Unnskyldning er ikke lett, men det er Necessary

Som alle som noen gang har gjort en unnskyldning vet, sier "Jeg beklager" er ikke tegn på svakhet, men det kan ta en god del mot. Selv om det kan være vanskelig å akseptere skyld og ta ansvar for våre uakseptable handlinger, ba om unnskyldning til de som er berørt av dem er en viktig sosial ferdighet og en som hjelper opprettholder gode relasjoner.

Selv om det kan være flaut å innrømme feil, kan en oppriktig og ærlig unnskyldning begynne å reparere ødelagte relasjoner og er det første skrittet i å gjenoppbygge tillit og lojalitet. En av de mest betydningsfulle elementer av en unnskyldning er erkjenner at det du gjorde var upassende, hensynsløs, tankeløs eller uforsiktig. En god unnskyldning lar mottakeren vet at du forstår hvordan din handling gjort dem føler eller den negative effekten det hadde på en situasjon.

Det er sjelden nok å bare si: "Jeg beklager." Hvis en unnskyldning er i orden, må det være for en bestemt grunn så si hva det er. Sa: "Mitt svar var brysk og unsupportive – Jeg beklager." eller "Jeg ber om unnskyldning for å forsømme til …" kommuniserer at du forstår din forseelse

Don &';. t prøve å pønsker ut en unnskyldning for å dekke opp feil eller gjøre det høres ut som det ikke var &'; t egentlig din feil. Innrømme og ta ansvar for dine ord og handlinger. En unnskyldning begravd under noen tilsynelatende godt tenkt ut unnskyldninger ødelegger sin autentisitet. Det blir en “ I &'; beklager, men … &"; som i utgangspunktet innebærer at du &'; re uskyldig og derfor ikke oppriktig angrer dine handlinger. Hold det enkelt og direkte – “ I &'; m beklager at jeg sa … &"; “ I &'; m beklager at jeg gjorde &'; t … &"; I &'; m beklager at jeg antok … &";

Du kan imidlertid gi en forklaring mens du tar ansvar for dine handlinger. “ Jeg beklager for hvordan jeg reagerte. Jeg var frustrert fordi min datamaskin bare krasjet og jeg pisket ut på deg. Jeg var virkelig over streken. I &'; Unnskyld &";

Til slutt, når du ber om unnskyldning, vet at den må følges opp av et oppriktig forsøk på å ikke gjenta uakseptable handlingen.

Etter Apology

Det &'; s ikke som om du kan såre noen, og forventer det vondt å magisk fordampe. Mens de kan ha godtatt unnskyldning, det tar tid å bygge tillit og relasjoner så gi dem tid til å komme seg. Husk at den tiden de trenger er i henhold til deres klokke, ikke din, slik at bare de kan gi deg beskjed når de &';. Re følelsen bedre

Når du &'; har gjort det godt igjen, du &'; ve got å holde seg til ord. Hvis du &'; ve beklaget og deretter neste dag eller neste uke du gjøre det samme uakseptable handlingen, din unnskyldning isn &'; t verdt mye. Hvis du &'; ve erkjent at handlingene var støtende gang, kan du være sikker på at de &'; ll være offensive to ganger. Den andre gangen, derimot, er eksponentielt verre fordi du visste hva den potensielle utfallet ville bli. Bestem hva du &'; re kommer til å gjøre skal sikre at feilen vant &'; t gjøres på nytt.

Selv om unnskyldning kan ikke være lett, er det viktig å opprettholde god, langsiktige relasjoner
.

kommunikasjonsferdigheter og trening

  1. Computer Secrets Unleashed For Free
  2. Words Matter av Dena Hurst, Ph.D og Ray Jorgensen, Ph.D, et utdrag fra sin bok, Oracle av det åpenb…
  3. Journalføring til Storytelling: Skrive med Significance
  4. Conflict: Catalyst for kreativitet og Innovation
  5. Stor Introductions
  6. Dele de gaver Communication ..... Det må bli presentert av mottakeren & åpnet av giver ...
  7. Reach Out og Connect - Impact of Connection
  8. Hvordan er kandidatenes presentasjonsteknikk
  9. Smaker av QA (Quality Assurance) Training
  10. Exploring livs viktigste Skill
  11. Effektivt å overvinne frykten for offentlige speaking
  12. Utvikle dine evner med Datakurser Skills
  13. Salg Snakk Versus salg Babble
  14. Still Sat Nav for Life
  15. Viktigheten av effektiv Communication
  16. *** Hvordan styrke din Voice
  17. The Good Gossip Indre Beauty
  18. Virkningen av videokonferanser på tvers av ulike Sectors
  19. Sticks and Stones: Frakobling Sårende Words
  20. Betyr Levering Really Matter