Effektiv Listening

Effektiv Listening

Alt for ofte vi er langt mer begeistret for å snakke enn vi lytter. Likevel er det så viktig hvis vi skal kommunisere effektivt. De fleste brudd i relasjoner er forårsaket fordi folk snakker til hverandre uten egentlig å ta kontakt. Med mindre noen hører hva som har blitt sagt inkludert undertekst ordene har liten verdi.

Når vi aktivt lyttet til føler vi verdsatt og er langt mer sannsynlig å engasjere seg i forhandlinger og kompromiss. Lytting handler om langt mer enn ord. Watching ansiktsuttrykk og kroppsspråk er ofte en langt mer nøyaktig barometer enn ordene som blir brukt. Fine ting blir sagt der smilet doesn &'; t nå øynene er et opplagt eksempel

10 tips til å bli en mer effektiv lytteren

1) Kontroller øyekontakt..

2) Les kroppsspråket til oppleser. Er de avslappet, engstelig, sint? Ytterpunktene er lett å kjenne igjen, men ofte budskapet er mye mer subtil

3) Mirror den talker &';.. S kropp Språk subtilt, en mild dans heller enn en karikatur

4) For å være en effektiv lytter er det viktig at du lytter aktivt.

5) Vis at du lytter, nikker, lage hensiktsmessige tiltak.

6) Spør relevante spørsmål, be dem om å avklare om du er ikke klart om deres betydning

7) Oppsummer: så det du sier er … … …

8) Vær forsiktig med tonen i stemmen din når du svarer eller stille spørsmål.. Det er alt for lett å komme over som fordømmende eller som en forhørs fra den spanske inkvisisjonen

9) Bruk empati. Kvitter vanskeligheter, men vær forsiktig så du ikke faller i fellen med å gå inn anekdoter fra din erfaring. “ Jeg aner at du finner dette ganske vanskelig &"; snarere enn “ Åh jeg vet, det skjedde med meg, men min var større, vanskeligere etc &";

10) Ta en reell interesse, hvis du bare gå gjennom bevegelser, mangel på oppriktighet vil være opplagt til andre. La ditt ego bak, konsentrere seg om den andre personen.

www.graduatesolutions.co.uk
www.recoveringworkaholics.co.uk
.