Minimere Emotional Intelligence Soft-ferdighetstrening Investment uten å kompromittere Quality

Formell soft-ferdighetstrening for temaer som Emotional Intelligence, konfliktløsning, teambuilding og andre kan presentere et høykostland løsning for organisasjoner, spesielt i dagens økonomi. Imidlertid kan kreative tilnærminger gjennomføres uten at det går ut over kvaliteten på opplæringen.

BODY
I dagens økonomi, selv med en høy verdi avkastning på investeringen, de høye kostnadene ved å utvikle mennesker kan overstige organisatoriske budsjettbegrensninger - spesielt i området av myke ferdigheter (eller folk ferdighet) trening (dvs, problemløsning, beslutningstaking, emosjonell intelligens, etc.). Med harde ferdigheter som er lett observeres, måles og kvantifiseres, for eksempel datakunnskaper, finansiell kompetanse, prosesskartlegging, prosjektledelse, etc., tilbyr databasert opplæring en kostnadseffektiv plattform. Det er praktisk talt ingen reise- eller materialkostnader og administrative aktiviteter kan håndteres av en database. Online læreplaner gir tilbud, og eleven kan bruke retningslinjene for å skissere en utbyggingsplan.

Selv ideelle for inneholder kostnader, er databasert opplæring ikke den beste søknaden for myke ferdigheter eller folk ferdighetstrening fordi det er ingen interaksjon med andre mennesker. En mer effektiv tilnærming for myke ferdighetstrening er å bruke en gruppe setting der teknikkene kan praktiseres, og deltakerne får tilbakemelding på sine prestasjoner, alt mens samspill med gruppen. Selv om resultatene fra formell gruppe trening kan gi en betydelig avkastning på investeringen, kan dens høyere kostnader presentere et hinder når du forsøker å overbevise en organisasjon til å investere i sine ansatte. Så vi står overfor utfordringen med å designe myke ferdighetstreningstiltak som respekterer pris problemer samtidig, på samme tid, tilby best mulig tilnærming for eleven å utvikle ferdigheter.

Hvis vi undersøker hvor vi kan få mest for vår investering, finner vi at det er lederne som har størst innflytelse når det gjelder å forme kultur og andres prestasjoner. Det ville være fordelaktig å bruke mer kostbart, men likevel vist seg formell gruppe trening med lederne. Og så, med denne top-down tilnærming, bruke ledernes innflytelse til å modellere ønsket atferd og talsmann bruk av teknikker. Med sterk støtte fra lederne, kan vi deretter identifisere en metode som er mindre kostbart å bruke for andre i organisasjonen.

Hvis tilgjengelig, er en vellykket måte å bruke en "how to" bok med dokumenterte resultater. Men å kjøpe boka for hver person og beordrer dem til å lese det er ikke nok. Organisere formelle diskusjonsgrupper med de som har deltatt på mer formell opplæring fungerer som diskusjonsledere tilbyr en mer kraftfull tilnærming. Team, avdelinger eller andre enhet grupper kan dannes. Diskusjons guider kunne utvikles til å bistå gruppelederne. Den "diskusjon leder" er ikke trening enkeltpersoner. Hvordan å bestille gir en selv pedagogisk tilnærming. Diskusjonsgrupper forsterke og stimulere til læring. Ved å gi tilbakemelding hjelper de til å feire suksess og feilsøke problemer. Gruppene også være et forum for å diskutere virkelige anvendelse av teknikker og fordelene ved å bruke disse teknikkene.

Denne tilnærmingen er svært kostnadseffektivt. Investeringen inkluderer kostnadene av en bok og folks tid. Selv den tid investering kan være kostnadseffektivt hvis du planlegger møtene rundt lunsj timer eller vanlige personalmøter. Den enkelte gruppens behov kan bestemme lengden på øktene og progresjon gjennom boken. Folk nye til gruppen kan ha samme mulighet til å utvikle sine ferdigheter ved å sette opp en lignende tidsplan eller tildele en peer coach eller mentor.

Formidling av kunnskap og ferdigheter gjennom diskusjonsgrupper bidrar til å redusere de høye kostnadene ved trening. Denne tilnærmingen blir kraftigere hvis lederne får mer formell opplæring og bli både forbilder og diskusjon gruppeledere. Mens støtte og advocacy av lederne er viktig, kan et høyt nivå mester gjør denne tilnærmingen enda kraftigere. Fordelen til diskusjonsgrupper er at det tillater ledere og ledere til å utvikle sine folk. Og utvikle mennesker er en av de viktigste rollene til enhver leder eller leder
.