Arbeide Out problemer på jobben hos effektiv Communication

Nylig hadde jeg en livlig diskusjon med en kvinne som jobber for meg som hadde gjort noen feil jeg bare måtte ta opp. Vår utveksling var spent til tider, og vi til slutt jobbet ut ting, men det mest interessante ting å komme ut av det var det vi lærte fra opplevelsen

Hun heter Maria, og hun &'; s. Smart, dyktig og virker raskt og effektivt — mesteparten av tiden. Mary ville trolig beskrive samtalen annerledes, mer som en kanon eksplosjon. Det gjorde starte på den måten, så jeg måtte la ting bygge opp uten å diskutere mine bekymringer når de skjedde. Og så, på en spesielt travel morgen, jeg bare la det ut

Jeg kunne fortelle Mary ble overrasket og jeg &';. Sikker på at hun følte jeg var å være tøffe. Kanskje jeg var i begynnelsen, men vel, jeg var sint. Som ledere og bedriftseiere, har vi rett til å forvente kvalitetsarbeid og topp ytelse fra folk som jobber for oss. Samtidig trenger vi å vite og øve effektiv kommunikasjon, slik at vi kan få de resultatene vi ønsker og holde oppe moralen.

Ingenting fremmer produktivitet og lojalitet som støtte og respekt - og det fungerer begge veier. I næringslivet, hadde jeg sett hvor dårlig kvinner behandlet hverandre. De utsatt for sabotasje, snarere enn å støttes hverandre. Jeg visste at vi kunne gjøre det bedre, men vi først trengte vår egen etiske retningslinjer for hvordan man tenker og lever i den verden som var forskjellig fra den vi arvet fra menn. Det var min drøm å bygge et fellesskap av kvinner å hjelpe hverandre gjennom et program som kunne vise kvinner hvordan de skal benytte seg av sin egen verdi og medfødt kraft. I 2011 kom min drøm i oppfyllelse da jeg opprettet The Women &'; s Code. http://goo.gl/3Fdg1

Som for Mary, hun lyttet oppmerksomt og gjorde &'; t si et ord før jeg var ferdig med min rant. Jeg hadde forventet at hun skal være defensive, og lage unnskyldninger for ikke å møte en tidsfrist, men i stedet hun erkjente hennes feil og tok ansvar! Hvor sjelden er det? Fra å ha lært The Women &'; s Code, jeg kunne fortelle Maria hadde blitt minnet om viktigheten av å være ansvarlig og lære av feil

Så var det hennes tur, og hun rolig, men bestemt påpekt atferd av meg som. hindre henne arbeidsflyt, som ikke å være tilgjengelig for å svare på hennes spørsmål. Jeg må innrømme, hun gjorde et gyldig poeng. “ Jeg vet at min verdi, &"; Maria sa på ett punkt, og jeg var både imponert og fornøyd fordi jeg visste at hun hadde omfavnet kjernen prinsippet om The Women &'; s Code. I dag er vi lykkelig tilbake på sporet, forstår vi hverandre bedre og kan selv finne humor i hele situasjonen.

Tips for effektiv kommunikasjon
* Forbered. Tenk på forhånd hvordan man best kan kommunisere dine klager slik at personen i den andre enden doesn &'; t få defensive. Når noen føler seg angrepet, de naturlig forsvare seg. Det &'; s normalt, vi alle gjør det, men det skaper en fastlåst situasjon og kveler produktiviteten product: * Flip klagen rundt slik at det kommer fra ditt synspunkt.. For eksempel, i stedet for å si at du gjorde dette og jeg &'; m virkelig sint om det, starter fra en nøytral, selv ydmyk, sted. “ Kanskje jeg gjorde &'; t forklare ting klart, men fra nå av I &'; d liker du å følge med på all e-postkorrespondanse &";.. product: * Bly ved godt eksempel og respekt, ikke frykt product: * Spør hva verktøy eller endrer en person trenger for å gjøre sitt beste arbeid product: * Prøv å forstå hvordan en person &';.. s arbeidsprosess kan avvike fra resten av laget ditt product: * Vær tydelig på tidsfrister og arbeids prioriteringer * Kvitter en godt utført jobb. Ros og støtte er de beste motivatorer

Beate Chelette er en respektert karriere coach, fullbyrde gründer og grunnlegger av The Women &'; s. Code, en unik guide til personlig og karriere suksess som tilbyr en ny norm for i dag &' ; s virksomhet, private og digitale verden. Fast bestemt på å bygge et fellesskap av kvinner som hjelper hverandre, etter å ha solgt en av sine selskaper, BeateWorks, til Bill Gates i 2006 for millioner av dollar, Beate opprettet The Women &'; s Code. I februar 2012, for å nå kvinner overalt, Beate lanserte The Women &'; s Kode Online kurs. http://beatechelette.com/the-womens-code
.