Evnen til å Ærbødigst Disagree

Et kritisk nøkkelen til suksess i din karriere og i livet ditt totale er å utvikle og opprettholde gode relasjoner. Faktisk, "relasjoner" er nummer fem av de ti støtter en World Class Business.

Våre relasjoner med kollegaer, leverandører, ektefeller, kunder, sjefer, søsken, ansatte, konkurrenter og foreldre påvirker alt vi gjør. Vår suksess er svært avhengig av disse sammenhengene.

Og det er ikke nok til å være sympatisk. Å være behagelige og gode natur er beundringsverdig trekk. Men for å gjennomføre reell endring – for å være en leder — må man ofte gå mot normen. For å gjøre en forskjell, vi må ofte uenig med folk og ta forskjellige posisjoner. Bare gå sammen med alle vil ikke fungere.

Folk blir ofte overrasket over hvor mangfoldig mine venner og forretningsforbindelser er. Jeg har gode relasjoner med mennesker som er liberale og konservative, religiøse og sekulære. Jeg synes å være i stand til å komme sammen med mennesker fra ulike kulturer, med ulike filosofier og enda avvikende verdier.

Jeg kreditere dette som regel å være tolerant og respektfull. Jeg liker mennesker, og jeg lærer noe fra nesten alle. Jeg trenger ikke å være rett — selv om jeg liker å være. Jeg har heller ikke tro at det er bare én måte, én bane, ett riktig svar.

Trikset er å være i stand til å være uenig uten å være ubehagelig. Vi ønsker å respektere andre, og at andre respekterer oss.

Jeg tror det begynner med å respektere andres nok til å lytte til deres synspunkter – og å gjøre dette uavhengig av om vi er enige med dem. Jo mer du forstår, jo mer sannsynlig er det at de vil svare med samme mynt, og du vil ha et bedre forhold.

Det er jo mer du validere sine synspunkt virkelige sannheten i det gamle ordtaket, "folk don 't bryr seg hvor mye du vet før de vet hvor mye vi bryr oss. " Og jeg elsker Stephen Covey dyp maxim, "søker først å forstå."

Vi vet alle at et svar på noens synspunkt som: "Det er dum!" er nær den verste ende av spekteret. Her er noen på den andre siden. Vær oppmerksom på: de krever at du er oppriktig og vil ikke fungere med mindre du er.

"Det er et interessant synspunkt. Du må ha en god grunn for å tenke på den måten. Har du noe imot å fortelle meg hva det er?"

"Jeg tror jeg forstår hva du sier, og kan du fortelle meg mer om hvordan du kom til din mening? "

" Det er interessant. Og jeg ser det litt annerledes. Kan jeg forklare? "

" Jeg ser hva du er sier. jeg har en annen måte å se på det... "

Det er mange flere. Poenget er å svare med respekt, høflighet og ærlighet.

Handling Point
forplikte seg til å forbedre din evne til å snakke om kontroversielle ting på en ansvarlig, respektfull og tolerant måte. Du får bedre med praksis, men du vil ikke øve og eksperimentere med mindre du er forpliktet til å gjøre det godt.

Så gjør det. Svare, ikke reagere. Være hensynsfull uten å være slipemiddel. Si sannheten med medfølelse

Etter diskusjoner, tenk på hvordan du ville ha reagert bedre —. Hvordan du kunne ha lyttet bedre, viste mer respekt og blitt mer tolerant. Ikke gjør deg selv galt for det; bare legge merke til hva du gjør, så løse for å gjøre det bedre neste gang
.