Oppnå De fire nivåer av Communication

Sist jeg snakket med Ted, som hadde blitt brukt litt tid på lederegenskaper med en av sine nyere ledere. Denne personen “ Bob &"; kom fra en arbeids bakgrunn fra industrien og hadde lite eksponering for ledertrening. Da de møttes første tingen Ted ble klar over var at Bob var ivrig etter å lære. Han var spent og villig til å erkjenne hvor han trengte kompetanseutvikling. Ted gjennomført en ledervurdering med Bob og bestemt at Bob ville få best mulig utbytte av å jobbe på hans &'; kommunikasjon &'; ferdigheter.

Ted spurte Bob å gi ham et eksempel på en pågående konflikten han kunne huske å ha på jobb. Bob ga et eksempel på en medarbeider som han følte var, og ', en idiot &'; fordi hun ikke gi ham et svar på en konkret forespørsel.

Ted forklarte Bob at som formidlere vi er ansvarlige for hvordan vi sende en melding og at vår egen filter eller tankesett bestemmer hvordan vi skal kommunisere. Så hvis Bob mener hans kollega er en idiot så gjett hvordan han kommer til å kommunisere med henne.

Ted gikk på å hjelpe Bob se at i all kommunikasjon er det fire nivåer av kommunikasjon bevissthet og som vi jobber mot fjerde nivå av bevissthet, finner vi oss selv tilbringe mer tid i løsning enn i frustrasjon.

Her er de fire nivåene av bevissthet som jeg har oppdaget snakker med Ted.

Nivå 1- Vi se situasjoner og mennesker som problemet. Vi tror på en lineær måte om atferd slik for eksempel “ Hun ignorerte " meg &; med nivå 1 bevissthet vi ofte føler et offer eller at alle andre må endres. Vi kan si ting til oss selv som, og" hun trenger å lære å ta hensyn &"; eller, “ han burde vite bedre &" ;. Utfordringen med nivå 1 bevissthet er at det er en maktesløs nivå fordi det er avhengig av den andre personen endring som vi ikke har kontroll over.

Nivå 2- Vi ser situasjoner og mennesker som en mulighet til å lære. Vi innser at når vi er i en rolig tilstand pleier vi å være mer åpne og vi er villige til å kommunisere på en måte som bygger en bevegelse fremover. Vi fokuserer på å forstå oss selv bedre og lære å forstå andre bedre også. Vi har fortsatt utfordrende interaksjoner, men vi begynner å se for læring. For eksempel hvis vår anmodning blir ignorert vi går inn i interne søk med, “ hvorfor er det plage meg så mye at jeg føler at min forespørsel blir ignorert &";? Nivå 2 føles mer gir

Nivå 3- Vi ser våre situasjoner og mennesker som om vi er ute i et speil. Med nivå 3 bevissthet kan vi se på hvordan noen andre &'; s oppførsel er en direkte refleksjon av oss på en eller annen måte. For eksempel hvis noen ignorerer deg, ville et nivå 3 svar være først til å bruke intern dialog som erkjenner hvordan dette gjør at du føler deg, “ Jeg er forbanna på Pat akkurat nå, fordi jeg føler ignorert &"; og da, “ hva betyr dette minner meg om &"; og deretter “ der i min oppførsel kan jeg ignorere andre mennesker &" ;.? Svarene på disse dypere spørsmål blir da et kompass for knyttet til den andre personen. Du erkjenner hvordan du føler, du spørsmålet hva det er utløsende og deretter du " eget &'; atferden. Ledere som bruker nivå 3 bevissthet har høye nivåer av daglig tilfredsstillelse i sitt arbeid fordi de ser seg selv som skapere av deres virkelighet.

Nivå 4- Vi ser vår samhandling og livsmønstre fra meta-kognisjon, som er en bevissthet av vår egen kognitive prosesser. Du finner deg selv å se mennesker og situasjoner fra en observant stedet for åpenhet og nysgjerrighet. Ingen er en fiende, ingen er ute etter å ta oss, alle er en del av det store bildet, og det er gaver selv i konflikt. Når vi er nivå 4 ledere ting som dukket opp så fast og uløselige på nivå 1 blir absurd enkelt å løse. Ledere med nivå 4 bevissthet er " lurt &'; med en rolig tillit og de utstråler tillit og trygghet til dem som de samhandler med. De er fokusert, glad og inspirere andre ved sitt eksempel

Å jobbe som konsulent, coach og foredragsholder har tillatt meg å bli en bedre kommunikator. Det har utvidet min bevissthet om mine egne kommunikasjons blokker og de områdene jeg trenger å jobbe med. Ingenting gir meg mer glede enn å hjelpe andre gå gjennom de ulike nivåer av bevissthet og bli mer myndighet og væske i sin kommunikasjon
.