Spørre, fortelle og komme ned til Business

Når du er leder, administrerende direktør, managing partner eller eier av en organisasjon, foreslår jeg å gjøre tid i tidsplanen for regelmessig ansvarlighet møter med mennesker. For virkelig å holde folk ansvarlige, må du være i kontakt med dem rutinemessig og ofte. Jevnlige møter gi deg strukturen å gjøre det.

Så her er du, sitter over pulten eller konferansebord, og ditt team medlem stirrer tilbake på deg venter på at du skal si noe genialt. Ikke noe press der, ikke sant?

Gode nyheter. Dette handler ikke om du kommer opp med en slags tale eller ensidig sett direktiver. Det handler om å stille spørsmål og lytte - virkelig lytte - til svarene. Jeg vil også gi deg en mal for en ansvarlighet møte.

Den kraftigste samtaler imidlertid gå utover malen. Virkelig effektive ledere bygge relasjoner som fremmer åpenhet, sikkerhet og kommunikasjon.

som en laser skiver nettopp gjennom det som er det skjæring, følgende uttrykk skjære gjennom unnskyldninger, vaner, skylden og andre ting som hindrer eller blokkerer denne personen fra å være produktiv og vellykket. Med det ute av veien, kan du komme ned å hjelpe personen oppfylle hans eller hennes mål.

Før du setter deg ned for ditt første møte, du kommer til å opprette en upfront avtale. I denne avtalen, gjør det klart at du har en hel verktøykasse full av disse lasere, og at hvis du hører unnskyldninger, vaner og skylde på gang, kommer du til å skjære gjennom den.

Er du klar? Her er de setningene:

1. Fortell meg hva jeg skal be for deg. Virkelig, hva annet skal jeg spørre akkurat nå? (Vi vet mye mer enn vi gir oss selv kreditt for. På en måte er dette med å la folk coache seg selv.)

2. Fortell meg hva som egentlig ikke blir håndtert eller holder deg tilbake. C'mon, hva er det egentlig som skjer her? (Dette er flott når du har sittet rundt en stund å lytte til noen sted skylden og lage unnskyldninger, eller som de skjørt rundt et problem fordi de er åpenbart flau.)

3. Fortell meg hvordan å erkjenne og oppmuntre deg. (Det er uheldig at lederne ikke er gode på å anerkjenne mennesker. Hvis du ikke klarer å gjøre det på egen hånd, be folk til å hjelpe deg å gjøre det!)

4. Spør meg hvordan jeg oppfatter hvordan du kommer over. (Dette er en toveis gate. Gi den andre personen tillatelse til å gi deg den samme tilbakemeldingen. Ingen av dere skal se dette som kritikk, siden du ber om det.)

5. Fortell meg hva jeg kan endre det vil forbedre kvaliteten på mitt lederskap. (Coaching er inter-utviklings - både treneren og coachee kan vokse, lære og forbedre hele tiden.)

6. Fortell meg når det er noe som skjer. Tolerere ingenting mellom oss. (An ansvarlighet økten er ikke noe sted å feie noe under teppet.)

7. Spør meg om å gjøre dette mer moro for deg. (Motivasjonen for å lykkes må komme innenfra den andre personen, men som leder du kan hjelpe dem å gjøre det.)

Kan du se hvordan disse laserskarpe setninger kunne stoppe uproduktiv krangler i sitt spor og hjelpe deg komme til saken? Hva med deg? Hva er i veien
 ?;