Leder By Listening

Tror du på kommunikasjon som bare verbal … .being stand til å dele dine tanker? En annen del av kommunikasjonen lytter. Kommunikasjonsprosessen omfatter både høyttaler og mottakeren. I din rolle som leder, å være en sterk lytter er en viktig ferdighet for deg å utvikle

I dag &'; s. Travel verden, vi ønsker kommunikasjon å være kort. Hver ansatt utvikler sin egen kommunikasjonsstil. Hva om stilen deres er ikke gratis for deg … gjør at du føler deg frustrert hvis noen tar for mye tid eller behov for å kommunisere for ofte

Rate lytte ferdigheter ved hjelp av en skala.
Ofte --- Noen ganger - - Aldri

Nedenfor er en veldig enkel test for å vurdere din nåværende lytteferdigheter. Hvis du svarer ofte til de fleste av spørsmålene nedenfor, så vil du trenger å bruke tid på å utvikle dine lytteferdigheter. Det finnes mange verktøy der ute som kan hjelpe deg å bygge denne ferdigheten.

-Er du tenker på svaret ditt mens de snakker?

-Har du gjøre antagelser om hva du tror de kommer til å si neste eller hva de føler?

-Har avbryte deg dem når de snakker?

-Har du fortelle dem at de er feil eller nedtone det som er viktig for dem?

-Har si “ Jeg hører deg, MEN &"; . Sier MEN benekter hva som ble sagt før, men

-Har du tillate avbrytelser fra andre mens personen snakker

--- >? Lytte Tips

Hvis du virkelig ønsker å lytte, kan du lære hvordan du kan øke din evne.

-Som en leder, får du mange avbrudd og hellip; .. prøve å sette dem på vent mens du er i lyttemodus.

-Lag et internt mantra som lar deg bytte fra å være opptatt til å være stille og tilgjengelig for lytting. For eksempel, hva ett ord kan du si til deg selv minner deg på å lytte?

-Se på person – få øyekontakt og selv svare ved erkjennelse av hva de sa.

-Stopp prøver å få det siste ordet én i ... fremme din agenda. Det blir nok av tid for deg å dele dine tanker. Hvem vet du kan ombestemme deg etter å lytte til den andre personen.

-Gi høyttaleren tid til å fullføre før du snakker

-Spør spørsmål for å få mer klarhet.

-Noen ganger ansatte tur videre og din tendens kan være å stenge ned. I stedet fokusere på sine hovedpunkter. Gi dem tilbakemelding på hva din hørt. Deretter kan du forhandle hvordan å håndtere problemet eller forslag

--- > Andre tanker.

I &'; m forutsatt at du setter pris på når noen lytter til deg. Ansatte er lik deg. Ved å lytte, har du mulighet til å bygge et forhold med den ansatte, samt samle informasjon som vil hjelpe virksomheten. Selv en utfordrende ansatt gir informasjon. Hvis de klager stadig om arbeidsmiljø, sjekk for å se om de er talsperson for resten av laget.

Når du utvikler lytteferdigheter, vil laget ditt ta mer risiko og dele sine tanker med deg. Dette kan bare hjelpe deg … .mer hjernekraft arbeider sammen for å bygge opp virksomheten

Ta utfordringen å være en god lytter …. .det &Rsquo; s ikke bare for den ansatte … .Det er mye i det for du som manager. Det &'; s nødvendig ferdighet for å maksimere hvis du ønsker å lykkes i næringslivet
.