Ansvarlighet begynner med Respect

Mange små bedrifter sliter med å gjøre sine ansatte ansvarlig. De vet hva de forventer at folk skal gjøre. Og så lenge alle &'; s utføre effektivt, er alt vel. Problemet oppstår når noen faller kort av eieren &'; s forventninger

Kampen er forankret i frykt – frykt for konfrontasjon, konsekvens, konsekvenser. Løsningen er forankret i respekt. Når du respekterer deg selv, dine ansatte og dine kunder, du &'; ll finne ansvarlighet lettere å oppnå

1.. Respekter deg selv – Dette høres enkelt ut, og det er. Du bør ha en sunn respekt for deg selv. Du tok en sjanse, og lanserte en bedrift, sette ditt ego, inntekt, og rykte på spill. Samtidig, du &'; re ikke supermann (eller kvinne). Når du respekterer deg selv, setter du dine prestasjoner og eier dine begrensninger. Når du respekterer deg selv, forstår du at du har rett til å forvente rimelige nivåer av ytelse og holdning fra andre.

2. Respekter dine ansatte – De arbeider med deg for å hjelpe deg å realisere din visjon. De bringer verdifull kompetanse og følelser til din organisasjon. Du respekterer dem når du har klare, skriftlige forventninger og konsekvenser – ikke bare for sin jobbfunksjon, men for sin oppførsel og holdning. Har nok respekt for dem å la dem vite hva du vil. Samtidig har nok respekt for dem å fjerne hindringer, spesielt når disse hindringene er medarbeidere som aren &'; t opp til par. Sett deg selv i deres sko. Hvordan tror du det føles å konsekvent gjøre en god jobb mens Susie der borte skøyter? I tillegg respekterer dem nok til å tro på dem. Tross alt, de tror på deg.

3. Respektere dine kunder – De er grunnen til at du og dine medarbeidere er i stand til å gjøre hva du gjør. Når du respekterer dine kunder, er du klar over alt som kan ha en innvirkning på dem. Og vær sikker, de &'; ll vite om du er eller ikke gjør dine medarbeidere ansvarlig. Det &'; ll viser i sitt arbeid, deres holdning, og mest av alt – i din.

En sunn respekt går langt. Hvis du &'; ve gjort dine forventninger og konsekvensene klare, og noen isn &'; t opp til snus, når du holder dem likevel, du gjør en bjørnetjeneste til deg, dem, deres medarbeidere og dine kunder. Å gjøre folk ansvarlige er respekt tingen å gjøre

Copyright ©!; 2 006 Diane Helbig
.