En leksjon fra "The Apprentice" Det kan gi deg en Master

© 2004
http://www.copywritingcourse.com

Jeg må innrømme, jeg var nysgjerrig. Da jeg så forhåndsvisninger av et nytt show som heter “ The Apprentice, &"; det gjorde meg vil minst se premieren for å se hva som foregikk. Umiddelbart ble jeg hektet. Hele ideen om kandidater - fra alle samfunnslag, ikke bare college grads frisk fra sine ikrafttredelses seremonier - som kjemper om en stilling i en av Donald Trump &'; s organisasjoner pirret min interesse. Hva holdt min interesse var de virkelige reklame leksjoner hver bedriftseier trenger å bli minnet på.

Ta for eksempel en episode mellom lagene ble utfordret til å lage en annonsekampanje. Jeg var, unødvendig å si, på kanten av setet mitt for hele showet. Ett team umiddelbart bestemte seg for å ringe kunden og sette opp en avtale for å finne ut om produktet, sluttbrukeren, og andre aspekter som ville gjøre en stor forskjell i å lage kampanjen. (Smart trekk!)

Det andre laget, men sa de gjorde &'; t har tid til å snakke med klienten. De kjørte bak planen. Møte med klienten - etter deres mening - ville bare kaste bort en time eller to som kunne vært brukt på viktigere oppgaver. (Unnskyld?)

Hva har skjedd? Først av alt, kom min mann lading inn i stuen forlangende, “ Tror du det? Selv * I * vet at du må snakke med kunden først &"!; Ja, han hadde hørt på meg likevel.

Til slutt kampanjen fra teamet som snakker med klienten vant utfordringen. Når det tapende laget kom i styrerommet, prosjektleder, Jason (Mr. “ Vi Don &'; t har tid til å snakke med klienten &";), virkelig fikk det fra alle kanter

Donald Trump &'; s. assistenter, George og Carolyn, gjorde et poeng av å bringe opp det faktum at klienten ikke ble kontaktet. Jason &'; s egne lagkamerater gjorde et poeng av å bringe opp at klienten aldri ble kontaktet. Og Donald? For å sitere, Donald sa: “ Det var en stor tabbe … du &'; re sparken &";!

Dette var ganske tidlig i showet slik at du ville trodd de andre deltakerne ville ha lært fra Jason &'; s feil. Ikke så. Det var nok en episode der en lærling sette hva de ønsket over hva kunden ønsket /trengte

I denne oppgaven, ble lagene ladet med å selge Donald &'; s. Nytt produkt, Trump Ice (flaskevann). Vinneren var rett og slett klubben som solgte mest i en gitt tidsperiode. Nick, en selger av yrke, ble umiddelbart overbevist om hans team ville vinne hvis de ville bare tre til side og la ham arbeide sin magi

Ereka, prosjektleder for Nick &';. S team, oppfordret Nick å sitte med henne ved datamaskinen og forskning markedet og kundegrunnlaget for flaskevann. Nick ville ikke &'; t engang høre på det. For å sitere, “ å fortelle meg hvordan å selge er som noen fortelle paven hvordan å be "Så off gikk Nick bruke hans samme “ høy energi &"; salgstricks på hver kunde og fokusere på hva Nick ønsket å selge - i stedet for å finne. de beste fordelene for kundene.

Hva skjedde? Nick floppet gang på gang. En lagkamerat (Bill) hoppet i løpet av ett salgsmøte og hjalp klienten til å forstå fordelene med å kjøpe Trump Ice. Bill gjort salg.

I styrerommet, George umiddelbart bemerket hans skuffelse i hvor lite team syntes å vite om sine potensielle kunder. Og Donald stemte i med å si at han ikke hadde noen anelse om hvorfor Nick trodde hans salg ferdigheter var så stor når han hadde ingen anelse om kundene han selger til. Au!

Poenget? Laget tapte. Hvorfor? Fordi Nick var opptatt med å prøve å selge det han ønsket å selge, og på den måten han ønsket å selge den, uten hensyn til kunden overhodet.

Moralen i historien? Kjenn dine kunder. De er de med penger. Det spiller &'; t rolle hva du liker. Hvis * de * aren &'; t fornøyd med nettstedet ditt, din kopi, grafikk, ditt produkt eller din tjeneste … de &'; ll forlate deg kald

Når du &';. re lage en forretningsplan, når du &'; re skriftlig kopi, når du &'; re lage et nettsted, eller utvikle en brosjyre. Det &'; s ikke om deg … det &'; s om dem. Hvis en av de rikeste og mest lønnsomme forretningsmenn i verden forteller deg målrette markedsundersøkelser er avgjørende for å lykkes, kan du satse det er en klok strategi å følge
.