6 trinn til Ideal Clients

Dette er hva jeg postet på Facebook.

"Det er fristende å si ja til noen klient som tilbyr seg å betale deg, det er kunder som rett og slett ikke er riktig for deg."

Som de liker og kommentarer plaget opp begynte jeg å tenke på det enkle utsagnet. Jeg har vært på begge sider av "feil klient". Jeg har vært på feil klient, og jeg har sagt ja til feil klienten.

Begge sider er fryktelig for alle.

Uansett hvilken type virksomhet du er i, en bedriftseier er i bransjen for salg. Med mindre du selger, trenger du ikke tjener penger.

Når muligheten byr seg for å tjene penger, er det fristende å akseptere det.

For et øyeblikk du er fornøyd. Noen sa ja! Det er inntekter som kommer inn.

Så det er på tide å tjene som kunde. Du innser at ingen penger i verden er verdt bryet at denne personen er årsaken.

Hvis du er i en tjeneste basert virksomhet du kan se på kalenderen og ser at kundens navn på den og du er plutselig fylt med frykt.

Hvis du er i et produkt basert virksomhet kundeservice linjen ringer av kroken og alle avkastningen kommer fra dem.

Du finner deg selv å bruke all din tid og energi på disse "dårlige" kunder. Du befinner deg utmattet og frustrert.

Dessuten, når du sier ja til alle, eller prøver å være alt for alle mennesker du redusere din verdt. Produktet eller tjenesten blir en av mange og ikke noe spesielt og unikt for den rette personen.

Nå la oss ta en titt fra kundens prospektive.

kjøpe deg noe som du gleder deg . Du forventer et visst nivå av tjenesten eller kvaliteten på produktet. Men hver gang du deltar med tjenesten eller produktet du finner ut at du ikke får det du forventet eller trenger. Du er frustrert, skuffet og føler utnyttet.

Hva kan du gjøre, som bedriftseier, for å hindre dette?

1. Identifisere hva som kjennetegner den ideelle klienten. Jo mer spesifikk du er, jo bedre.
2. Vurdere egenskapene til en klient som ikke er bra for deg. Jo mer spesifikk du er, jo bedre.
3. Under salget samtaler være tydelig og ærlig om hva prospektet kan forvente fra dine varer eller tjenester. Ikke bare male et rosenrødt bilde.
4. Bygge en liste over henvisning partnere. Hvis du føler du ikke er den rette personen til å hjelpe noen, se ham eller henne til noen som kan.
5. Refererer til en sjekkliste over egenskapene til din ideelle og ikke-ideelle klienter under salget samtaler for å hjelpe deg å avgjøre om ikke å lage et tilbud.
6. Bruk klare markedsføring meldinger som hjelper folk å identifisere hvorvidt de er en god løsning for dine tjenester eller produkter i første omgang.

Fremfor alt, husk at ikke alle dollar er like.

Arbeid med klientene som opphisse deg. De er lettest å jobbe med og gir deg mulighet til å gjøre det beste arbeidet.

Har du sa ja til feil klient? Hva skjedde
 ?;