Ikke straffe Mange å kontrollere Few

Jeg forakter byråkrati. Når jeg bruker det ordet, men jeg mener ikke at jeg forakter prosedyrer eller regler

Min definisjon av byråkrati: ".. Politikk og /eller prosedyrer som skaper ingen verdi for interessenter" For eksempel, jeg anser ikke rutiner for gjennomføring og hyppigheten av medarbeider å være byråkrati. Hvis de er satt på plass og ingen bruker dem, men det er en annen historie

Her er en rask personlig anekdote:.

For mange år siden i et tidligere liv, hadde jeg en gruppe ledere av en stor organisasjon som rapporterer til meg. I et personalmøte en fredag, en av disse menneskene oppdratt "tilfeldige fredager", som vi hadde gjennomført omtrent et år før. Under diskusjonen, siterte han et par eksempler på folk som var jevnlig misbruker vår fredag ​​kleskode og deretter foreslått at vi eliminere tilfeldige dager på grunn av disse bruddene. Da jeg nektet plent, så han forvirret og spurte: "Hvordan skal vi eliminere dette problemet hvis vi tillater folk å misbruke systemet?" Jeg deretter spurte om hvor mange mennesker var å skape dette problemet samtidig som lurer på hvorfor jeg brukte tiden min på dette problemet. En rask opptelling viser at mindre enn 1 prosent av den ansattes befolkningen var å gå for langt med sin forestilling om casual.

Mitt neste spørsmål /forslag til ledelsen ble møtt med tomme uttrykk. "Jeg har en idé. Hvorfor ikke hver av dere administrere dine egne individuelle problemer. Hvis du har en eller to personer som trenger å bli snakket til, gjøre det. Er det fornuftig å straffe de som liker uformelle dager og hvis antrekk ? fortsatt er egnet for et forretningsmiljø "

For å gjøre en lang historie litt kortere, vi ble enige om å håndtere dette ved unntak, men dette reiser et større punkt: Hvor mange ledere ikke hensiktsmessig å gjennomføre one-on-one diskusjoner for å håndtere problemer, avhengig snarere på generelle uttalelser, fjern forordninger eller upersonlig politikk, prosesser og prosedyrer?

Organisasjoner som er avhengige utelukkende på formelle regler for å innføre restriksjoner og styrer atferd vanligvis har en tøff tid å tiltrekke og beholde en kreativ, sprudlende arbeidsstyrke. Jeg har sett mange selskaper befolket av droner; det er ikke et pent syn.

Hvor formelle retningslinjer og prosedyrer må eksistere, organisatoriske ledere bør gi kontekst. Folk har rett og grunn til å vite hvorfor disse reglene finnes og fordel de gir. Ledere dra fordi det er i deres interesse å ha folk som støtter beslutninger frivillig og med entusiasme. Selvdisiplin er nesten alltid mer produktiv enn pålagt disiplin.

Copyright 2 015 Rand golletz. Alle rettigheter reservert
.