Hvordan overvinne salg innvendinger Part # 2 av 3

For trenere, konsulenter og Service Professionals

I &'; m jobber med en klient nå som har vært modig hulene i å ha sin aller første salgssamtaler og lading penger for hennes tjenester og hun &'; s lære å håndtere sin frykt rundt å snakke om penger og hvordan de skal håndtere salg innvendinger, og det bringer meg tilbake til da jeg først begynte å ta betalt for mine tjenester og alt av selvtillit tvil om jeg hadde at folk ville faktisk . betale så mye for mine tjenester

Jeg husker svette og pacing mens du er på telefonen, var jeg så nervøs

Hvis du &';. re sliter med å lukke salg, eller om du &'; re avstår fra å ha salget samtaler fordi du ikke &'; t ønsker å komme over så pushy på noen måte - du &'; ll elsker denne artikkelen; det &'; s stappfullt av noen av de saftigste nuggets og ord for ord setninger jeg har testet og vist seg å fungere. Hvis du kan mestre salgsprosessen vil du hjelpe flere mennesker og tjene mer penger, og at &'; s akkurat det jeg er forpliktet til å hjelpe deg å oppnå slik at du bare kan være lurt å skrive ut denne av og holde den på skrivebordet for fremtidig referanse <. br>

La &'; s hoppe rett inn i den. Her er noen tips om hvordan du skal håndtere de 3 beste innvendingene dere &'; ll mest sannsynlig høre fra kundene

# 1 – La meg tenke på det

Etter dine potensielle kunder går gjennom salgsprosessen - og du har dem på telefonen, og du gjør ditt tilbud, og de forteller deg at de fortsatt trenger tid til å tenke på det – 2 ting som kan skje her.
Husk delvis # 1 i denne tre-del artikkelen har vi snakket litt om Ego.

Egoet elsker å gi folk unnskyldninger om hvorfor ikke endres. Endring er døden til EGO så bare vet at du ikke kjemper med selve personen her, du kjemper sin EGO. Ha det i bakhodet, slik at du kan ha litt medfølelse for dine kunder, men don &'; t være fint å EGO, det &'; s bare en illusjon, og hvis du lar dine kunder og' EGO seier, så haven &'; t servert dem i det hele tatt. VELDIG viktig nøkkel til å huske.

Dine kunder ønsker å endre eller de ville ikke ha brukt all denne tiden og energien hoppe gjennom alle disse ringer for å få til å snakke med deg og investere sin tid til å vurdere å gjøre denne endringen. Så nå er din jobb å hjelpe dem å ta en beslutning. Den riktige avgjørelsen.

Når folk forteller meg at de må tenke på det jeg spør dem hva spørsmål de egentlig har for meg, vanligvis er det noe de er redd for å spørre meg. Og hvis de sier “ Nei, jeg bare må tenke på, det jeg don &'; t gjøre utslett beslutninger &"; – Jeg sier “ Lytt – I &'; m forpliktet til å betjene kundene mine får XYZ i år, og jeg vet at ingenting skjer før du tar en avgjørelse og forplikte – uansett om det &'; s JA til å jobbe med meg eller et nei, og ___ (sett klienter navn) ___ I &'; ikke m knyttet til å samarbeide med deg, I &'; d elsker å hjelpe deg å få resultater, men jeg &'; m ikke er knyttet til arbeids med deg på noen måte. Det jeg ønsker er å hjelpe deg med å ta en beslutning, og jeg vet sikkert er at jeg ikke har gjort jobben min eller servert du i det hele tatt før du tar en avgjørelse, uansett vær det &'; s ja eller nei &";. Anmeldelser

Da har du bare være stille og lytte til deres hjerne behandling - du er virkelig serverer her, er du i en mektig posisjon av tillit og ennå ikke knyttet til dem å si ja, og du er utdanne dem om hvordan deres sinn ta dem ut av de fleste spill før de selv begynner å spille det. Dette i seg selv begynner å bygge en god følelse av tillit med potensielle kunder

Så de kan fortelle deg den virkelige bekymringen de har, og hvis ikke:.
1- De er egentlig altfor høflig til å fortelle deg at de er ikke interessert eller
2- Dette er noen som trenger litt tid til å virkelig gjøre en god beslutning, så jeg fortelle dem “ ok kult – Hva om vi gjenkalle i 24 timer i morgen på XYZ tid for 10 minutter – som skal gi deg nok tid til å se på din økonomi, snakk med din ektefelle, komme opp med flere spørsmål du måtte ha for meg. Høres bra &";?

Så du gjør programmet en gang til neste dag eller i 48 timer, men aldri lenger enn det fordi deres EGO vil kjøpe dem ut av avgjørelsen. Jeg faktisk fortelle mine klienter at på telefonen – Jeg advare dem om hvordan deres EGO vil finne grunner og unnskyldninger for ikke å gå for det jo lenger de tar deg tid til å tenke på det – som &'; s hvordan Ego fungerer – som &'; s jobben sin husk å holde deg trygg og beskytte deg med frykt. Hvis personen ikke ønsker å foreta en ny app med deg de er egentlig ikke interessert. Så du &'; ll vet med en gang

# 2 - Jeg don &';. T har penger

En annen klassiker, klassisk, unnskyldning nesten alle (og jeg mener ALLE) vil fortelle deg når du står overfor med beslutningen om å endre. Nå er de veie kostnadene ved ikke å gjøre endringen, fordelene og pengene i deres sinn. Og igjen EGO vil røret opp med ikke å ha penger

Så jeg spør mine klienter og". Hva vil det koste deg ikke å gjøre noen endringer i din situasjon, i 12 måneder, 3 år, 5 år? &";
jeg også si “ Du vet, ikke å ha penger og ikke har tid er alltid de beste 2 unnskyldninger jeg hører fra folk, og vet du hva – hvis penger er en unnskyldning her i livet ditt Jeg kan garantere deg at det &'; s en unnskyldning du bruker overalt ellers i livet ditt du ikke får det du ønsker. Og vet du hva når noen virkelig ønsker noe – som en stor TV – de finne pengene. De har en tante eller onkel eller kanskje de har å stokke midler fra en bankkonto, men de kommer opp med penger &";.

Da jeg holde kjeft og lytte til deres hjerne churning og sprell ... Ego hater dette – nå du &'; re kommer til å høre den virkelige frykten fra din klient ... de kan spørre deg om dette virkelig fungerer eller noe langs at linjene de ønsker bevis

Så nå kan du begynne å fortelle dem masse, masse attester. om andre klienter som var i lignende situasjoner og hvordan du hjalp dem, de resultatene de fikk. Den ene etter den andre etter den andre don &'; t stoppe før de avbryter du med et annet spørsmål, og de vil ... fordi du er nå logisk slutt deres frykt med suksesshistorier. veldig annerledes enn å svare ved å fortelle dem “ selvfølgelig min programmet fungerer &"; du faktisk deler med dem 3. parts påtegninger og at &'; s veldig kraftig

Og som de begynner å føle seg tryggere og tryggere de vil flytte nærmere å si ja.. Din jobb er å svare på alle deres frykt og innvendinger, og når du har du vil høre dem faktisk begynne å overbevise deg om hvorfor det &'; s rett idé å ansette deg. La dem snakke og snakke seg inn i hvorfor det &'; s god idé, don &';. T utrydde dem, de selger seg selv

og bruk alltid INTEGRITET her. Hva jeg deler med deg her er mange år med skyttergravene salg trening. Du &'; re aldri kommer til å finne denne type informasjon i enhver salgs bok – det rett og slett doesn &'; t eksisterer. Så vennligst don &'; t misbruke det på noen – sørg for at du hjelper din ideelle kunder til å ta en riktig beslutning å jobbe med deg. Don &'; t bare bruke denne ting til å selge noen på jobben hvis de ikke er riktig passform. Du kan fortelle at hvis de har gått gjennom alt dette med deg og er fremdeles snakker med deg – det &'; s en god passform – du &'; ll fornemme det anyways du &'; ll vet hvem du er ment å jobbe med. Ofte mine klienter vil fortelle meg at jeg bare vet at jeg er ment å jobbe med deg

# 3 - Jeg &';. T har tid

Jeg bruker det samme jeg nevnte ovenfor når noen svarer med dette svaret. “ Hvis du ikke &'; t ta den tiden du &'; ll aldri har det. Tid er en illusjon anyways. Du oppretter den, og illusjonen om at det enda finnes. Jeg vedder på at du skjønner &'; t har tid til å gjøre halvparten av tingene du vil i ditt liv – som &'; s problemet. Jeg kan hjelpe deg med dette også &";..
Så jeg forteller dem om unnskyldninger og Ego del igjen, samme

Du ønsker å komme med energi av “ Jeg er helt kjærlig, ikke festet men helt forpliktet til å hjelpe mine kunder til å ta den riktige avgjørelsen og IKKE chicke ut på seg selv &";.

Du må ta et standpunkt for sine høyere selv. Dette er ikke egoistiske – ikke i det hele tatt og dine kunder vil føle det hvis du er trengende, og hvis du trenger dem til å kjøpe fra deg. Når du kommer fra dette stedet på tjenesten – de føler det; du er ikke festet, men helt begått. Og det er veldig, veldig, kraftig mine venner,

Gi deg selv tillatelse til å være redd for å mislykkes litt på vei til å få det riktig – du vil alltid ha en ny sjanse, og hvis du skru opp en samtale – ingen big deal, ta det du trenger fra det å lære, la det gå og gå har en annen!

Øve, øve, øve! Jo mer du øver salget samtaler jo bedre du får – og din jobb er nå å fylle kalenderen med hjerte sentrert salgs samtaler med folk som kunne si ja til deg. At &'; s # 1 prioritet – hvis du tilbringer 2-4 timer i døgnet markedsføring deg selv og lage tilbud til ideelle klienter og fylle kalenderen med salget samtaler kontantstrømmen vil se et stort hopp og din tillit vil følge etter! Jeg lover
Vennligst send meg spørsmål, kommentarer av bekymringer du har om å selge dine tjenester I &';!. M her for å hjelpe

To Your Love, Utvidelse & Freedom
Vanessa
.