KARRIERE KOMPETANSE: Effektiv kommunikasjon Skills

Kjerne Karriere Kompetanse Series One:

Fordeler med effektiv kommunikasjon

Hvorfor er effektiv kommunikasjon viktig

Den mest viktig ferdighet for å oppnå noe? i livet, eller navigere gjennom livet, og spesielt på arbeidsplassen, er evnen til å kommunisere effektivt. En vesentlig del av kommunisere effektivt er evnen til å sende og motta informasjon i et format forståelig for deltakerne. Effektiv kommunikasjon ferdigheter hjelper oss til å forstå verden rundt oss; det hjelper oss til å komme sammen og forstå hverandre og mest av alt det hjelper oss å vokse som vellykkede individer.

miscommunications oftere enn ikke er årsaken til unødvendig konflikt, frustrasjon og smerte, på grunn av dårlig eller mang for kommunikasjon, enten på den delen av høyttaleren, lytteren eller begge deler. Høyttaleren kan være uklart om et punkt, og således er uklart i å presentere sitt punkt, som et resultat lytteren mottar uklare informasjon som er så vanskelig å behandle, eller kan behandles feilaktig til den opprinnelige hensikt. Det er også mulig for høyttaleren å presentere klar og logisk informasjon som er miscommunicated. Dette skjer når informasjonen ikke imøtekomme til sitt publikum, lytteren.

Jeg har lært mye om misforståelser. De fleste av mine erfaringer har fokusert primært på arrangementer med min sønn som har autisme. For eksempel vil jeg fortelle ham til å gå til sengs, og han ville gå til sengs. Men ti minutter senere da jeg sjekket opp på ham at jeg ville finne ham våken spille i sengen sin. Hans svar til min overraskelse ville være at jeg ikke hadde instruert ham til å gå i dvale. Jeg hadde bare bedt ham om å gå til sengen. Nyanser er en annen årsak til misforståelser. Han er 100% korrekt. Jeg hadde ikke vært klart i den informasjonen jeg presentert for ham, derav misforståelser.

Dette er et eksempel på en enkel sak, som hadde svært liten betydning eller effekt. Men det er tilfeller der misforståelser har forårsaket folk til å miste jobbene sine; hindre folk fra å oppnå en kampanje eller forårsaket en krig. Misforståelser kan unngås hvis du forstår hvordan de skjer

Hovedingredienser til effektiv kommunikasjon

Tommelfingerregel:.. Gjør mot andre det du vil at de skal gjøre mot deg
Rule of thumb: Tror ikke din mening er den regjerende regelen

Aktiv lytting:

Dette krever en forpliktelse til å være engasjerende, gjennom gjensidig samspill, objectiveness og støttende tilbakemeldinger.. Det er en forskjell mellom lytting og hørsel. Der 'høring' krever en passiv samhandling, lytting krever et mer involvert interaksjon som vises gjennom kroppsspråk og kognitiv bevissthet. Effektivt lytting krever en forpliktelse til å stenge ute distraksjoner og et mentalt fokus på høyttaleren. Det krever også at lytteren bruke riktig kroppsspråk som etterligner høyttalerne i en flatterende måte og signaler interesse. Det krever også hensiktsmessig bruk av spørsmål på riktig tidspunkt. Det betyr ikke avbryte den som snakker eller svare med ros eller kritikk på upassende tidspunkter

Effektive aktiv lytting inkluderer følgende:.

-Vær klar over følelser, fordommer og fordommer som skaper barrierer for å lytte
-en personlig engasjement for å være åpent sinn, fokusert og engasjert med interesse
-Fokus på høyttaleren ved å gjøre øyekontakt og sitter oppreist og varsling
-respond riktig ved reframing ideer diskutert å ulovlig avklaring Anmeldelser -Bruk ord som betegner interessen til høyttaleren
-smile, nikke hensiktsmessig
-Be respektfull og høflig

AKTIV SNAKKE

Høres rart å høre at taler er aktiv? Aktiv taler er like viktig som aktiv lytting i å kommunisere effektivt informasjon. Aktiv taler krever et personlig engasjement for å engasjere lytteren ved videresending informativ informasjon på en interessant og fengende måte. Ikke bare snakker ord fra en kø kort eller rallende ut innøvde antakelser og ideer til en lytter, men snarere å fange lytterne udelte oppmerksomhet

Nøkkel måter aktivt snakker inkluderer følgende:.

-kunne publikum og skreddersy informasjonen som blir presentert som passer dem.
-ha de konkrete undervisningsprinsipper for publikum
-ha typer læring
-ha typer kommunikasjons
-Vet verktøy og spill å holde publikum engasjert
-illicit tilbakemeldinger
-Sjekk for forståelse
-Vær klar, velformulerte og konsise

BODY SPRÅK
Effektiv kommunikasjon krever at høyttaleren og lytteren være i harmoni . Verbale og kroppsspråk meldinger videreformidlet av taleren må være interessant for lytteren som skal videresende de samme meldingene. Kroppsspråk er en viktig del av effektiv kommunikasjon, og det er en som folk flest bruker og er avhengig av å forstå informasjonen som blir kommunisert.
Hvis du er en forelder disiplinere en tenåring eller en sjef under en forestilling tilbakemelding økt, du har sannsynligvis støtt defensiv kroppsspråk. Loven kan kaste deg av spillet ditt, og du kan føle seg truet eller utfordret, speiling hvordan lytteren føles. Noen har til å bryte mold ved å kommunisere effektivt for å sikre at informasjon som skal formidles blir kommunisert effektivt, slik at det blir forstått

Effektiv kroppsspråk kommunikasjon omfatter følgende:.

-speaker (være selvbevisst kroppsspråk og ord for fordommer eller skjevhet etc.)
-Listener (være selvbevisst av kroppsspråk og ord for fordommer eller skjevhet etc.)
-Både lytteren og høyttaler må være empatisk, støttende og forståelse
-Både lytteren og høyttaler skulle smile hjertelig og få øyekontakt
-Listener kan lene seg fremover mot høyttaleren eller sitte rett opp, hvis det er nødvendig
-Speaker bør engasjere så mye som mulig for å ulovlig interesse.

Effektiv kommunikasjon er utrolig viktig i dagens globale bevegelsen mot frie en åpen markedene og utviklingen mot en global arbeidsplass, noe som skaper en stor etterspørsel etter globalt klar og spesialiserte medarbeidere. Å ha effektive kommunikasjonsferdigheter, er et verdifullt og ønskelig kompetanse, uansett hvilket felt du er i. Det gjenspeiler egenskaper som verdsettes i andre kompetanse, for eksempel en lagspiller, en god kommunikator, en forhandler og en problemløser. Som store ledere er gode kommunikatorer født. Imidlertid er dyktighet lærevillig og learnable. Med engasjement, utholdenhet og praksis, kan du til slutt bli en god kommunikator. Jeg foreslår svært effektive kommunikasjonsferdigheter som en primær kompetanse til å oppnå suksess i arbeidslivet.

Dette er den første artikkelen på min serie av essensielle kjernekompetanse. Stay tuned for fremtidige artikler i serien
.