Public Speaking: Seks feil å unngå når Svare Questions

Hvordan håndterer dere spørsmålene som kommer opp under eller etter presentasjonen?

håndteres effektivt, kan spørsmål være en viktig del av presentasjonen, slik at du kan avklare et punkt, utvide dine ideer eller gi et annet eksempel. De kan også vise at de publikummerne var betalende oppmerksomhet til deg og er interessert i din mening. Håndtert dårlig, men kan spørsmål utsette mangel på forberedelse, kobler du fra publikum og avspore presentasjonen.

Her er seks feil å unngå når du svarer på spørsmål:

1) Glemme at du er fortsatt "på scenen" når du svarer på spørsmålene. Presentasjonen er ikke over før hvert medlem av publikum har forlatt rommet. Besvare spørsmål er ikke tiden for deg å miste fokus eller la din energi nivå slipp. Dine ord og ikke-verbal kommunikasjon (tale, øyekontakt, ansiktsuttrykk, gester og bevegelser) bør vise at du lytter til spørsmålet, ivrig etter å svare og respekt for spørreren.

2) Letting spørsmål ta deg helt off topic. Mens du ønsker å vise respekt for de questioners og svare på så mange spørsmål som mulig, være forsiktig så du ikke å svare på så mange spørsmål tidlig i presentasjonen at du går tom for tid til å håndtere den planlagte materiale. Jeg så en høyttaler svare så mange grunnleggende spørsmål om hennes tema (de fleste som var irrelevant for alle andre i publikum) at hun ikke fikk gjennom halvparten av hennes materiale, forlater publikum skuffet og frustrert. Ikke vær redd for å si "la oss håndtere det spørsmålet off-line" eller "av hensyn til tid, jeg ønsker ikke å gå inn i stor detalj på dette emnet, men her er en rask svar." Du kan også gjøre det klart i starten at publikum skal holde alle spørsmål til slutten. (Hvis det skjer for å være en av selskapets ledere som tar deg off topic, bør møtet tilrettelegger gå inn for å hjelpe deg å komme tilbake på sporet.)

3) Å være uforberedt på spørsmål. Når du gir en presentasjon, forventer spørsmål og forberede dem med samme iver og omsorg som du bruker til å forberede selve presentasjonen. Sett deg i publikums sko og tenke på mulige spørsmål de kan spørre. Du kan også øve presentasjonen foran andre og ha dem komme opp med sannsynlige spørsmål.

4) bløffe eller ligge når du ikke vet svaret. Ikke bare er det uetisk, men det er uklokt, fordi du vil bli fanget, og du vil miste din troverdighet. Hvis du ikke vet svaret, ikke bløffe eller gjetning. I stedet innrømme at du ikke vet, og hvis det er viktig nok, sier, "Jeg don &'; t vet, men jeg &'; ll finne ut og komme tilbake til deg &";. Så gjør det

5) Ikke. omarbeide spørsmålet. Det er viktig at du omformulere spørsmålet med dine egne ord før du svare på det for å sikre at du har forstått det riktig, og at alle i publikum kan høre det. Det gir deg også tid til å tenke på et svar. Og i Ved de lange omstendelig kommentarer-som-spørsmål, omarbeide spørsmålet konsist gjør det klart for alle hvilke elementer du skal fokusere på og svar.

6) Komme inn i en slåsskamp med en fiendtlig spørreren. Hvis du får en tydelig fiendtlig spørsmål, holde svaret kort, henvise den til hele publikum, og når du er ferdig, flytter øyekontakt bort fra at spørreren. Det er vanligvis ikke en god idé å angripe spørreren head-on fordi det er vanskelig å vinne disse børsene, kan det distrahere deg fra emnet og du risikerer å snu publikum mot deg.

Hvis du unngå disse seks feil, vil du være bedre i stand til å håndtere spørsmål med tillit og lette – og levere en effektiv presentasjon
.