Escaping Talker

Selv om jeg ville være den første personen til å espouse dyder aktiv lytting, og har gjort det i mange innstillinger, noen ganger du bare trenger å komme unna! I de fleste arbeidssituasjoner, er det forventet at du vil gi den andre personen rikelig hensyn og ta aktivt del i en samtale når de har et tema å diskutere. Selvfølgelig er temaet viktig for dem, eller de ville ikke gå videre og videre.

Når den andre personen har tydeligvis brukt opp sin tid og samtalen ikke lenger har nytte deg eller den andre parten, må du påkalle noen respekt teknikker for å løsne. Her er noen tips, innsendt av våre E-Tip lesere:

• Stå opp og gå på person til døren

• Tilbudet språk som vil lukke samtalen. Kommentarer som: "Takk for slippe av", eller "Jeg vil komme tilbake med deg så snart jeg er ferdig med blah, blah, blah ..." Slike språklige signaler om at du er klar til å gå videre.

• Være direkte ved å si: "Jeg har et annet møte," eller "Jeg trenger å få til en avtale." Forhåpentligvis er dette ikke en liten løgn

• Når den andre personen sier, "Har du litt tid til å snakke?" angi forventning med en kommentar som: "Ja, men jeg har bare fem minutter før min neste konferansesamtale."

Jodi Glickman Brown tilbudt en mer strukturert tilnærming i en fersk Harvard Business Review blogginnlegg. Hun foreslår en tre-trinns tilnærming til å få unna. Først si, "Takk." Det er ikke ne for å takke dem for deres tid, selv om det har vært smertefull. For det andre, å identifisere en spontan overgang. Å si noe sånt som: "Oh boy, jeg trenger å ta en telefon," gir deg en unnskyldning for å gå ut av situasjonen. Endelig, sier Brown bør du foreslå videre fremdriften. Dette kan høres noe sånt som: "Jeg vil være sikker på å sjekke ut den artikkelen" eller "Jeg setter pris på at du gav meg beskjed om at ny kaffebar." Selv om du ikke har et neste skritt å love, kan du alltid reflektere den andre personens lidenskap for emnet som, "Jeg har aldri realisert det var så mange måter å kategorisere fugler."

Som ledere, er det viktig at vi engasjerer ansatte i tenkt diskurs og samtale. Ved å lytte, viser vi respekt for sine ideer og oppmuntre dem til å være innovative og kreative. Men når dine grenser har blitt krysset og du virkelig trenger å gå videre, ikke vær redd for å si det
.