Lederens Toolkit: Topp 10 Kommunikasjons feil når Leverer Resultater Feedback

La &'; s talk ytelse! Dette isn &'; t vanligvis på toppen av din liste over gjøremål. Riktig planlegging, tid og energi som er involvert er stressende, for deg og dine ansatte. I dette angst-ridd miljø, det &'; s ikke rart vi gjør feil! Problemet er at vi don &'; t kommunisere ytelses suksesser og forbedringer ofte nok

I bunn og grunn er feedback et verktøy som hjelper oss med å feire suksesser og forbedre styrke.. Dele ditt synspunkt gir andre innsikt og en fordel på sitt pågående arbeid ytelse. Vente lenge for å dele, og du kan ha mistet ledelsen for laget ditt

Leverer ytelse tilbakemeldinger kan være svært givende og stressfritt!; ennå så mange har en hard tid å få det riktig

I et innlegg av Sue Dyer rett, underliggende årsakene til dårlig kommunikasjon, forklarer hun at “ Mer enn 95 prosent av medlemmene sa at god kommunikasjon var Grunnen til deres suksess &"; Hun forklarer også at “ 95 prosent sa at dårlig kommunikasjon var grunnen for sine feil. Tydelig kommunikasjon ser ut til å være nøkkelen til prosjektets suksess &";.

Det &'; s tid til å skjerpe våre tilbakemeldinger ferdigheter på en pågående basis. Lever tilbakemeldinger ofte og regelmessig og unngå kommunikasjons feller under. Hvordan har du levert ytelse tilbakemeldinger i det siste? Hvilke av disse er du skyldig i

Du:?

1. Tips en ansatt du har tilbakemeldinger for dem og deretter planlegge et møte 4 dager senere.
Tidsplanen er full, men du ønsket å gi henne en heads up! Tenk deg dødskamp av de neste fire dagene på dine ansatte! Gjøre det umiddelbart, og husk å begynne med det positive.

2. Tips en ansatt du har en liste over elementer du ønsker å diskutere med dem, og da bare diskutere en positiv element.
Du hadde en liste over gode og ikke-så-gode tilbakemeldinger for å dele og deretter kyllingen ut i siste øyeblikk. Blandede meldinger vil aldri innføre tillit. I stedet for å endre spilleplan, deler målet om tilbakemelding økt: Forklar at målet med møtet er å hjelpe dem gjøre det enda bedre, og at du har noen tips for å hjelpe dem ut. Fokus på fremtidige resultater!

3. Gi tilbakemelding på hva som kan forbedres uten feire suksesser.
Du trenger bare tid til å dele hva han kan gjøre bedre neste gang. Han forlater følelsen de-motivert og lite verdsatt. Tips: Start med 3 positive og gi flere små eller ett stort forbedrings element. Lær hvordan Starter med positive hjalp denne manager.

4. Don &'; t ha en plan for hva du vil si
alltid har en plan.! Å være leder betyr å ha medarbeider møter som innpode tillit og styrke fremtidig avkastning. Din rask og enkel planlegging verktøyet kan hjelpe: De 3 + 1 Tilbakemeldingsskjema

5.. . Gi tilbakemelding i en e-post uten å tilby en mulighet til å koble innenfor de neste 24 timene i person eller over telefon
Feedback i en e-post er ikke anbefalt, men noen ganger er det &'; s den eneste løsningen. Husk at det å skrive det ned betyr at du må ta mer tid og ekstra spesiell omsorg i ditt valg av ord og tone. Og alltid tilby en åpen invitasjon til å koble når de leser notatet. Dette vil gi deg en sjanse til å rydde opp i misforståelser

6.Wanted å gi tilbakemeldinger, men aldri komme til å gjøre det
Du føler at dine høye utøvere vet at de gjør en god jobb, men du &'.; har ikke hatt tid til å fortelle dem offisielt! Tilbakemeldingene til å få dine ansatte og' ytelse fra god til utmerket aldri får gjennom … disse tapte muligheter kan bli dyrt! Du kan miste en stor ansatt, en stor kunde, eller en inntektsstrøm! Det &'; s tid å få tid; fordelene vil være verdt det.

7.Deliver kritiske tilbakemeldinger i det offentlige eller i forbifarten fordi du kjørte ut av tid til å planlegge et møte., En samtale av denne art fortjener respekt av fire vegger, selv om det tar bare 10 eller 15 minutter. Å gjøre en fokusert satsing kommuniserer respekt og utvikler tillit.

8.Deliver tilbakemeldinger fokuserte bare på hva du vil og ikke vurdere om arbeidstakeren er klar til å høre og handle på dine ord av visdom.
Alltid vurdere Publikum din! Hvis de ikke er klar til å høre det, vil det gjøre mer skade enn godt. Målet ditt er å få dem klar til å høre ditt perspektiv. Ofte stille spørsmål og lytte første er din beste strategien.

9.Let en uenighet vokse inn i konflikten.
Uenighet er kritiske til virksomheten vekst. Administrerende denne konflikten på en respektfull måte gevinster respekt, tillit og lojalitet! Gjør hva du trenger å gjøre, selv om det betyr å si at du tok feil.

10.Do all snakkingen og glemmer å utøve dine lytteferdigheter.
Plan for å lytte først. Den beste strategien starter med å spørre den ansatte til å selv vurdere sin atferd basert på en forhåndsbestemt liste over forventede handlinger (en stillingsbeskrivelse eller oppgave liste). Lytt med den hensikt å lytte og forstå deres verdifulle perspektiv. Deretter dele å bygge videre på det du har lært.

Hvilken av disse kommunikasjons fellene du bør slutte å gjøre? Hvilke av disse forslagene for å levere effektiv ytelse tilbakemeldinger vil du begynne å gjøre? Hva er det du allerede gjør som har positiv innvirkning? Hvis du skjønner &'; t vet, finne ut! Gjøre forbedringer, overvåke resultatene og se de positive endringene rundt deg! Husk dette flott sitat fra John Powell, “ Kommunikasjon fungerer for de som jobber på det &";.
.