Seks måter å unngå Misunderstandings

Tidlig i min karriere jeg fant meg selv å være involvert i utallige situasjoner som resulterte i misforståelser. Min naturlige reaksjon var å legge skylden på andre, heller enn å ta ansvar. Jeg pleide å tenke det var den andre personen &'; s feil hvis han eller hun ikke forstår noe eller forklare noe riktig. Tross alt, hvordan kunne det være mulig at jeg var på feil?

Så kom dagen da jeg tok beslutningen om at jeg ville akseptere 100% ansvar for alle misforståelser hvor jeg er involvert. Mens det har vært noen vonde, kostbare og frustrerende leksjoner, har jeg lært noe fra hver misforståelse, og det har gjort meg til en bedre kommunikator.

Denne beslutning om å ta ansvar for alle mine misforståelser tvang meg til å ikke bare fokusere på tydelig kommunikasjon, men det har også forbedret min evne til å identifisere faresignaler hvor det kan være et sammenbrudd i kommunikasjonen.

Hvis du vil streve for excellence og tar stolthet i klarhet i din kommunikasjon, din verdi til markedet vil øke, folk &'; s respekt for deg vil vokse, og du vil bli en mer effektiv leder
.

La meg dele med deg seks leksjoner I &';. ve lært om hvordan man skal unngå misforståelser

1.Make Sure skriftlig kommunikasjon er Clear – Alltid bevis meldinger etter at du skriver dem og spør, “ Hvordan kunne denne meldingen bli misforstått &"; Dette arbeidet vil kreve litt mer tid å tenke på hver melding, men jeg &'; ve lært den ekstra tiden er verdt investeringen i merkevaren. Liker noe, jo mer du fokuserer på klarhet i din kommunikasjon, jo bedre og raskere vil du bli i prosessen

2.Evaluate klarhet i oral Communications —. Enten du &'; re ha en uformell samtale med en venn, noe som gir en middag gjeste retninger, og etterlater en talemelding eller gi instruksjoner til en bedrift kollega, fokus på klarhet i dine muntlig kommunikasjon. Jeg må ofte minne meg selv, folk aren &';. T tankelesere, og de vet bare det jeg forteller dem

3.Write ALL ting ned og gjenta dem – Lag en forpliktelse at fra denne dag fremover som du vil skrive alle instruksjoner ned som er gitt til deg. Enten du skal på butikken for dine foreldre eller ektefelle, bestiller take-out mat for familien fra din favoritt restaurant eller arbeider på et viktig prosjekt, alltid skrive ting ned.

Skrive ting ned hjelper deg å huske hva ble spurt av deg og reduserer stress i prosessen. Hvis du gjentar instruksjonene tilbake til den personen som ga dem til deg, du &'; ll unngå eventuelle misforståelser. Denne ekstra innsatsen er en av de tingene som skiller de på toppen av lønnsskalaen fra de på bunnen. Det &'; s. En av de viktigste forskjellene mellom de som er ansvarlig og uansvarlig

4.Watch For Potensielle Misforståelser – Hvis du velger å akseptere 100% ansvar for alle misforståelser, noe interessant vil skje. Du vil begynne å se varselstegn som du tidligere har oversett. Det kan være utseendet på noen &'; s ansikt, en kommentar de gjør, en distraksjon i bakgrunnen eller noe annet som vil gi deg en pause for å lure på om det er en potensiell feilkommunikasjon brygging

5. Bekreft Alle detaljer. og sette dem i Writing — Når jeg er ansvarlig for en hendelse eller oppgave, har jeg lært å bekrefte alle detaljene og sette dem skriftlig. Som et eksempel, hvis jeg har en samtale planlagt, vil jeg bekrefte datoen for samtalen, tidspunktet for samtalen, tidssone eventuelt og hvem som er ansvarlig for å initiere samtalen. Når den er bekreftet, jeg satte den i min kalender. Sikker på at dette krever litt ekstra innsats, men hvis det unngår misforståelser, har jeg funnet det å være verdt

6.Ask Andre til å gjenta det de hørte –. En annen måte å unngå misforståelser, er å be folk om å gjenta instruksjoner tilbake til deg. Du kan spørre noen, “ Bob, før vi bryte opp denne samtalen, kan du vennligst bekreft ditt ansvar som en del av dette prosjektet &"; Når du spør folk om å gjenta det de hørte, ikke bare tvinger det dem til å artikulere hva du sa i sine egne ord, men det også reduserer risikoen for en misforståelse

Jeg håper i dag &'; s. Leksjon motiverer du å ta varsel om klarhet i din kommunikasjon og potensialet for misforståelser. Se etter de røde flaggene for å unngå konflikt eller ubehagelige situasjoner. Konsekvent klarhet i uttrykket vil ha en varig innvirkning på alle dine interaksjoner.

Når du ta personlig ansvar for alle misforståelser, leksjonene du lærer vil øke verdien til markedet og gjøre deg til en bedre person i prosessen

Om forfatteren:. Todd Smith er en vellykket gründer av 29 år og grunnlegger av www.littlethingsmatter.com
.