Kommunisere med mennesker - en viktig ledelse Skill

Vi bruker to preposisjoner med verbet " kommunisere &'; - &Quot; med &'; og " til &' ;.

" Med &'; innebærer dialog og involvering mellom formidler og mottaker
". Til &'; innebærer den ene måten prosessen med å informere og har ingen plass her.

Involvering av å kommunisere med noen kan ha utover eller innover utgangspunkt.

Utad kommunikasjon handler om å formidle et budskap, og deretter gjør at det har blitt forstått som du hadde tenkt. Du kan bare være sikker på at prosessen har vært vellykket ved å teste mottakeren &'; s forståelse. Det betyr en innbydende tilbakemeldinger.

Innover kommunikasjon handler om å finne muligheter til å lytte til hva andre har å si, forstå ikke bare ordene, men å tolke følelsene som kan ligge bak dem.

Vi kan tenke på kommunikasjonsprosessen som snarere som et skip &'; s Sonar system. Bare når ekkoet har pinget tilbake fra målet, vet du at du har funnet det.

Kommunikasjon på arbeidsplassen har blitt et moteriktig emne og tiltrekker forseggjort og dyre oppmerksomhet. Noe av det tilslører det neste spørsmålet vi må svare -. Hva er hensikten

For å rettferdiggjøre din oppmerksomhet, må kommunikasjonen tilføre verdi på én av to måter, den praktiske, eller motiverende

På en praktisk
nivå, må du vite at folk forstår hva du trenger dem.

  • Har de forstår sine stillingsbeskrivelser i den måten som du hadde tenkt?
  • Har de deler din forståelse av dagens prioriteringer operasjonen?
  • Vet du at de vet når de skal varsle deg om situasjoner som varierer fra normen?

    På en motiverende
    nivå, ditt folk er sannsynlig å være mer villig og effektive hvis de kan identifisere seg med organisasjonen.

  • Har de deler din forståelse av hvordan driften gir et bidrag til organisasjonen &';??? s suksess
  • Vet du at de vet hvordan organisasjonen førte sine prestasjoner og tar tak i sine problemer

    Hvordan tester du deres forståelse Anmeldelser

    Ved å spørre " åpen &'; spørsmål i samtale med dem - "Hva synes du om ... &"; i stedet ...?" Skjønner du ", et lukket spørsmål, invitere et" ja "eller" nei "svar
    De kan?. trenger å tenke på deres svar, så skjønner &'; t jag å fylle noen innledende stillhet

    Ved å lytte for bidrag i møter og diskusjoner som indikerer forskjeller fra din egen oppfatning
    Avhengig betydningen av emnet.. , kan det være lurt å oppgi ditt eget syn straks, ha en rolig ord senere, eller ignorere problemet hvis det &'; s trivielt

    De fleste er ubevisst klar over ". non-verbal &';. tilbakemelding Som leder Du må være bevisst klar over det.

  • Den personen lener seg tilbake og ser på taket kan bli lei, eller tenker intenst på hva som blir sagt.
  • Personen fikle i stolen kan være engstelig for å bidra, eller trenger på badet.
  • Personen stirrer på gulvet kan dypt uenig med det som blir sagt, eller bare sjenert.

    Pass deg for farene ved ukyndig tolkning av kroppsspråk, for nettopp slike grunner. Men har du noen kjennskap til både mennesker og kontekst.

    Dette skal gjøre det mulig å bruke ikke-verbale uttrykk som en indikator for å finne ut mer, men ikke for å komme frem til en (muligens unøyaktig) konklusjon .

    Mange ytre kommunikasjon er best laget av brev eller e-post. De er enten grei eller inneholder informasjon som må være tydelig satt ut.

    Hvis du har en "vanskelig" kommunikasjon å gjøre selv, om ansikt til ansikt det. Hvis det er umulig, gjør det via telefon. Bruk kun en skriftlig kommunikasjon som en siste utvei, hvis kontakten er ellers umulig.

    Den "vanskelige" innholdet i emnet vil nesten helt sikkert kreve en skriftlig bekreftelse, men du skylder det til mottakeren til å kommunisere med dem på en følsom måte – det betyr at den menneskelige stemmen til en leder med mot til å handle direkte og personlig

    Noen aspekter av kommunikasjon kan være vanskelig for deg å påvirke fordi de er avhengig av organisasjonens'.. s kultur om emnet

    Du kan håndtere din egen operasjon enkelt nok, men toppledelsen kan være mindre enn kommende om å kommunisere åpent på noen av de større problemer.

    Du vil ikke ønske å forsvare eller kritisere uten å ha alle fakta, eller bare ligge stille. Prøv å få en avklaring fra sjefen din, understreker din bekymret interesse.

    Du må kanskje akseptere hva toppledelsen anser som sensitive, selv om du ikke er enig.

    Gi noen trodde til hvordan du organiserer din kommunikasjon. Kommunisere med mennesker i grupper vil bruke tiden effektivt og oppmuntre til deltakelse, hvis du inviterer det på en positiv måte.

    Gruppen situasjonen kan være en utmerket mulighet for offentlig ros, også.

    Å gi en base for din kommunikasjon aktivitet, bør du vurdere å holde en kort samvær på en mandag morgen, for å gjennomgå siste uken &'; s aktivitet og forhåndsvise noen spesielle oppgaver eller hendelser for den kommende uken.

    Det kan også være en mulighet til å fremheve et element eller to på " holdnings forventninger og' listen, hvis det er nødvendig. Med en " utover &'; utgangspunkt, kan du godt generere nyttig " innover &'; bidrag

    Møtet burde &';. t vare mer enn ti minutter. Inviter tilbakemelding på de emnene du heve.

    håndtere eventuelle spørsmål som du eller kanskje en annen kollega kan svare raskt.

    Hvis en vare kommer opp som genuint trenger oppmerksomhet i mer dybde, takk bidragsyteren og planlegge en diskusjon separat for de berørte.

    Hvis noen hever et problem du vurdere irrelevant eller en personlig hobbyhorse, invitere dem til å diskutere det med deg etterpå.

    Arbeidsdagen på forhånd, spør du kanskje en eller to kolleger til å ta opp elementer for deg. Hvis du gjør det, øve innholdet kort med dem og sørge for at de kan matche tempoet du setter

    Don &';. T nøl med å skyve ting sammen i møtet, men positivt om. Du vil ha dem til å nyte delegert oppgaven og føler positivt om å bidra i fremtiden.

    Don &'; t la livlig, dynamisk oppdatering til utarte til en ufokusert vandring. Det, og du vil miste troverdighet.

    Du kan vurdere å holde din samvær står opp.

    Hvis noen er fraværende, spør en annen kollega for å oppdatere dem når de kommer tilbake, en annen mulighet for delegasjon.

    Bare gjøre det selv hvis det er god grunn

    Grupper er ikke alltid så egnet for å trekke ut enkeltpersoner og '; følelser, skjønt. Don &'; t trykker en motvillig person til å bidra foran sine kolleger

    Hvis du mener de har noe å bidra med eller er opptatt av et problem, ta dem til side etterpå

    Forslag om å kommunisere.. Med Folk

  • Hva er dine muligheter for " utover &'; og " innover &'; ? kommunikasjon
  • Hvordan vil du teste din kommunikasjon er en toveis gate
  • Hvilke muligheter er " praktisk &'; og som "? motiverende &' ;?
  • Hvordan vil disse mulighetene tjene en nyttig hensikt for driften
  • Hvordan vil du organisere base for din kommunikasjon aktivitet

    For ytterligere råd om grunnleggende lederegenskaper, besøk www.canyoumanage.co.uk
    .

    • kommunikasjonsferdigheter og trening

    1. Forretnings Skrive Basics for din profesjonelle Growth
    2. Apple iPad 2 Hvit Lighter i Looks men veldig sterk Ellers!
    3. Tilbakemelding Sandwich er ute å Lunch
    4. Blackberry-telefoner - smarteste trådløse technology
    5. Subliminal Message - Hvordan redusere Computer Eye Strain Med Blink Subliminal Software
    6. Ordforråd engelsk til kinesisk oversettelse, utført av en ekspert i tillegg til Expert Translation
    7. Secret # 5 av 10 svært lønnsom, utprøvd, tid-testet hemmeligheter for å skape den ultimate Førs…
    8. INTERNATIONAL STANDARD NORSK: Fem hemmeligheter til å oppnå verdensklasse English
    9. VBA-makroer og forholdet til VBA-omformere og fordelene ved å bruke VBA converters
    10. Definere forventninger knyttet Rabatt Headphones
    11. Smile
    12. En synlig direktør tilstedeværelse som bekrefter Strength
    13. Kvinner, er det ikke nok å vite hva du vet ...
    14. Nana Judy: En av de mest attraktive merkevarer i Industry
    15. Ønsker du å trene folk eller ønsker du å fikse problemet
    16. *** God Voice trening er den beste forebyggende for Vocal Abuse
    17. Hvordan en NAME vil forbedre din Relationships
    18. 3 enkle trinn for å Low Stress Communication
    19. Forretninger og kommunikasjon: Nesten, men ikke Quite
    20. 5 faser av strategisk tilnærming til sosial Media