Vi er av å se Wizard, Wonderful Wizard of ...

… Samspill.

Men før vi gjør det, la oss se noe nylig skrevet og publisert i Marketing Magazine, er forfatter Marc Ritson, assisterende professor i markedsføring ved London Business School.

"A rør sprekker . i huset ditt når det lokale altmuligmann kommer, han bærer en stor verktøykasse

Uten engang å se på røret, åpner han boksen for å avsløre bare ett verktøy:.. en hammer Han tar den ut og bringer det . styrter ned på den ødelagte røret - for en time med røret ødelagt, spør han for britiske pund eller 100 og blader

Dette gir en nøyaktig analogi for tilstanden i markedskommunikasjon industrien
Den fanfare som møtt fremveksten av integrert markedskommunikasjon i de tidlige 90-tallet har dødd bort, forlater bransjen ubehagelig klar over at det fortsatt er en rekke one-trick ponnier.

Reklamebyråer fortsatt espouse løsninger som senter på annonsering

PR-byråer alltid foreslå PR;.. direkte etatene foreslå direkte markedsføring og så videre

Som vår altmuligmann, mislykkes hver for å diagnostisere problemet riktig, og velger å løse alle sine kunders kommunikasjonsproblemer med ett verktøy.

Spør WPP sjef Sir Martin Sorrell. Han har nylig beklaget det faktum at de fleste byråer 'omdefinere alle problemer i form av deres forslag til løsning.

Som Sir Martin vet, ulike kommunikasjonsverktøy har forskjellige styrker.

har dette to implikasjoner. Først må selskapet helt diagnostisere kommunikasjons utfordringen før den tildeler kommunikasjonsverktøy som skal brukes i sin strategi.

For mange klienter, vil verktøy som reklame, PR eller sponsing bevise helt ineffektivt uansett hvor godt de brukes fordi de er feil verktøy for jobben.

For det andre, ved å kombinere to eller flere kommunikasjonsverktøy til en integrert kampanje, vil trolig realisere betydelige synergieffekter et selskap.

En integrert strategi som sprer budsjettet på tvers av en kombinasjon av PR, er direkte markedsføring og events markedsføring garantert å ha en større effekt enn en kampanje som velger å bruke det totale budsjettet på bare ett av dem.

Den ideelle modellen er åpenbar: a. altmuligmann med en rekke verktøy, som først studerer problemet, velger deretter en kombinasjon av verktøy for å løse problemet

Men denne modellen har vist seg umulig å replikere i markedskommunikasjon vilkår. Til tross for å eie en imponerende liste med ulike organisasjoner som representerer alle de store kommunikasjonsverktøy, WPP, for eksempel, har konsekvent unnlatt å få sine organisasjoner til å arbeide sammen for sine klienters felles beste.

Konseptet med en integrert kampanje der BPRI gjør forskning, posisjonerer Merverdi merkevaren, Landor design den nye bedriftens identitet, Y & R gjør media reklame, gjør Burson-Marsteller PR og Ogilvy Direct driver customer relationship management strategi, forblir en ønskedrøm.

Integrasjon på tilbudssiden synes det vil aldri skje.

Turf kriger, egoer og mangel på felles systemer og forståelse betyr etater vil forbli segregert. Den eneste mulige stedet for integrering ligger på etterspørselssiden med klienten. Det er opp til kundene å diagnostisere sine problemer, velge og motivere disse gruppene til å jobbe i en enkelt strategisk agenda.

Dessverre, klienter med disse ferdighetene, makt og tillit for å oppnå dette er tynne på bakken. For nå, vil integrering forbli den hellige gral av markedsføring.

I 1776, skrev Thomas Paine i Common Sense, “ Vi har det i vår makt for å begynne verden over igjen. En situasjon, lik den nåværende har ikke skjedd siden Noahs dager til nå &";.
Samme år den amerikanske revolusjonen og byggingen av det nye verden var i gang

På terskelen til. et nytt årtusen, Interaktiv kommunikasjon har gitt oss, kraften til å bygge en ny verden.

Men som i Thomas Paine &'; s tid, de fleste har ennå til å forstå hvordan ulike den nylig forming verden vil være fra hele verden som passerer. Og mange som er klar over er redd for å omfavne det, blir så gjennomsyret av status quo. og vant til å jobbe kun med hammer!

I 2003, vi står storøyd på portalen av en annen New World. Noen av oss, engstelig for hva som skal være, se bakover, pining for en enkelhet som i realiteten vi sannsynligvis aldri opplevd.

Andre kan være mer som Dorothy som, etter å ha blitt cyclonically blåst bort fra det grå of Kansas, plutselig fant seg selv stående i storøyd undring blant de fargerike prakt og magi av Oz.

Vi kan være tentative som Dorothy var; ikke helt sikker på betydningen av alt vi ser i denne nye verden, men vi er klare til å gå videre. Vi ønsker å se hva Wizard of Interaction har i vente for oss.

Det er nok av bevis tilgjengelig for oss nå som til Interactive Wonders tilgjengelig for oss akkurat nå.

På kostnadseffektivitet av bare én eksponering til et interaktivt program, professor EL Roberto, PhD, Coca-Cola Foundation professor i internasjonal markedsføring hadde dette å si etter å ha studert all uavhengig forskning:

« The Shopper &'; s Voice deltar reklame genererte huske score som er mer enn 50% produktiv enn normalt annonsering. Effekten på kjøpsintensjon er like imponerende hvis ikke mye mer &" ;.

Alle disse produktivitets trinn er oppnåelig på et rimelig billig budsjett. En Shoppers &'; Voice Client avslørte at for sin deltakelse varemerket, dets kvartal TV Utgiftene var $ 5.7 millioner i forhold til sin Shopper &'; s Voice budsjett på $ 0.5 millioner. Denne 01:10 forholdet man har opplevd i Shopper &'; s Voice i andre land &";
Kilder:. AGB: Gallup: Martyn Forskning: Bourke: NOP. By Insights & mer.

Mange markedsførere synes likegyldig om bruk av interaktiv kommunikasjon fordi de ennå ikke er overbevist om den kraftige fordeler å hente ved å bruke teknikken til tross for bevis.

Sannsynligvis mindre bekymret er forsknings hus, men rikdommen av personlig informasjon fra forbrukere gjennom prosessen med Interaksjon vil vesentlig svekke verdien av standard forskning.

Forbrukerne har generelt tolerert ubudne markedsføring meldinger som en noe nødvendig onde. Det var en pris som måtte være betalt for tilgang til de fleste kringkastings og trykte medier.

Interaktiv Kommunikasjon har fastsatt grunnlaget for å endre dette. Minner om en Gary Larson tegneserie, der en hjort jevnaldrende på en jeger gjennom trådkorset av sin egen rifle, er selskaper blir målet for forbrukerne.

I dette scenariet, og ved hjelp av interaksjon, forbrukerne vil administrere sine egne markedsførings relasjoner, ikke leverandører eller markedsførere.

Og i et slikt scenario, når en forbruker har ikke behov for et selskap, selskapet tilgang til at forbrukeren vil bli avstengt. Interaktiv kommunikasjon deltakerne synes det er forfriskende at de kan få informasjon på måter som sporer personlig grammatikk for sine synspunkter, verdier, behov og livsstil.

Men før annonsørene kan begynne å høste fordeler hvis interaktiv reklame, må de stige til den kreative utfordringen av interaktive tjenester.

Selv om kulturskifte blir krevd av den notorisk konservative reklamebransjen er stort, og representerer en av de største hindringene for at de nye medietjenester må overvinne, de nye tjenestene har ett argument i deres favør: de vil eliminere avfall.

De vil nå målrettede forbrukere og kommersielle budskap kan umiddelbart oversatt til en salgsmulighet eller et salg.

Hva med reklamebyråer?

I form av tall, synes laid back holdning av mange byråer ved første øyekast å være forsvarlig. Til tross for den enorme spredning av nye interaktive tjenester og produkter de siste årene har økonomien i reklamebransjen knapt vært berørt.

De aller fleste av annonseinntekter er brukt på tradisjonelle medier og, veksten av direktereklame til tross; reklamebyråer fortsatt kontrollere transaksjoner som finner sted mellom annonsør og medieeier.

Men som tradisjonell spot og vise reklame blir mindre dominerende, og som utgifter på reklame gir vei til målrettet salgs bruker interaktiv teknologi. < .. br>

Å gi forbrukeren mulighet til å svare direkte til annonsørens), rolle byråer som et grensesnitt mellom annonsøren og kunden vil avta og en ny produktiv alder vil ha demret