Den harde sannheten om Soft-Skills

Det er 350.000 meninger (bøker) på « lederskap &"; på Amazon. Corporate America kan &'; t synes å tegne en enighet om hva lederskap er, så det &'; s egentlig ingen stor overraskelse at Corporate America kan &'; t finne ut hva soft-ferdigheter er og hvorfor de er viktige heller. Du vet, for å være en dominerende kraft i verden av virksomheten, vi virkelig don &'; t har en anelse om ting som virkelig gjør forretninger kjøre. Du vet, folk en del av det?

Hvis du tror kommunikasjon og presentasjon, ledelse og styring, menneskelige ressurser, salg og markedsføring, faglig utvikling, prosjektledelse og tidsstyring, kundeservice, administrasjon, regnskap og finans og innkjøp er soft-ferdigheter, så du virkelig don &'; t har noen ide om hvorfor du ikke er den beste i markedet gjør du? Hver og en av disse er en bestemt jobb eller funksjon, og er derfor enten en teknisk ferdighet eller en forestilling ferdighet.

Tenk forteller HR direktør at de ikke har noen reell teknisk kompetanse fordi HR er en soft-ferdighet. Tenk deg å fortelle VP av kundeservice at hele hennes avdeling er en unødvendig soft-ferdigheter. Det samme gjelder for regnskap, økonomi og innkjøp. Men det er noen trening selskaper som ville ha du mener at salg eller økonomi eller ledelse er soft-ferdigheter ikke er nødvendige for vellykket funksjon av en organisasjon. De selger denne type trening som soft-ferdigheter

Wikipedia definerer soft-ferdigheter som “ a. Sosiologisk begrep knyttet til en persons "EQ" (Emotional Intelligence Quotient), klyngen av personlighetstrekk, sosiale nådegaver, kommunikasjon, språk, personlige vaner, vennlighet og optimisme som preger relasjoner med andre mennesker. Myke ferdigheter utfylle harde ferdigheter (del av en persons IQ), som er de tekniske kravene til en jobb og mange andre aktiviteter &";.

Her &'; s den beste måten å si det. Hvis det &'; s ferdigheter du trenger for å utføre jobben din, det &'; s teknisk eller en forestilling ferdighet. Hvis det &'; s noe som gjør deg til en bedre person, det &'; s soft-skill

La meg illustrere:. To jobbkandidater sitte på kontoret med nøyaktig samme tekniske ferdigheter-set. Hvem velger du? Du velger den kandidaten med bedre soft-ferdigheter (vennlighet, tillit, optimisme, osv). Det &'; s akkurat samme måte kundene velger å gjøre forretninger med en bestemt selger, eller hvorfor noen selskaper tilbyr bedre service, eller hvorfor noen selskaper har bedre styring. Gitt at produktet er lik, kommer valget ned til hvilken personlighet ville du foretrekke å jobbe med. Ditt valg er basert på en soft-ferdighet

Myke ferdigheter er personlige ferdigheter:. Ferdigheter som gjør bedre mennesker som skal i sin tur gjør bedre fungerende medarbeidere. Gjøre folk bedre i stand til å ta imot læring og kritikk og retning - og deretter lære dem de tekniske aspektene av jobben. Screening eller trening for personlige vaner eller egenskaper som pålitelighet og samvittighetsfullhet kan gi betydelig avkastning på investeringen for en organisasjon. Av denne grunn er myke ferdigheter stadig oppsøkt av arbeidsgivere i tillegg til standard kvalifikasjoner.

Time-Management er ikke en soft-ferdighet. Det er en forestilling ferdighet. Salg trening er ikke en soft-ferdighet. Det er en teknisk ferdighet. Time-ledelse doesn &'; t arbeid uten selvdisiplin: en soft-ferdigheter og salgstrening doesn &'; t arbeid uten selvtillit. En soft-ferdighet

Hvis du ønsker å forbedre bedriftskulturen i organisasjonen, du kan ikke gjøre det uten å ta opp holdninger og soft-ferdigheter. Spør folk til å ha sine personlige verdier på linje med bedriftens verdier er alle holdninger og soft-ferdigheter. Samfunnsansvar er basert på holdninger og soft-ferdigheter. Miljøforvaltning er basert på holdninger og soft-ferdigheter. Samarbeid i organisasjonen er basert på holdninger og soft-ferdigheter. Mangfold og kreativitet er basert på holdninger og soft-ferdigheter. God selskaps innbyggerne er et resultat av samfunnsbaserte holdninger og soft-ferdigheter.

Er soft-ferdighetstrening bra for business? De Holdninger og soft-ferdigheter i organisasjonen er forskjellen mellom middelmådighet og storhet. Det som er bra er at du kommer til å velge om organisasjonen er bare gjennomsnittlig eller om det oppnår storhet. Oh, og forresten, er storhet en soft-ferdighet
.