En levetid på Listening

Om 12 år siden møtte jeg en 75 år gammel mann i en coaching klassen på å lytte. Den mannen var en av de beste lytterne jeg har møtt i mitt liv. Jeg kunne fortelle av tingene han sa og spurte. På slutten av klassen da vi alle gjennomgå hva vi hadde lært, sa han, “ Boy, jeg har mye å lære om å lytte &" ;. Det øyeblikket har oppholdt med meg for lengden på trenerkarrieren min. Selv på 75 er det den innsikt og motivasjon til å bli bedre og bedre til å lytte.

I kommunikasjon, er lytting en like viktig ferdighet å mestre som snakker. Lytting etablerer en følelse og tilkobling som er blitt ganske sjelden i vår raske tempo verden av konstant meldinger bombardement. Du vet den følelsen du får når du snakker med noen som er en god lytter? Det er uvurderlig. Hvis du gir noen andre den følelsen i næringslivet, skaper du en obligasjon med den personen som kan gjøre forskjellen mellom en potensiell klient og en faktisk klient. Den andre fordelen av å lytte godt er at du får mer informasjon og innsikt om den situasjonen du og den andre personen har å gjøre med, så sammen du kan gjøre en forskjell.

Disse tankene er sunn fornuft, og jeg er sikker du er en god lytter, når du lytter Men hva skjer når du føler deg stresset, engstelig eller i en hast, og lytte ferdigheter er i faresonen. Her er noen tips for å forbedre dine lytteferdigheter når de ellers kan unnslippe du

1.. Ta deg tid - Hvis du vet at du lytter bedre ville gjøre en forskjell, sørg for å strukturere tiden din slik at du ikke føler rushed. Ja ... tid ledelse er et lyttende ferdighet. Med tid og tålmodighet, kan du lytte lengre, dypere, med få om noen avbrudd, og virkelig skape komplett kommunikasjons.
2. Vær raus med "Space" - Jeg pleide å tenke mitt eget beste gaven var min entusiasme og mine ord, men som regel bare "holder space" kan også gi en stor gave. Når du har en dialog, og du føler den andre personen ønsker å avbryte, la dem! Hvis du føler en fristelse til å avbryte, skrive ned noen ord for å minne deg om dine tanker, slik at du kan dele dem når det er din tur igjen. Så tilbake til fokusert lytting
3.. Feedback - Gjenta de eksakte ord som personen sa, gir høyttaleren tillit til at meldingen virkelig kom over, og er verdsatt. Dette endrer også tankegangen til å virkelig fokusere på hva den andre personen formidle heller enn hva hjernen kan tolke eller mis-tolker.

Med tro på at et positivt utfall vil inntreffe hvis du lytter lenger, du vil finne deg selv forårsaker mer positive resultater. Dette betyr ikke holde kjeft og ikke får frem budskapet i det hele tatt. Det betyr å vite når man skal snakke opp og når man skal holde tilbake. Gang på gang har jeg sett folk lage spennende gjennombrudd med mer gjennomtenkt lytte

Vi vil utforske dette temaet videre og dypere under min gratis månedlig teleseminar den 19. Torsdag mai på formiddagen EST. Jeg inviterer deg til å stille inn for noen praktiske anvendelser og metoder for å bli en bedre lytter og har en mer kraftig innvirkning på dine spesifikke utfordringer og mål
.