Hvordan beholde Sales Talents

Hvordan beholde Sales Talent

En av de største problemene overfor i dag &'; s salgssjef prøver å beholde sitt talent. Turn koster organisasjoner milliarder av dollar i tapte inntekter og drifts dollar. Fra tapte kunder til reengagement avgifter, skape omsetning hodepine for mange organisasjoner. I tillegg forskning fra bare noen få år siden avslører enorm innvirkning salg ledere har på sine ansatte &'; s grad av engasjement. Det er viktig å merke seg at enkeltpersoner ikke forlate selskaper - de forlater dårlige ledere.

dårlig ledelse-arbeidstakerforhold bidrar til negativ moral. Så nylig som i 2006 ble Gallup Organization anslått var det 32 ​​millioner aktivt frikoblet ansatte koster den amerikanske økonomien opp til $ 350 milliarder kroner per år i tapt produktivitet. Med salg styrker som kreves for å produsere mer enn noen gang, er det viktig for salgssjefer å beholde talenter

Her er ti tips for å lykkes:.
1. Ledere som forbilder. Ledere må handle i samsvar med de ansatte og sikre likebehandling av alle. Ansatte og ledere må operere samtidig uten linjer av byråkrati. Kultur i organisasjonen må sikre likestilling av alle og konsekvent fokus på kunden.
2. Beste praksis fra de beste folkene. Sales Managers forsøke å håndheve selge metoder basert på personlige metoder og ønsket byråkrati. For eksempel finnes forestillingen om at dersom alle som selger fagfolk er ute av kontoret de må være å selge. Men hvis en representant bor på kontoret, men gir de beste resultatene, heller enn å bruke eksemplar ledere standard til den forespurte normen. Søker å etterligne de beste praksis fra de beste.
Tre. Leie for talent. Prinsippet fra “ første pause All The Rules &"; er sant. Ansette for talent er nødvendig. Talent er medfødt, og er den beste metoden for å få de beste folkene for de beste jobbene.
4. Opplæring og utvikling. Av de 120 milliarder dollar per år investert i menneskelig kapital utvikling bare en liten prosentandel fokuserer på salgstrening. Det er tre utbredte problemer; 1) Sales Managers vanligvis oppgir mangel på tid til trening, men ingenting er mer viktig enn en investering i menneskelig kapital. 2) Sales Managers vanligvis holder kortsiktig hendelsesbasert trening. Utvikling er en prosess ikke en hendelse! Tro, vaner og verdier vil ikke endre på sju-timers program. 3) Ingen ansvarlighet. En parodi på utvikling er mangelen på ansvarlighet etter et utviklingsprogram.
5. Kommunikasjon. Sales Managers og deres folk skal kommunisere. Få studier har blitt gjennomført imidlertid; en siste prøve viser en nedgang i salgsmøter og en på en kommunikasjon. Tilbakemelding sløyfer er avgjørende for å etablere mål, retningslinjer og rettelser.
6. Kultur. Yrket av salg krever en sterk og energisk kultur likevel hele av hele organisasjonen må fokusere på sitt mest avgjørende eiendels- kunden. En mangel på kundefokus skaper ansatt forherligelse og egoisme.
7. Kundeservice Culture. Peter Drucker sa “ Hensikten med en virksomhet er å skape en kunde &"; Ingenting er mer viktig, det er derfor en virksomhet eksisterer. Det er ingen annen hensikt.
8. Forsyning er en viktig ressurs. På boarding krever en samordnet organisatorisk innsats for å lede og veilede nye og eksisterende medarbeidere til store gevinster i produktivitet. Forskning viser at 69% av organisasjoner med et strukturert program har en høyere suksessfaktor for å opprettholde ansatte utover tre år.
9. Selv Mastery. Selgere må være aktivert for å forbedre. Selv om undervisning refusjon er tilgjengelig liten investering er gitt for personlig utvikling. Selgere forbli når organisasjoner stadig aktiver investeringer i personlig utvikling.
10. Positive tilbakemeldinger fra kundene. Få innsikt og attester fra å selge representanter og skryte. Gode ​​nyheter fra kunder som forstår og utnytter verdi er de som skaper buzz og spenning om firmaet.

? 2 009. Drew Stevens PhD. .. All Rights Reserved