Topp ti ting din kunde Wants

Kunde oppbevaring, CRM, og hvordan en bedriftseier gir kundeservice er ekstremt viktig for bunnlinjen. Alle vet at det koster mer penger for å finne en ny kunde enn å beholde en eksisterende. Så hvorfor ikke gi det din alle for å tilfredsstille kundens &'; s behov

Hver kunde ønsker noe.. Det spiller &'; t rolle hva det er, de vil ha det i går. Hvis du kunne vite på forhånd hva de ønsket, som &'; d gjør livet så mye enklere. Så i stedet for den typiske Topp 5, la &'; s gjøre en topp ti stykke. Her er det – bare for deg

Topp ti ting som hver kunde ønsker!

1. De vil at det skal koste mindre penger, uansett om det &'; s allerede i salg
2.. De vil ha deg til å handle raskere.
Tre. De vil at det skal bli levert eller komme til dem.
4. De vil at det skal bli oppdatert /oppgradert /skiftet ut og akkurat nå.
5. De vil ha det før det &'; s tilgjengelig. Tenk X-Box.
6. De vil at det tilpasses dem.
7. De vil at det skal komme uten montering og klar til bruk.
8. De ønsker å være i stand til å returnere den uten spørsmål.
9. De vil at det skal oppfylle alle deres forventninger.
10. Til slutt, de ønsker å føle seg godt om å være din kunde.

Hvordan vurderer du? Er du i det minste å svare ja på fem av disse ti tingene dine kunder ønsker fra deg? Det spiller &'; t rolle om du selger et produkt eller en tjeneste, vil de alltid vil ha det billigere, raskere, tilpasset og klar til å gå. Oh, og returneres i tilfelle det spiller &'; t passe
 !;