How High Priority Er dine ansatte? Er du sikker på

Et spørsmål som jeg hører ofte i disse dager er, “? Hva kan vi gjøre for å lykkes i dagens &';? S økonomi &"; Mitt svar kommer i form av to spørsmål:?

1. “ Hvor høyt prioritert er dine ansatte &"; OG

2. “ Vil de ansatte er enig med svaret ditt &";

Ledere som ønsker at deres organisasjoner skal lykkes først og fremst må fokusere på å hjelpe sine ansatte bli helt vellykket. Når de ansatte er helt vellykket, deres produktivitet værs, og kundene er glade fordi organisasjonen er i stand til å levere, eller over-levere, dens lovet verdi.

lærte jeg dette hemmelig for høy produktivitet tidlig i min karriere da jeg jobbet for FedEx. Fred Smith, grunnlegger og administrerende direktør i selskapet, forankret bedriftskultur på denne enkle filosofi: People – Tjenesten – Profitt. Fred &'; s oppfatning var at hvis du tar vare på folk, vil de gi god service, noe som vil øke fortjenesten. Jeg har ennå å se noen bevis for å motbevise hans tro. Tvert imot har jeg sett selskap etter selskap vedta en versjon av denne filosofien. Hvorfor? Fordi det virker!

Hvordan du gjør de ansatte en høy prioritet? Jeg utviklet et forskningsbasert verktøy kalt Arbeidsgiver Ytelse målstyring som identifiserer fire områder som påvirker ansatte og' oppfatninger av hvordan de blir behandlet. Jeg oppfordrer mine klienter til å bruke denne målstyring for å hjelpe dem med å vurdere ansatte og' perspektiver om hvordan de blir behandlet på en dag-til-dag basis. Rekorder mener du plassere en høy prioritet på ansatte; lav score betyr at du har arbeid å gjøre

Her er de fire områdene og representative elementer i hver enkelt:!

1. Ledere og veiledere
# 1 grunn til at ansatte forlater organisasjoner og hvorfor de blir med fagforeninger er misnøye med nærmeste overordnede. Du kan hjelpe ansatte være vellykket hvis du sikre sine veiledere møter deres behov effektivt. Dette krever at du setter dine veiledere opp fornsuccess (f.eks gi riktig opplæring og verktøy) slik at de er i stand til å administrere effektivt.

2. organisasjonskultur
Ansatte som føler de er en del av noe større enn seg selv, og at deres synspunkter blir respektert er sannsynlig å oppfatte at de er verdsatt. Du kan hjelpe ansatte være helt vellykket hvis du sikre at de har “ stemmen &"; (dvs, de føler de blir hørt), og at de forstår hvordan de bidrar til organisasjonen &'; s misjon eller visjon.

3. Organisatoriske prosesser
Du øker ansatte og' evne til å være helt vellykket når du sørge for at arbeidsplassen beslutninger og prosesser er prosedyre rettferdig, er at kommunikasjonen toveis, og at ledere virkelig “ walk the talk &"; – dvs. deres atferd er i samsvar med deres ord.

4. Belønning og anerkjennelse
Forskning konsekvent viser at betaler vanligvis er ikke årsaken til ansattes misnøye, løsrivelse, eller omsetning så lenge det er et rimelig nivå for kompensasjon. Ansattes engasjement for sin egen suksess (og i forlengelsen, som av organisasjonen) Skyrockets når arbeiderne er anerkjent for sine bidrag til organisasjonen. Det er hundrevis av nei og rimelige måter å gjenkjenne de ansatte på måter som er meningsfullt for dem. Sannelig, går litt anerkjennelse en lang vei!

Hvordan vil du svare på de to spørsmålene jeg i begynnelsen av denne meldingen? Smarte arbeidsgivere vil sammenligne sine svar med de av sine ansatte, og iverksette umiddelbare tiltak for å løse eventuelle uoverensstemmelser
.