Hvordan å svare på intervju spørsmål - Q40

Fortell meg om en gang når du måtte gi noen vanskelig tilbakemeldinger. Hvordan fikk du håndtere det

Hvis du &';? Re intervjuteknikk for en management-nivå jobb, vil du ganske sikkert bli bedt om dette spørsmålet på et tidspunkt. Ingen liker å gi negative tilbakemeldinger, men hvis du overvåke hvem som helst, det &'; s nødvendig onde. Ledere må levere både positive og negative tilbakemeldinger på nesten daglig basis, avhengig av størrelsen på selskapet og konsernet som rapporterer til dem.

Siden levere selv den mest konstruktiv kritikk kan noen ganger være en følsom sak, det krever litt høyere nivå kommunikasjonsferdigheter å gjøre det godt. Din fremtidige arbeidsgiver vil ønske å vite at du har disse kommunikasjonsevner, slik at du kan korrigere uønsket atferd eller handlinger, og fortsatt kjøre en jevn skipet.

De virkelig ønsker å vite at du forstår nyansene i denne situasjonen: hvordan andre kan ta hva tilbakemeldingene du &'; re gi dem. Du må tenke på hvordan de kan oppfatte hva du &'; re si hva effekten vil være på dem, hva resultatet du ønsker, og hva du trenger å si til forord hva du &'; re fortelle dem for å få det resultatet.

De forstår, og jeg håper du gjør også, som leverer negative tilbakemeldinger også handler om å være litt mer bevisst enn bare å levere informasjon. Det &'; s å tenke på hvordan de vil reagere. Vil de motta denne informasjonen godt? Det &'; s om hva du vil de skal gjøre med informasjonen når de har det, hva du vil den langsiktige effekten å være. Hvordan ønsker du dem til å gå videre herfra?

Du ønsker alltid å sørge for at du stiller spørsmål som krever dem til å indikere deres forståelse av hva du sa, slik at du kan klargjøre at du kommunisert hva du ønsket å kommunisere.

Så jeg tror det de &'; re ute etter i dette spørsmålet er at du forstår at noen situasjoner krever følsomhet, tenker det gjennom, følge opp, og kanskje til og med lære av ikke å gjøre en så god jobb med å gi disse tilbakemeldingene .

Gi dem et eksempel på en gang du måtte gi noen negative tilbakemeldinger, men bare som en illustrasjon av større filosofisk synspunkt hva det tar å levere negative tilbakemeldinger brønnen for å få den forandringen du &'; re ser etter. Vis dem at du nærmer deg det med omtanke og følsomhet og med et øye mot å kommunisere godt på en positiv måte – selv om det &';.. Sa negative lagt