Best Job Intervju Tips: Du er den STAR

Nylig, rådførte jeg med en ung profesjonell som hadde fullført et jobbintervju, og ble informert av selskapet at de var interessert i å møte med henne, nok en gang, til et nytt intervju . Den gode nyheten: selskapet ble nå vurderer intervjuobjektet for en lederstilling i stedet for den opprinnelige tekniker posisjon. Den dårlige nyheten: den unge profesjonelle var usikker på hva du kan forvente under det andre intervjuet. Selvfølgelig, hun hadde riktig forberedt på det første intervjuet. Det hun ikke var forberedt på var et intervju som fokuserte på et annet sett med ferdigheter. Men hvis du lære STAR metode for å intervjue, vil du innse at de fleste jobbintervjuer er ganske mye det samme ... og du kan lykkes hver gang.

Det jeg vil dele med dere er de fem viktigste trinnene til å være en stjerne i intervjuet. Disse fem punktene er aktuelle for atferds intervjuer, gruppeintervjuer, telefonintervjuer, andre intervjuer - - det spiller ingen rolle intervjuet format. Hvis du er kjent med den måten de fleste intervjuerne forsøke å lære om søkere under et intervju, så er du ett skritt foran resten.

De fleste intervjuere må være i stand til å gå bort fra hvert intervju med målbare detaljer om søkerne de har møtt. Det er ikke nok å bare si "dette er en god kandidat til stillingen fordi han fungerer godt med folk." En Intervjuer må være i stand til å forklare de nøyaktige årsakene til at denne kandidaten kamper posisjons kvalifikasjoner. Hvis det er vanskelig for deg å forklare arbeidsrelaterte dine resultater og knytte dem til årsakene til at du er rett person for jobben under et intervju, da intervjueren vil markere ditt kandidatur som "ikke en god passform." Under jobbintervjuer, er intervjueren prøver å "skjermen i" ditt kandidatur og ønsker informasjon som sikkerhetskopierer, eller bekrefter, passer med stillingen.

Hvis du er kjent med STAR metode for å intervjue, deretter du går i riktig vei mot vellykkede intervjuer. STAR Metoden er beskrevet kort nedenfor:

STAR = Situasjon - Oppgave - Handling - Resultater

Situasjon /Oppgave: Beskriv en bestemt hendelse eller situasjon som du håndtert
Handling: Detalj handlingen eller skritt du tok knyttet til situasjonen
Resultater: Basert på dine handling trinn, ble det resultater oppnådd?

STAR-metoden er en velkjent intervjuteknikk. Det er imidlertid et trinn som mangler i denne metoden, og skal tilsettes. Denne ekstra trinn forklarer hvordan de resultatene du har oppnådd i ett selskap vil overføre lett til et annet selskap. Du vil intervjueren til å tenke, "ja, jeg kan se hvordan hennes lederegenskaper vil fungere i vårt selskap."

Her er måten å bruke STAR teknikk i alle typer intervju:

1) Gi en kort beskrivelse av situasjonen: "En av mine kunder var fornøyd med våre XYZ widgets."
2) Legg noen detalj å beskrive den spesifikke oppgave eller rolle du ble tildelt håndtere situasjonen: "Jeg var ansvarlig for å håndtere direkte med vår avdelingens store kunder og så ble jeg belastet med å snu situasjonen rundt for dette misfornøyd kunde. "
3) Gi en eller to viktige tiltak skritt du tok for å håndtere situasjonen:" Jeg kontaktet kundeservice direkte og ba om tilbakemeldinger. Jeg autorisert refusjon eller fremtidige rabatter til denne kunden. "
4) Som et resultat av dine handlingstrinn, hva skjedde? "Som et resultat av refusjon og rabatt, økt kunden sine ordrer med 25%."
5) Så forklar hvordan du vil være i stand til å oppnå lignende resultater innen intervjuerens selskapet: "Jeg forstår at din bedrift verds kundetilfredshet , og jeg tror at jeg har de nødvendige ferdigheter for å lykkes i din bedrift. Situasjonen som jeg nettopp beskrev gir et godt bilde av mine kundeservice evner. "

Den femte trinnet helt svar på spørsmålet om hvordan du vil passe inn i et nytt selskap. En ekstra fordel ligger i det faktum at du viser hvor godt du kjenner kravene til stillingen, eller hvor godt du kjenner selskapet. Selvfølgelig er den beste måten å bruke denne teknikken for å sørge for at du har fullt forsket selskapet før intervjuet

De fem trinnene kan være utskiftbare -. - Du beskriver trinn 4 (resultatene) før trinn 1 (den situasjon), derimot, er nøkkelen til å være i stand til å vise bestemte resultatene som ble oppnådd. Viktigst, resultatene må være knyttet direkte til handling trinn. Intervjuere er ute etter resultater, ikke bare generelle uttalelser ("Jeg er flink med kunder, fordi jeg liker å snakke med andre"). De trenger konkrete fakta om dine evner. Hvis du er forberedt og fokusert, er det mer sannsynlig å bli en stjerne i intervjuet ... og få jobben
.