Lederens Corner - Misfornøyd ansatte ofte bety du ikke klarte å Act

En klient nylig fortalte meg at hun mener en av hennes sentrale ansatte kan være på jakt etter en annen jobb. Min klient var nervøs og litt "beseiret." Hennes ansatt er smart, effektiv, organisert og velformulerte. Hun blir sammen med alle, fungerer på alle prosjekter du be henne, og er villig til å prøve nye ting. Men, hun er tydeligvis ikke fornøyd. Når min klient og jeg snakket litt mer, jeg oppdaget, Sarah (ikke hennes virkelige navn), var den eneste fulltids ansatt igjen i hennes avdeling i tillegg til avdelingsleder. Alle andre ansatte hadde trukket seg fra året før og sine posisjoner hadde ennå ikke blitt fylt. Etter litt mer granskende, lærte jeg at avdelingsleder er veldig hyggelig, men uorganisert, ikke i stand til å tenke strategisk, og ikke en sterk leder. Unødvendig å si, var det blitt åpenbart hvorfor Sarah var ikke fornøyd. Hun hadde med seg arbeidsmengden for en hel avdeling og ble "styrt" av en svak leder. Vil du være glad hvis du var Sarah?

Når du har misfornøyde ansatte, kan det være en indikasjon på det er andre problemer som organisasjonen står overfor. Når "nøkkel" ansatte er misfornøyd, er det som regel noen alvorlige problemer mot selskapet som har eksistert i noen tid. Ofte deres ulykkelighet er et resultat av at du unnlater å ta opp "kjente" problemer. Din jobb er å finne ut hva som forårsaker de ansattes ulykkelighet, slik at de ikke forlate og la deg ulykkelig. Noen ganger årsaken til deres ulykkelighet er ganske opplagt; noen ganger ikke.

Etter noen strategi og omstillings møter, ble min klient omstrukturert Sarah avdeling for å sikre "opptatt" arbeid eliminert og kun virksomhetskritiske oppgaver var fortsatt på institutt å gjøre listen. Sarah manager mottar coaching for å hjelpe henne å bli mer organisert og en sterkere manager. Sarah har også blitt spurt om å bli en nøkkelspiller på et selskap for hele prosjektet. Hun vil være i drift i løpet av et aggressivt lag struktur med konkrete prosjektet leveranser og tidsfrister. Sarahs opphisset, energi, og ser frem til utfordringen. Det høres sprøtt, men hun var bare ga mer arbeid - og hun er glad

I går gjennom situasjonen og snakke med Sarah, vi raskt lærte hun var frustrert med hennes manager og hennes nåværende "mind-numbing" arbeid.. Sarah liker å utfordre seg selv mentalt så vel som å "få ting gjort." Hennes nye arbeid på spesielle prosjektet vil bidra til å oppnå det, mens reduksjonen i ikke-essensielle opptatt arbeid vil hjelpe henne "få ting gjort" fort. I mellomtiden er hennes manager nå mer produktiv og omorganiserer sin avdeling og aggressivt søker ansatte. Min klient har to ansatte som nå er lykkeligere og mer produktivt, i stor grad fordi min klient til slutt tok affære.

Hvis du har misfornøyde ansatte, hvilke tiltak trenger du å ta?

Copyright 2006, 2008 - Liz Weber, CMC -. Weber Business Services, LLC
WBS er et team av strategisk planlegging og lederutvikling Consultants, trenere og høyttalere. Liz kan nås på [email protected] eller (717) 597-8890.
Andre gratis artikler kan finnes på http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz kan nås på mailto : [email protected]

Tillatelse til å trykke denne artikkelen gis så lenge du bruker den fullstendige navngivelse over - inkludert levende nettsted link og e-postadresse - og du sender meg en e-post på liz @ wbsllc.com å la meg vite hvor artikkelen vil bli publisert
.