Best Sales Lesson jeg lært fra en 80 år Old

For de av dere som ikke vet - Jeg kommer fra svært beskjeden begynnelse. Jeg vokste opp i en liten by så lite at det ble faktisk kalt en HAMLET!

Det er så mange fordeler med å vokse opp i et lite sted som dette. Du er omgitt av folk som vet hvem du er. (nå som en gutt og spesielt en tenåringen - som kan være både gode og dårlige!)
Og likevel - det var fra denne lille sted som jeg lærte salgsferdigheter at jeg nå reiser og underviser internasjonalt i dag

My Best Sales lærer?

Den absolutt beste læreren for meg var en flott, eldre herremann ved navn Mr. Farkas. Han var en svært høy og elegant mann, som alltid var kledd veldig formelt og enda han hadde øyne som lyste og han var så rask til å smile.

Han og kona kjørte en liten kafé é i sentrum av byen. De hadde det beste av alt å tilby en 6 år gammel gutt. Sjokolade barer (min favoritt var Wig Wag!), Hundre forskjellige typer iskrem, penny godteri av glasset (og alle krukkene ble alle stilt opp for deg å sikle over) og suckers og tannkjøtt ved båtlast.

For en liten jente på 70-tallet - dette stedet var magisk !! Men noen ganger er det føltes litt overveldende. Jeg hadde ikke lyst til å gjøre en feil og bestille noe og så ombestemmer meg

Jeg ville stå der med 25 cent i min hånd -. Prøver å bestemme meg om hva jeg ville. Og selv om han hadde en line-up av andre kunder ...

... Mr. Farkas aldri presset meg til å skynde seg og ta en avgjørelse
stedet han ville spørre meg dette veldig enkelt spørsmål:

Og vel - som alltid gjorde. "Kim, hva har du lyst på i dag?" det!

Fordi du ønsker noe annet hver dag, og det gjør også at du føler at du kan velge noe annet en annen dag!

Det var ingen fare.

umiddelbart hva jeg ville skulle dukke opp i hodet mitt, og jeg ville gjøre et valg.

Og dette er hva han også gjorde. Anmeldelser

Han takket meg hver eneste gang. Han behandlet meg det samme som de voksne som hadde tilbrakt hundrevis av dollar i sin caf é ;. Jeg følte spesielle

Og jeg elsket Mr. Farkas

Hva kan du lære av En 80 år gammel Mann

Vel - jeg vil at du skal spørre deg selv:..?
1. Vet du hva dine kunder er ute? Så ofte kvinner kommer bort til meg og fortelle meg om sitt produkt eller tjeneste, og hvordan de har en tøff tid å selge den. Og når jeg spør dem "Har du spørre kundene hva de ville ha?" - De ser på meg med et tomt blikk og deretter si "NEI".

2. Har du skyver kundene å ta en avgjørelse? Mr. Farkas var forsiktig med meg, og han visste hva jeg sliter med. Selv en 6 år gammel kunde ikke ønsker å gjøre en feil. Og likevel hans milde spørsmålet tok all risiko ut av det for meg. Hvis du presse dine kunder, kan jeg garantere at de vil si nei. Det må være en grunn for dem å kjøpe nå!

3. Er du Takker dine kunder? Dette vanlig høflighet har syntes å ha DØDE AV. Er du ærlig takke folk for deres virksomhet? Med øyekontakt, en håndrystelser, varme og takknemlighet? Takkekort i posten? Hvordan er du vise det?
Mr. Farkas Forstått Selling handler om relasjoner
Det spiller ingen rolle om du selger ansikt til ansikt, på telefon eller over internett. Folk kjøper fra personer og selskaper de liker, tillit og respekt.

Hva gjør du på en konsistent grunnlag for å skape et forhold av lignende, tillit og respekt

Hvis du er i tvil - bare se på bankkontoen som det vil fortelle deg ærlig . Svaret

Salgs Ferdigheter og Poetry

Når Mr. Farkas lært om min kjærlighet til bøker - han og hans kone ville alltid spør meg om å komme for te og han ville vise meg bøker fra hans samlingen. Han innprentet i meg en livslang kjærlighet til poesi, og jeg vil huske ham alltid som noen som så meg som så mye mer enn bare en kunde (og en liten gutt).

Jeg Diva-våger du å gjøre som for kundene

Så Det
.  !;