Fire nøklene til å forstå Sales

Gjennom årene har jeg &'; har lest hundre salgs bøker med alle slags forskjellige tilnærminger og ideer. Noen var veldig bra, og andre igjen spørsmål om deres forfattere forståelse av selger.

Når noen gang jeg fant meg selv i en lavkonjunktur eller ting bare didn &'; t synes å fungere svaret alltid synes å være i det grunnleggende. En god kokk, snekkermester eller champion idrettsutøver alltid synes å ha en beherskelse av det grunnleggende. Så la &'; s ta en titt på hva denne ideen om å selge egentlig utgjør.

Først: Salg er to personer, en kunde og selger, kommuniserer med hverandre. Kunden kommuniserer sine behov, ønsker og resultater nødvendig. Selgeren som prøver å forstå disse slik at problemet kan løses ved deres produkt eller tjeneste. Bare tenk på dette som to mennesker å komme sammen for å hjelpe hverandre til å utvikle sine situasjoner.

Second: Kunder kjøper produkter og tjenester for de resultatene de gir. Dette kan være en reell utfordring for selgere som har blitt indoktrinert at salg handler om deres produkt. Dette betyr å spare tid og penger, forebygge problemer, løse problemer eller skape muligheter; som &'; s hva kunden er ute etter. Produktet eller tjenesten er bare en måte eller metode for å få de resultatene, så selgerne trenger å kommunisere disse resultatene til kunder i stedet for produktet.

Tredje: Komme inn nye kontoer, som selger nye og eksisterende kontoer og service kontoer handler om to mennesker som kommuniserer. Komme inn i en ny konto handler om å kommunisere resultatene at kunden kan oppnå og kommunisere det på deres språk. De selger en del lytter, spørrende for klarhet og kommunisere resultatene. Vedlikehold av konto er fortsatt kommunikasjon om resultatene så langt og flere resultater trengs.

Fjerde: Hvis vi tar salgsprosessen, innvendingen respons prosess eller presentasjonsdelen av å selge og ta ordene og" salg &" ;, “ innvendinger &"; og “ presentasjon &"; unna, gjett hva vi ender opp med. &Ldquo; Selling &"; prosessen blir en kommunikasjonsprosess som brukes hver dag. &Ldquo; innvending &"; respons blir en konfliktløsning prosess og “ presentasjon &"; blir historie å fortelle.

Ta denne ideen om kommunikasjon i stedet for å selge og se hva som skjer med produktiviteten. Spør deg selv hva de potensielle resultatene av ditt produkt kan være fra din kunde &'; s perspektiv. Nå tenke på hvordan det best kan kommuniseres til kundene dine.

&'; ll utforske hvert trinn i salgsprosessen og hvordan kommunikasjon passer inn i det i fremtidige segmenter. For nå, bare tenk kommunikasjon.

* DISC atferdsmønstre, spør oss om hvordan dette kan hjelpe deg med å selge, administrere og engasjere folk sjekke ut vår nettside på www.hgoergerassoc.com.

Spørsmål eller kommentarer:: Kontakt Harlan på [email protected] telefon 701-799-1972
. .