Hvordan man skal håndtere vanskelige personer Part 2 - The Bully

Sixty-fire år gamle Bill var en gift pensjonert direktør som søkte anger management hjelp på oppfordring fra sin kone Ann.

Etter 24 år Ann kunne ikke lenger tolerere hans mobbing oppførsel mot henne, deres barn og deres venner. Han pleide ofte å forholde seg i en fornærmende, "få i ansiktet" måte ved hjelp av en høy, skremmende stemme som skremte henne.

Hun følte seg ofte som en liten jente som ble kjeftet. Han ga henne ordre uten tanke for sine følelser eller hvordan andre ble reagerer på oppførselen hans. Hvis han ikke får sin egen vei, ville han ofte surmule eller holde tilbake nødvendige finanser fra henne.

Tactics av ​​den voksne Bully

Som denne saken illustrerer, oppstår emosjonell mobbing når noen prøver å få kontroll ved å gjøre andre føler sint eller redd. Det er ofte preget av roping, utskjelling, sarkasme, tentamen, sette ned, nedsettende, pinlig eller skremmende. Ann sa at de ikke hadde noen venner på grunn av Bill oppførsel. Han ble tvunget til tidlig pensjonering av hans selskap på grunn av fremmedgjøring av ledelsen.

mobber har ofte personlighetsforstyrrelse

Som mange mobbere, Bill hadde en dyp følelse av usikkerhet om seg selv. Han manglet fullstendig empati eller evnen til å oppfatte hvordan han ble negativt påvirker andre.

Han ærlig ikke se seg selv som problemet og var stadig i forferdelse når andre rundt ham ble ødelagt eller fornærmet av hans oppførsel. Bill hadde det som kalles en "narsissistisk" personlighetsforstyrrelse. Han var bare i stand til å tolke hendelser fra hans perspektiv. Pre-okkupert med seg selv, hadde han liten respekt eller forståelse for andres følelser.

Kan Bullies Change?

Selv om forskning viser at de fleste mobbere er ikke i stand til å gjøre dype endringer i sin personlighet, de er ofte i stand til å endre sin atferd i den grad at de er mer utholdelig. Vanligvis er motivasjonen for å endre inspirert av ytre påvirkninger som for eksempel arbeidsgivere, ektefeller eller barn. Bill, for eksempel, desperat ønsket kona tilbake som han virkelig elsket henne i den grad han var i stand til å oppleve kjærlighet. Andre bøller vi har sett i anger management klasser besluttet å endre på trusselen om å miste jobben sin. Jim, en linje veileder i en kjemisk fabrikk, falt inn i denne kategorien.

The Case of Jim

En "old-school" manager, Jim ofte skrek og truet de ansatte til å motivere dem til å produsere mer, tenker hans oppførsel ville bli sett på som positivt av selskapets ledere.

Dessverre, for mange ansatte klaget, noe som resulterer i at han ble henvist til Human Resources for intervensjon. Slår ut, gjorde Jim ikke ønsker å bli sett på som en bølle, hadde ingen bevissthet andre var å se ham på den måten, og absolutt ikke ønsker å miste jobben på over 25 år.

Dermed var han svært motivert for å tilegne seg mer effektive ferdigheter til å forholde seg til ansatte samtidig opprettholde en høy produksjonstakt.

Han gjorde det godt i sinne ledelse som han lærte våre verktøy av sinne kontroll- spesielt verktøy for "empati" som inkluderer økt sosial bevissthet (se hvordan han kommer over til andre) så vel som mer følsomhet for andres følelser.

Dessverre ikke alle mobbere er like mottakelig for intervensjon som Jim var. Mange mobbere forbli bøller fordi de ikke ser seg selv som problemet. I dette tilfellet må du kanskje lære å takle sin oppførsel, hvis du er i en uheldig situasjon, slik at du må fortsette å være sammen med dem, men overlever.

Fire måter å takle

* Fokuser på de positive egenskapene til mobberen og prøve å ignorere de negative delene. For eksempel, Bill hadde en veldig søt og unner ham når ikke å være en bølle - en side Ann kunne lære å fokusere på å overleve de ubehagelige ganger.

* Vær selvsikker og se din bølle i øyet. Snakk i et rolig og klar stemme mens hevde deg selv ved å navngi den atferden du ikke liker og stat hva som forventes i stedet.

* Lag en distraksjon eller endre faget. Prøv å bruke humor eller et velvalgt ord å avvæpne mobberen.

* Gi mobbe ego hva den trenger. For eksempel lærte Ann å prise Bill mer og gi ham mer kreditt og anerkjennelse for ting han gjorde gjøre godt. Mens denne taktikken er litt manipulatory, er det likevel fungerte bra for å redusere antall ganger Bill mobbet henne. Og det tillatt Ann å overleve en vanskelig situasjon.

2005 © Dr. Tony Fiore enerett
 .;