Problemløsning skills

Fra den første huleboer å bruke en stein verktøy, har problemløsning vært en del av den menneskelige erfaring. Vår kreative natur gjør problemløsning både hyggelig og nødvendig. Uansett hvilken karrierevei du befinner deg på, er problemer bundet til å kreve løse. Noen ganger problemer virke skremmende, forvirrende, eller uløselige. Men når du bryter ned problemet ved hjelp av problemløsning teknikker, vil du finne det må lettere å takle problemet

Problemløsning innebærer fire grunnleggende trinn:.

Definere problemet. Det høres kanskje opplagt, men selvfølgelig du ikke kan løse et problem uten å definere det først! Det er avgjørende å fullt studere problemet, slik at du forstår alle dens aspekter. Bare med denne forståelsen vil du være i stand til å generere en effektiv, helhetlig løsning. Noen verktøy og teknikker for å definere problemer inkluderer årsaksanalyse, årsak og virkning diagrammer, og systemer diagrammer.

finne alternativer. Mens du leter etter en løsning på problemet ditt, sørg for å inkludere alle mulige alternativer. Vær kreativ, og ikke begrense deg av predefining egenskaper som løsningen må ha. Ikke utelukke noe ut før du har analysert det. Det kan vise seg at du kan kombinere ulike aspekter av ulike løsninger for å skape den perfekte løsningen som best dekker dine behov og løser problemet. Mulige teknikker inkluderer brainstorming, stjerne sprengning, og metaforisk tenkning. Hvis du arbeider i en gruppe, dra nytte av det faktum ved å gjøre idedugnader og sprette ideer av hverandre.

vurdere alternativer. Hvis du er heldig, vil du ende opp med flere mulige løsninger på problemet. For å velge mellom dem, må du finne noen metode for å vurdere deres styrker og svakheter. Mulige metoder omfatter pro og con lister, risikoanalyse, og konsekvensanalyse. Dersom økonomi er en bekymring, vil du også trenger for å vurdere kost /nytte-analyse, kontantstrøm prognoser, og break-even analyse. Du må også vurdere din (eller bedriftens) verdisystem. Selv om en viss løsning gir mening økonomisk, hvis det ikke jibb med verdisystem det er ikke en akseptabel løsning.

implementere løsninger. Når du har valgt en løsning, må du finne ut hvordan du kan gjennomføre det. Avhengig av kompleksiteten i løsningen, må du kanskje ta kontakt med flere partier eller enkeltpersoner for å lage en plan for gjennomføring. Hvis løsningen er kontroversielt, vil du trenger for å få støtte for det før gjennomføring. Måter å få støtte inkluderer bruk av interessentanalyse og påvirke kart å oppdage hvem de sentrale aktørene i implementeringsprosjektet vil bli. Når disse personene er identifisert, kan du begynne å jobbe med dem for å planlegge og gi sin tilslutning til prosjektet.

Selv etter at løsningen er på plass, og problemet er løst, må du vurdere det og sørge for at det er vellykket . Du kan gjøre dette ved å teste det og lytte nøye til tilbakemeldinger fra brukerne.

De fleste av disse problemløsning trinnene er intuitive. Med små problemer, har du sannsynligvis gå gjennom alle disse trinnene uten selv å realisere den. Men hvis problemet er større eller innebærer en hel haug med andre mennesker, ville du gjøre det bra å bruke disse teknikkene
.