The Art of Self-expression
Den sterkeste Meldingen kan fortynnes med en upassende ordvalg. Din melding kan ikke oppfattes som trygg eller business-orientert som du egentlig er. Husk at meldingen er tredelt: kroppens signaler (gjøre de passer med det du &'; re sier?), Tone og valg av ord.
Forretnings språket er forskjellig fra sosial samtale.
Unngå å bruke “ tom &"; modifiserings eksempel takke en salgsrepresentant “ så veldig mye, &"; eller henvise til en arbeidssøker som “. nydelig person &"; Et bedre valg av ord ville inkludere lyse, intelligent, rask vidd, etc.
stedet for å si, “ Det var stor &"!; prøve “ Jeg følte du ga en god og grundig presentasjon. Det vil være svært nyttig for oss &";.
Ekskluder “ tentative &"; ord som “ jeg var slags lurte på om &"; eller “ Jeg tror vi kunne prøve &"; Eliminere “ vel, &"; “ slags, &"; “ slags &"; og “ kanskje &"; fra virksomheten din vokabular. Disse setningene alle viser usikkerhet.
La ut kalde og diktatoriske kommandoer. Bruk “ please, &"; “ når du kan, &"; og “ hva tror du &"; som er bedre valg
Harsh: “ Jeg vil snakke med deg &";
Usikkert:.. “ Kan jeg snakke med deg &";
Confident: “ Jeg vil snakke . med deg når du &'; re fri &";
Tenk hva slags budskap som hver av følgende setninger prosjekter:?
“ Kanskje du kunne ringe i morgen &"; “ ring i morgen &"; “ Ring i morgen etter 3:00 &"; Den tredje er den mest gunstige for samarbeid og klarhet
selvutslettende. &Ldquo; Jeg vet dette høres dumt, men … &"; Unnskyldninger don &'; t bidra til høyttaleren &'; s bilde av en trygg profesjonell. I stedet er det bedre å si, “ Fortell meg om jeg &'; m på rett spor med dette, tror jeg … &";
Vær forsiktig med å heve stemmen på slutten av hver setning: “ Hallo? Dette er John? I &'; m ringer om den månedlige rapporten &"; Uttalelser som høres ut som spørsmål gi et inntrykk av usikkerhet i den som ringer &'; s. Stemme og kan ikke generere noen respons
Det er visse ord som påvirker en person mer negativt i sammenligning med andre ord som har samme betydning. Substitute negative utsagn med positive meldinger.
I stedet for å si “ Du don &'; t forstå, &"; si “ La meg forklare &"; I stedet for å bemerke “ Du &'; re galt, &"; si “ Tillat meg å avklare &"; I stedet for å si “ Du klarte ikke å si, &"; bare nevne “ Kanskje dette ikke ble oppgitt &";.
Ingenting kunne være mer behagelig enn å høre noen andre si at du har rett. I dette tilfellet, være forberedt på å la andre vite at du respekterer deres meninger selv om du ikke &'; t enig. Du kan legge inn kommentarer på slutten, men erkjenner dem og deres bidrag til samtalen første
Si:.
&'; re riktig, selv om …
Gode forslag, men &hellip ;
Jeg er enig med din mening, men …
jeg ville føle det samme hvis jeg var deg, selv om …
jeg forstår din situasjon, men …
Stjerne Presentasjon
Tving deg selv til å stå høyt, gå med autoritet, se andre i øynene og si opp. . Hvis du &'; re nervøs, kan det hende du trenger å snakke saktere og lavere pitch (særlig viktig for kvinner) og opprettholde kontroll over hendene
Husk: Winston Churchill var en selvlaget høyttaler. Han var 5/5 &"; høy, stotret, lisped og hadde ingen formalcollege utdanning. Han var så livredd for offentlige taler for at han gikk ut for å levere en tale til House of Commons. Men praktiserte han hans taler i fire timer og ble en stor taler og statsmann! Øvelse gjør mester !!
.
kommunikasjonsferdigheter og trening
- Corporate team building Ideer til Legg Pep og energidepartementet til din Conference
- Hvordan å lukke salg nå og slutte å spille oppfølgings Game
- Magic Mirror of Self Talk med High Level Energy Work
- Strukturen i Enneagram
- Fire trinn for å forbedre kommunikasjonen med din Physician
- Safety Training Cources
- Bringing Good Old Fashioned Kommunikasjon Back
- 5 Kraftig mellommenneskelig kommunikasjon Skill Secrets
- iPhone 4 - Autentisitet med en ny Proverb
- 4 måter å si nei effektivt i enhver situasjon Uten Drama
- Koble med tillit: Salg Kommunikasjon Training
- 5 Tips for å ha en ubehagelig Conversation
- Skriv en bok. Les It Out Loud. Oppdag tre Gifts.
- Anbefalt Reading - No: The Only Forhandlingsutvalget System du trenger for arbeid og Home
- Uvitenhet, salgspersonens venn
- Sette SMART mål å øke Employee Development
- HTC 7 Pro-Gadget for alle formål!
- DET ER IKKE HVA du sier, men hvordan du sier det, som gjør hele FORSKJELLEN
- Secret # 3 av 10 svært lønnsom, utprøvd, tid-testet hemmeligheter for å skape den ultimate Førs…
- 5 tips om Konfrontere Irriterer Behavior