Møte behov med NVC

Det &'; s ingen på planeten som hasn &'; t vært i en situasjon hvor temperamentet og /eller følelser eskalerte – kanskje til og med dramatisk – på grunn av misforståelser eller dårlig kommunikasjon. Når dette har skjedd i ditt eget liv, du &'; ve sannsynlig så tilbake på det etterpå og lurte på hvordan ting ble så ute av kontroll. Du kan selv har forsøkt å finne ut hvem som hadde skylden fr dårlig kommunikasjon, eller kanskje du endte opp forfølge veier for forklaring som resulterte i selv-tvil eller begrunnelser for kommunikasjon uhell og resulterende atferd.

En kollega introduserte meg til tre nivåer av kommunikasjon som har tjent som en påminnelse om at jeg burde &'; t automatisk godta alt jeg hører til pålydende. Gitt at jeg &'; d hadde en levetid på kommunikasjon av den tiden kollega påpekte dette, det &'; s ironisk at denne ideen faktisk hørtes ut som en ny opplysning for meg. De tre nivåer av kommunikasjon forklare ytterligere hvorfor vi burde &'; t godta alt vi hører til pålydende. Disse nivåene er:

~ Intensjon (hva personen har til hensikt å si) product: ~ Communication (hva som faktisk kommer ut av personen &'; s munn) product: ~ Resepsjon (hvor lytteren tolker meldingen)

For å forstå folk &' bedre; s dypere motiver når du &'; re kommunisere, vurdere å bruke den nyttig verktøy som kalles Rosenberg &'; s Nonviolent Communication (NVC). Utviklet av 20. århundre amerikanske psykologen Marshall Rosenberg, er NVC en kommunikasjonsprosess som oppfordrer sine brukere til å uttrykke behov og følelser snarere enn dommer og kritikk. Dette verktøyet kan hjelpe folk til å forstå hans /hennes og andres &' bedre; motivasjon, uttrykke hans /hennes behov mer positivt, og være mer empatiske mot de behov og andres følelser.

Det er flere viktige prinsipper som er involvert i praksis av NVC som kan hjelpe deg å bedre forstå verktøyet. Den første er at målet om NVC er å fremme et miljø der alles &'; s behov blir forstått slik at alle behov er like verdsatt. Et annet viktig prinsipp er at alle handlinger er motivert av et ønske eller kjøre for å møte menneskelige behov, så når vi gjør eller sier noe vi &'; re forsøker å dekke et behov. Endelig er den siste nøkkelprinsipp som medfølende tanke starter innen en person, så det &'; s en “ utenfor-in &"; jobb. Mer spesifikt betyr dette siste prinsippet at når vi tar bedre vare på oss selv og møte våre egne behov, vi i sin tur bli mer medfølende overfor andre.

Du kan enkelt lære å praktisere NVC selv ved å ansette fire enkle trinn . Den første er å snakke om en situasjon spesielt basert på observasjoner. Det andre trinnet er å uttrykke dine følelser om den konkrete situasjonen basert på følelser i stedet for dommer. Deretter identifisere de behov som er i roten av følelsene. Og til slutt, foreta en konkret forespørsel (Men ikke et krav!) Til deg selv eller den personen du &'; re snakker som er klart formulert og faktisk oppnåelig

Et eksempel på hvordan dette fungerer kan gå som dette.: “ Lydia, når du ringer like før vi &'; re ment å jobbe med dette prosjektet å si noe kom opp (observasjon), føler jeg legger ut (følelse). Jeg tror dette er fordi jeg trenger å føle andre mennesker er respekt for den tiden jeg &'; ve avsatt til disse møtene (trenger). Neste gang vi planlegge en tid til å møte på prosjektet, kan du vennligst gi meg beskjed minst 48 timer i forveien hvis du &'; re nødt til å planlegge (forespørsel) &";?

Det &'; s viktig at du betale hensyn til de behov som kan virke uviktig på overflaten også. Vi &'; ve alle opplevd gleden av å ha behov møtt av ting som var ellers ubetydelig til de på utsiden ser Videre gjennomføre trinnene NVC når du &';. Re involvert i en stressende situasjon kan hjelpe deg å ikke falle tilbake på gamle vaner . Hvis du er bevisst på dette, du &'; re mindre sannsynlighet for å miste kontrollen og ender opp med dårlig kommunikasjon som etterlater begge parter føler seg dårlig etterpå. Når du neste finne deg selv i en situasjon som føles som om det potensielt kan slå inn i en konflikt, holde og den andre personen &'; s behov i forkant av tankene dine. Dette vil bety at du &'; ll nødt til å strekke seg etter NVC formelen i stedet for å reagere med dine egne beskyldninger eller potensiell fiendtlighet. Ved hjelp av trinnene i NVC vil tillate deg å skille deg fra situasjonen og vurdere hva den egentlige behovet er at &'; s. Ikke blir oppfylt, samt hvordan det gjør at du føler

Inntil neste gang, omfavne din indre visdom ..

Namaste, etter Karen