Må ha EQ

Hvordan kan organisasjoner møte utfordringen med å få folk til å samarbeide mer effektivt? Er emosjonell intelligens (EQ – som faktisk står for Emotional Quotient)? Svaret

Forskning tyder på at det er. En studie ved Yale University, for eksempel, fant at lag med høye nivåer av EQ utkonkurrerte lag med lave nivåer av EQ med en margin på 12:58. Ikke rart bedrifter er interessert.

Og det bør ikke være noen overraskelse å finne EQ så mye i etterspørselen. Tross alt, jobber vi i strukturer som er mye flatere enn noensinne. Vi må være mye raskere på beina med både kolleger og kunder og, uansett lag struktur, er det økende prioritet for oss å bygge relasjoner vi trenger – fort. I denne sammenheng EQ er limet som holder mennesker og team sammen.

Så hvordan kan ledere utvikle sin EQ?
opplyse Training er en ledende leverandør av EQ-programmer og, i henhold til program leder, Helen Whitten, en av de første prinsipper for oss å gjenkjenne er at hvordan vi tenker , direkte påvirker hvordan vi føler

«. En enkel måte å illustrere dette på er ved å vurdere våre forventninger og " ;, forklart Whitten. “ Vi har alle forventninger til oss selv, andre og situasjoner vi står overfor. Men hvor disse forventningene fra? Vanligvis vi plukket dem opp fra våre foreldre, og de ble våre normer. Men hvorfor skal folk oppfører seg på den måten vi forvente? Når jeg jobber, jeg oppfordrer ledere til å sjekke deres holdning å sikre at det er nyttig for dem i å nå sine mål. Personer med høy EQ utvikle anlegget til å velge sin holdning, heller enn å la sine følelser styre dem &" ;.

Så er alle følelser upassende? Selvfølgelig ikke. Lidenskap og energi på arbeidsplassen er dyrebare eiendeler, og vår evne til å engasjere seg med andre er avgjørende for vår suksess på jobben. Men det er noen følelser – slik som sinne og frykt – som ikke bare komme i veien for vår egen innsats, men kan også virke negativt på andres. Så hvordan skal vi håndtere disse

«? Å vite hvor våre følelser kommer fra kan hjelpe oss til å få en viss kontroll &"; antyder Whitten. Hun fortsetter: “ Og noen ganger trenger vi bare å erkjenne hvordan vi føler. Det er ingenting galt med å ha sterke følelser – men vi trenger å uttrykke dem på riktig &" ;.

Whitten er også forberedt på å utfordre mannlige organisasjonskulturer. “ Det er mer akseptabelt for menn å rope og skrike enn det er for kvinner å gråte. Men i mange tilfeller er disse følelsene er forårsaket av samme hendelse. Så hvorfor skal man være akseptabel og den andre ikke? På mine kurs hjelpe jeg ledere både til spørsmålet deres tro og antagelser og å utvikle deres toleranse &" ;, hun sa

Forstå andre og '; perspektiver
EQ involverer hvordan du selv administrere. På den annen side, løser det hvordan du engasjere seg med andres følelser. Det er derfor empati er også viktig. Det handler om å utvikle det kapasitet til å gå inn i en annens &'; s sko, se hva deres erfaring er like og så bygge genuin forståelse

Så, når enkeltpersoner utvikle EQ, betyr det automatisk oversette til en EQ team.? Dessverre ikke. En følelsesmessig intelligent laget trenger et ekstra sett med ferdigheter. Dette inkluderer å være inkluderende og arbeider sammen, bor åpne for nye muligheter og være tilpasningsdyktig å endre. Og folk innenfor teamet må også være i stand til å engasjere seg i direkte og ærlig kommunikasjon – vite hva de står for individuelt og kollektivt.

Denne utgaven av kommunikasjon er grunnleggende. Kommunikasjon underbygger relasjoner og sterke relasjoner er avgjørende for ledere som jobber i trykk miljøer og må takle endringer. I denne forbindelse, ledere som er innstilt på å utvikle sin EQ må prioritere å gi og motta tilbakemeldinger som en måte å utvikle sine sosiale ferdigheter. Og de må være modige i å bringe sine følelser inn i det åpne – erkjenner at våre følelser gir en viktig kanal for å bevissthet og kunnskap.

Så skal du utvikle din EQ? Det synes liten tvil om at ledere og ledere som har trent opp i EQ har langt mer initiativ i arbeidet med organisasjonslivet enn de som don &'; t. Stress vil alltid eksistere på jobb, men EQ gir folk de verktøy og måter å tenke på å klare det til sin fordel.

SLUTT

Tilleggs Commentary

Hvordan å bestride din tenker

Identifisere den aktive situasjonen som utløser dine følelser, for eksempel en forfalt prosjekt
Avklare din tro rundt din tenkning, f.eks " Prosjektgruppen skal ha fått tak i dette problemet mye raskere &';
vurdere konsekvensene av å holde denne troen, f.eks " Å være involvert i dette prosjektet gjør meg se dum &';
Nå ride din tenkning. Hvilke bevis er det at du vil se dumt på dette prosjektet? Har din nåværende tenkning hjelpe deg å nå målet ditt? Er det en mer nyttig holdning du kunne adoptere? Hva følelser ønsker du å lede med?

En seks-trinns prosess for å utvikle din emosjonelle intelligens

o Vet du hva du føler
o vite hvorfor du føler det
o Kvitter følelser og vet hvordan de skal håndtere det
o Vite hvordan å motivere deg selv og føle deg bedre
o Kjenne følelsene til andre mennesker og utvikle empati
o uttrykke følelsene dine på riktig måte og håndtere relasjoner

Klarering følelser

« Følelser har lenge vært ansett for å være av en slik dybde og kraft som på latin, for eksempel, de ble beskrevet som moutus anima, som betyr bokstavelig talt ". ånden som beveger oss &' ; I motsetning til de fleste konvensjonell tenkning, følelser er iboende verken positiv eller negativ; heller de tjener som den mest kraftfulle kilde til menneskelig energi og pågangsmot som kan tilby oss et vell av intuitiv visdom. Faktisk følelser gi oss viktig og potensielt lønnsom informasjon hvert minutt av dagen. Denne tilbakemeldingen fra hjertet, og ikke hodet, er det som tenner kreativt geni, holder du ærlig med deg selv, former tillitsfulle relasjoner, gir en indre kompass for ditt liv og karriere, guider deg til uventede muligheter, og kan også spare deg eller din organisasjon fra katastrofe &";.
Robert Cooper, medforfatter av konsern EQ
.