Bruk Empati å slippe løs en Huge Reserve of Potential

Tenk tanker som går gjennom hodet ditt på en daglig basis – den frykt, tvil, kritikk, og dommer. Hvis du visste at andre mennesker har de samme tanker om livet, sin kompis, barna sine, organisasjonen, om sine kolleger og sjefer, og om seg selv som du har, vil det gjøre en forskjell i hvordan du behandler dem? Bak fa ç ade av atferd og observer personlighet er en hemmelig verden som virkelig lever folk. De mest vellykkede fagfolk og ledere dyktig demontere veggen og komme inn til den hellige rommet. Når de gjør det, kan de få kontakt med denne personen på et mye annet nivå og utløse en enorm reserve av ytelse som kan slå en ellers middelmådig utøver til en stjerne. Intervjuere kan skjelne hvor godt en kandidat vil passe inn i stillingen. Ektefeller og foreldre kommunisere mer effektivt som resulterer i mye dypere og rikere relasjoner. I hovedsak, når du er i stand til å inngå denne hemmelige plassen, angir du en helt ny verden fylt med potensial – menneskelige potensial.

Behind the Wall
Hva er denne veggen bak der folk skjule og holde tilbake? Det er vegg i tvil, mistillit, og personlig agenda. Inntil jeg har en følelse av at du virkelig har min beste interesse på hjertet, du vant &'; t får hele meg. Inntil jeg føler seg hørt, I &'; m usannsynlig å lytte. Hvis jeg holder min agenda som viktigere enn deg eller din agenda, er ingen av oss kommer til å gi den andre vår alle.

Selvfølelse kan spille en stor rolle også. De fleste mennesker sliter internt med dialog som konsekvent stiller spørsmål hvordan de gjør, og hvis de er gode nok. Disse tanker, kombinert med ansatte og ledere som ikke validere den personen &'; s erfaring, perspektiv, ideer eller ønsker, føre til at personen til å krympe inn i skallet sitt enda lenger

Dr.. Robert Hartman, Ph.D., filosof og matematiker, beregnet at bak denne veggen av motstand, folk holde tilbake et gjennomsnitt på 40% av deres produktivitet og samarbeid eller samarbeid. Hans arbeid skaffet ham en nominasjon til Nobels fredspris i 1972 innen økonomi. Spesielt var han i stand til å måle hvordan denne veggen, plager at nesten alle forhold og organisering, påvirker bunnlinjen. Målt mot dagens &'; s brutto nasjonalprodukt (BNP), kan dette tap av produktivitet være koster oss så mye som $ 5,6 billioner [1]. Hvor mye er at det koster din organisasjon eller avdeling?

Etter at en person er ansatt, er helt tydelig i løpet av konflikt og konkurranse veggen av motstand. På noen måter, det &'; s en velsignelse at veggen er så visceral i slike tilfeller, fordi det øker sjansene for forsoning gjennom formell eller uformell konfliktløsning. Dr. Hartman &'; s forskning tilsier, dessverre, at det store flertallet på 40% tap er langt mer skjult og så det aldri stiger til et nivå for å bli adressert head-on. Denne reserven er bokstavelig talt en gullgruve. Folk skjule det beste av seg selv bak denne veggen. Hvordan kan vi få tilgang til denne uutnyttet potensial? Du kan begynne å få ned den veggen og trans organisasjonen, en leie på en gang, som begynner med intervjuprosessen ved å bruke en av de største gavene mennesker besitter – empati.

Hva er empati og det som gjør det så kraftig? Det &'; s evne til å gå inn i en annen person &'; s sko og se /føle deres virkelighet fra deres perspektiv. Det er den viktigste byggesteinen i medfølelse og barmhjertighet er det som virkelig bringer ned veggen av motstand.

Utvikle større empati
Empati opprettes når du kobler på hjertet nivå. Folk trenger å føle at du bryr deg om dem som en person før de er villige til å la deg titte bak veggen. Så det første trinnet er å la din agenda, dømmekraft, og jeg på døren før du går inn. Med andre ord, la ned din egen vegg og være fullt tilstede med dem uten å imponere eller late. Ellers vil de føle din vegg og fortsette å holde tilbake. Skape en trygg plass for personen å være seg selv. Det &'; s viktig at du blir veldig selvbevisst og selv observant. I disse øyeblikkene selv om du don &'; t si noe fordømmende, hvis du tenker det, er du sannsynligvis til å vise det i form av emosjonell energi. Ubevisst, vil den andre personen vet det, og vil fortsette å holde tilbake. Dette hellige rommet kan ikke være forfalsket; du virkelig trenger å bry seg.

Det er enkle trinn for å følge for å bli mer empatisk. Den vanskeligste delen er å bo i sin plass uten å måtte fikse, løse problemet, eller gi råd. Vær nysgjerrig, snarere enn sondering. Intensjonen er å bare forstå hva de føler og hva det må være som å være i deres sko i dette øyeblikk. Hva er det som virkelig betyr noe for dem? Hva er det de går gjennom eller opplever? Bruk dine egne minner og livserfaringer som referanse for å få forståelse og "live" sin erfaring.

Når du tror du har en følelse av det, validere din ide eller forståelse i form av et spørsmål. "Føler du deg ____?" Don &'; t være knyttet til å være rett eller galt. Hvis du er virkelig bekymret for dem, da den vant &'; t rolle om det du sier er riktig. Å være knyttet til å få det riktig er ikke empatievnen; det er en agenda. Og hvis du er mer fokusert på å ha din tur til å snakke eller på å løse deres problem, så er du heller ikke empatievnen. I stedet er du fokusert på deg, kanskje ditt eget behov for å imponere eller å fikse dem eller ditt behov for å være rett eller å fremstå kunnskapsrik, snarere enn på å lære hvor de er.

tar Practice Empati
Empati praksis. Men når du er i stand til å gå inn i deres verden, og de vet at du forstår dem, føler de validert som menneske. De føler at det &'; s greit å være dem, for å føle hva de kan føle. Det er denne godkjenningen for sin egen menneskelighet som låser opp den menneskelige ånd fra trelldom av veggen av tvil og motstand.

Med din neste samtale, prøv empati. Vær oppmerksom på dine påtrengende tanker som har du lyst til å avbryte eller fullføre sin dom for dem. Vær oppmerksom på de tanker som begynner å dømme dem eller fortelle deg at du vet det beste svaret for deres situasjon. Vær oppmerksom på de tanker og deretter refokusere på den enkelte og deres behov. Still spørsmål uten å påta seg noen svar. Og bare være til stede for å gaven når du er i stand til å se den personen blir levende fra bak veggen. Hvis du virkelig ønsker å transformere organisasjonen én person om gangen – eller din familie – begynn med deg selv. Mestre kunsten av empati og kontakt med mennesker på et dypere nivå. Og som flere av samtalene fokusere på å validere andre, du &'; ll begynne å se flere folk kommer levende fra bak sine vegger
.