Emotional Intelligence Training: Case Study - Medrad.

EQ SUKSESSHISTORIER

IHHP - Institute for Health and Human Potential

For to år siden, John Gardner, Systems Engineering Manager på MEDRAD, en medisinsk utstyr selskap, ble anerkjent som noen med en høy grad av tekniske ferdigheter og en evne til « få ting gjort &";

Men til hvilken pris?

Ifølge John, “ Selv om toppledelsen likte at jeg fikk ting gjort, de var frustrert med mine metoder for å håndtere mennesker. I hovedsak var ledelsen sa: “ John, vi elsker deg, men vi ønsker å skyte deg &"!;

John fokuserte bare på resultatene av arbeidet, tro at oppgaven er fullført var mye viktigere enn folk &'; s følelser. “ På den ene siden, ble jeg mottar medarbeidersamtaler på toppen av utøveren rekkevidde. Så fikk jeg et brev som sa at hvis jeg gjorde &'; t endre min stil, jeg kan bli oppsagt &"; John couldn &'; t tror at han ble banket for sin mellommenneskelige stil når han var å levere slike fantastiske resultater!

Fordi selskapet verdsatt John &'; s ferdigheter, tilbød de ham muligheten til å delta i en emosjonell intelligens trening og coaching program fra Institute for Health and Human Potential (IHHP). “ Først &"; John sa: “ Jeg trodde jeg ville sitte gjennom programmet for å berolige ledelse og få min deltakelse sjekket av. Helt ærlig, jeg så emosjonell intelligens som en bortkastet tid og"

Etter å ha gått gjennom programmet og oppfølging coaching, Johannes ser nå Emotional Intelligence som en kritisk kompetanse han var savnet. “ Jeg innser nå at jeg opererte med bare halvparten av det jeg trengte å være vellykket – ligner på en robåt med bare én åre &"; Dette ble sannere da han steg i gradene i selskapet. Som ingeniør han følte han kunne komme unna uten EQ ferdigheter … men ikke når han ble leder.

The Emotional Intelligence opplæring og coaching som John deltok i gjorde ham mer bevisst på sin påvirkning på andre og identifisert noen “ gap &"; han trengte å ta opp. “ Treningen virkelig åpnet øynene mine for ting som viktigheten av å lære å reagere mer dyktig når jeg &'; m frustrert. Jeg var ikke klar jeg hadde et problem med empati før jeg fikk min 360 tilbakemeldinger i programmet &";

Etter to dager med trening, fikk John neste del av programmet EQ coaching fra en kvalifisert IHHP coach. John beskriver prosessen, “ Treneren hjalp meg å forstå hvordan å bruke teknikker i mitt liv – både i næringslivet og i hjemmet. Ved første jeg wasn &'; t sikker på hva du skal gjøre, men med veiledning av coach, begynte jeg å styre følelsene mine bedre og bli mer empatiske til andre. Da jeg jobbet gjennom øvelsene og lærte å bruke teknikker, oppdaget jeg at empati gikk fra å være et verktøy jeg kunne bruke til en naturlig livsstil for meg &";

Disse nye EQ ferdigheter hadde en stor innvirkning for John, på jobb og hjemme. På jobb, begynte han å gjøre store endringer i forhold som tidligere var utfordrende. “ Det var utrolig; Jeg var i stand til å snu relasjoner som var nesten motstandere til det punktet hvor disse personene er nå nære allierte i selskapet og"

Nye resultater i karrieren er imponerende:

I sin siste medarbeidersamtale, fikk den høyeste vurdering mulig John. Ledelse signalisert at de nå anser hans emosjonelle ferdigheter til å være en av hans sterkeste aktiva enda mer så enn sine tekniske ferdigheter!

John ler. “ De &'; ve selv bedt meg om å hjelpe i salg og markedsføring på grunn av min " folk ferdigheter og '; Den spøk pleide å være, og '; Don &'; t la John nær kundene og '!; Nå satte de meg i nøkkelroller &";

John er nå mentoring tre personer, og det er flere personer som venter på å bli veiledet av ham. Folk konsekvent spør John å lære dem hvordan de skal forholde seg til andre, og som et resultat John har utviklet seg til en EQ coach for andre i selskapet!

Selv om han har fått høyninger og kampanjer siden deltar i IHHP &'; s Emotional Intelligence opplæring og coaching, er John nå motivert av den type tilbakemeldinger han får. “ Peers, ledelse og direkte rapporter nå ser meg som leder – ikke bare for mine tekniske ferdigheter og “ få det gjort &"; evne, men også for mine ferdigheter i å motivere folk, løse konflikter og veilede andre. De er de resultater som virkelig inspirerer meg &";

“ Emotional Intelligence ikke bare tillater meg å bli en bedre leder i virksomheten; det også forbedrer mine forhold hjemme. Jeg er i stand til å lytte bedre til min kone, for å forstå hennes følelser mer og å være der for henne på et dypere følelsesmessig nivå. Dette påvirker hennes, og dermed forholdet vårt, veldig positivt &";

Og historien blir enda bedre. Forbedre EQ ferdigheter har selv lov til John å bli en bedre trener – på fotballbanen. “ Ungene på fotballaget, inkludert min sønn, har alle sagt at de &'; re virkelig glad jeg &'; m coaching. De sier at andre trenere bare kjefte på dem og fortelle dem hva de skal gjøre. At &'; s hvordan jeg var før. Det kjennes godt å ha alle guttene fortelle sønnen min at jeg &'; ma stor trener. At &'; s den beste belønningen av alt &"!;

John har noen råd for alle som er interessert i å utvikle sin emosjonelle intelligens og oppnå den type virksomhet og personlig suksess han har. “ Først må du være åpen for ideen om at du har noen " gap &'; – noen ting du kan gjøre bedre. Da må du investere alvorlig tid og krefter. Det wasn &'; t lett å lære å håndtere mine følelser og bli mer empatisk. Til slutt, få deg en coach, de tilbyr støtte, ansvarlighet og de kan være klarert for å hjelpe deg å arbeide gjennom de utfordringene du møter – . både personlig og profesjonelt &";

Real People – Case Study – Kunde Høydepunkter

Kunde: MEDRAD

Bransje: Medical Imaging

Forretnings resultater: MEDRAD produkter selges til sykehus og medisinsk bildebehandling sentre i over 85 land. Årlig omsetning er ca $ 300 millioner. MEDRAD sysselsetter mer enn 1300 mennesker basert på 15 steder rundt om i verden.

MEDRAD Verdier: MEDRAD ytelse er et resultat av en nådeløs engasjement for å bedre helsevesen, for å opprettholde standarder for forskning, og til ansvarlige aktiviteter til fordel for våre kunder, aksjonærer, ansatte og lokalsamfunn. Disse verdiene kommer til uttrykk gjennom vår kultur og filosofi, samt våre etiske og samfunnsansvar politikk.

Kontorer: MEDRAD har hovedkontor i Indianola, Pennsylvania, 15 miles nordøst for Pittsburgh. Den store plasseringen av 285 000-kvadratmeter. ft. inkluderer alle hovedkvarter, administrasjonsfunksjoner, og enterprise produksjonsenheter. MEDRAD er et globalt selskap. Den europeiske hovedkvarter kontor ligger i Maastricht, Nederland, og flere internasjonale kontorer ligger i Frankrike, Tyskland, Italia, Storbritannia, Brasil, Japan, Norge, Sverige, Danmark, Singapore, Egypt, Mexico og Australia.
.