6 tips for å løse konflikter Now

Å lytte er avgjørende for å kjøre en vellykket bedrift og skape en fantastisk team.

Ansatte er uunngåelig kommer til å ha besvær. Den virkelige muligheten er å skape et miljø der de kan dele sine besvær og skape nye betydelige gjennombrudd og innsikt.

For å opprette en coaching-kultur i bedriften, er første skritt å coache dine medarbeidere til å lytte fra verdensrommet av å være helt tilstede med lytteren. Med andre ord, så de er bare å lytte i stedet for å ta parti (forsvar mot den andre personen &'; s historie eller kjøpe inn det)

Her &';. Sa enkelt format for å integrere en lyttekultur i virksomheten din
(Hint: denne prosessen fungerer også bra for personlig interaksjon)

1. Møtelederen spør, “ Person A, er du villig til å ha et gjennombrudd med Person B? Og Person B, er du villig til å ha et gjennombrudd med Person A &";?

Hvis de sier, “ Nei, jeg &'; m ikke, &"; tilrettelegger kan si noe til effekten av, “ Jeg får det du &'; re ikke villig. Men er du villig til å være villig til &"; Fortsett å stille dette spørsmålet før de kan skifte sitt tankesett og oppgir at de er villige til å skape et gjennombrudd.

2. Tilrettelegger deretter utpeker en lytter, “ Person B, du kommer til å være den som lytter. Som lytter, må du være rolig, selv om du kanskje får opprørt og reagerer. Du don &'; t må være enig med alt som Person A sier, men don &'; t begynne å dele din side av historien til det &'; s din tur &";.

Person A deretter deler sine klager
.

3. Gjennom deling, skaper tilrettelegger en trygg plass for å være til stede. Tilrettelegger doesn &'; t be om å klargjøre eller forklare ting og doesn &'; t ta parti

4.. Muligheten er å lytte fra stedet av å ikke ha noen posisjon i det hele tatt. Du bare gi historien et sted å være og bo stede fra det sted, “ I &'; m skape lytte av å være tilstede &";.

Hvis noen begynner å snakke utenom tur, bare ta en pause og minne dem “ er Avtalen om å bare lytte &";.

5. Etter Person A-aksjer, til de tilrettelegger takket dem og deretter be Person B dele.

Tilrettelegg genererer være tilstede slik at både folk begynner å virkelig høre den andre personen, og har en følelse av samhørighet og slektskap.

Hver person tar svinger deling til alle deres frustrasjon forsvinner.

6. Etter to-tre runder med denne prosessen, problemene begynner å spre, spenningen slapper av og en plass åpner for gjennombrudd. Det &'; s fra dette stedet da det nye forespørsler kan gjøres

Hvordan skape et gjennombrudd – Din Business Practice For The Week

Prøv øvelsen ovenfor hjemme med din ektefelle eller et nært familiemedlem og deretter implementere det på din arbeidsplass.

Bare forklare spillereglene i ikke å avbryte og ta snur deling til den andre personen. Det er en enkel øvelse som kan skape kraftige gjennombrudd

“. Lytting er en magnetisk og merkelige ting, en kreativ kraft. Vennene som lytter til oss er de vi bevege seg mot. Når vi blir lyttet til, det skaper oss, gjør oss brette og utvide &"; – Forfatteren ukjent

Hva situasjoner har du støtt på i din virksomhet (eller personlige liv) der du var i stand til å være til stede og “ virkelig lytte &"; og som et resultat du var i stand til å skape et gjennombrudd
 ?;