Case Study: Å designe en enhetlig ansatt wellness program for flere kontor locations.

Noen ganger alt bare faller på plass

Det er slik det har føltes som arbeider med vår nåværende klient, en stor statlig etat med en multi-. fasettert arbeidsstyrke spredt ut over tre stater og fem forskjellige steder

Men det varme og fuzzy følelse som kommer fra en vilt vellykket partnerskap ikke bare skje ved en tilfeldighet -. det krever hardt arbeid, engasjement og vilje til begge parter å omfavne innovasjon.

Her er hvordan vi jobbet sammen for å overgå sette mål, øke avkastningen, og revolusjonere sine ansattes velvære programmer over hele linja.

UTFORDRINGEN

Vår utfordring med denne klienten var å hjelpe dem effektivisere og syntetisere deres velvære program for å øke de ansattes deltakelse og gjøre en betydelig innvirkning på deres ansattes fysiske, følelsesmessige og mentale helse .

Når vi først begynte å jobbe med dem, vår klient hadde gjennomført et bredt utvalg av velværetilbud for sine ansatte, inkludert The Biggest Loser-type velvære konkurranser, boot camp, og et stadig skiftende utvalg av klasser og instruktører .

Problemet var at vår klient ikke var å se en sterk avkastning for deres innsats. Ansattes engasjement var inkonsekvent. Når en ny, spennende program ble tilbudt i løpet av en måned, ville oppmøte toppen 200 personer. Men når det programmet ble erstattet av noe annet følgende måneden, ville oppmøte falle til 50 personer eller mindre.

Hva vår klient trengte var konsistens: en totalentreprise tilnærming som kan brukes til enhver velværeprogram på hvert sted.

Vår prosess

Her ble trinnene vi tok for å sikre en sterkere, mer forutsigbar avkastning og mer konsekvent ansattes engasjement på tvers av flere steder:

Vi har opprettet en årlig planleggingssystem som spesifisert alle velvære programmer for å bli rullet ut månedlig, kvartalsvis og halvårlig. Tidsplanen var den samme for hvert sted. På denne måten kan de ansatte se på forhånd de ulike arbeid /balanse og fitness-orienterte programmer som interesserte dem mest, og gjør planer om å delta.
Vi utviklet programmering som adressert alle områder av ansattes velvære, inkludert mental helse, emosjonell helse, fysisk helse, sesong helse- og sikkerhetskomponenter, med særlig vekt på betydningen av sesongbaserte programmer (slik vi bo godt i vinter er forskjellig fra hvordan vi bo godt i sommer).
Vi skapte markedsføringsmateriell for hvert enkelt program med høydepunkter og fordeler for den ansatte.
Vi utviklet og implementert et rapporteringssystem for hvert program, som sikrer absolutt åpenhet og klarhet når det gjelder oppmøte, ansattes engasjement, fordeler og ROI.
Vi utviklet og implementert "feel good" value-legger utover omfanget av vår kontrakt, herunder en Healthy Living Journal som gjorde det lett for ansatte å se hvilke velvære tilbud var i horisonten. Denne spesielle tilbudet har siden blitt så populært at vi får forespørsler for kalender-tidsskriftet måneder før det kommer ut!
IMPACT

Tre år inn i våre fem-års kontrakt med denne kunden, har vi sett en signifikant økning i samsvar stede på tvers av alle sine velvære programmer.

Disse programmene tjene noen 7500 ansatte i 5 forskjellige steder. Per i dag har vi sett en 69% økning i velværeprogram stede siden implementere disse endringene!

Nøkkelen til en slik sterk økning i stede har vært etableringen av konsistente, congruous programmer planlagt god tid i forveien. En annen viktig del i vår suksess er å sørge ansatte er klar over hvert program, og har god tid til å innlemme disse programmene inn i planene sine.

Men alt har ikke bare falle på plass ved et trylleslag -. en av de viktigste elementene i vår suksess i dette prosjektet har vært frihet til å skape noe som er blitt gitt oss av vår klient

I del 2 av denne serien vil jeg avsløre viktige holdninger og verdier som eies av denne klienten; verdier som direkte har bidratt til suksessen og letthet som disse endringene ble gjennomført.

Inntil da, hvorfor ikke gjøre en strategisk vurdering av din wellness program og se hvordan din bedrift kan øke oppmøte med 69% eller mer
 ?;