Motivasjon og motiverende verktøy for sikkerhet guards

Jeg har vært i sikkerhetsbransjen i mange år, og da jeg spurte felt veiledere på de nye selskapene jeg startet med hvordan de motiverte sine sikkerhetsvakter de bare så på meg forvirret. Deres svar var i utgangspunktet at det å være en sikkerhetsoffiser var slik en lett og enkel jobb at vaktene ikke trenger noen motivasjon. I min erfaring noen jobb som man ønsker å få gjort må vel ansvarlighet, følge opp og motivasjon. Foruten at hvis man ser på alle aspekter ved sikkerhetsvakt jobb det er ikke så enkelt.

En sikkerhetsvakt trenger mange ferdigheter inkludert kommunikasjonsferdigheter, observasjoner ferdigheter, oppmerksomhet på detaljer, sunn fornuft og gode beslutningsprosesser ferdigheter. Mange sikkerhetsoffiserer og feltoffiserer som er utrent og har aldri fått riktig coaching tror at det viktigste aspektet av sikkerhetsvakt jobben er fysisk tilstedeværelse. Viser seg å jobbe, være på tide og forlate på tid er bare minimal kravet til sikkerhetsansvarlig jobb. En motivert og godt trent sikkerhetsansvarlig vil vise alle de ovennevnte navngitte ferdigheter og mye mer.

Hver nye selskapet jeg har startet med som sikkerhetskonsulent eller driftsleder trenger en kultur endring, fordi sikkerhetsvakt jobb er en jobb man bør være stolte av. Det krever ikke bare enorm dyktighet og engasjement, men sikkerhetsvakter også utføre en god service til samfunnet. Kulturen skift inkluderer å skape en kultur for coaching og motivasjon. Det følger også med følelsen og forstå et formål i hva man gjør hver dag. Sikkerhet offiserer som arbeider med meg å forstå den kritiske rollen de spiller for økonomien og samfunnet. De ikke bare forstår at deres jobb krever enorm dyktighet, men de forstår at disse ferdighetene er forventet av dem. Hvis de ikke har de nødvendige ferdigheter de vil bli trent før de gjør.

Jeg har fått mye presse tilbake på de selskapene jeg har jobbet på i begynnelsen, fordi endringen er ikke lett å innføre og ikke lett å akseptere. Likevel, alle selskapene jeg har jobbet på har vært mer vellykket og har vært lykkeligere på jobbene sine vakter. Etter å akseptere at kunder vil være fornøyde med bedre og mer dyktige service, vil vaktene forstå at de må heve deres ferdighetsnivå. Samtidig de ikke jobber en blindvei jobb med klokkes inn og klokkes ut, men en jobb som lærer dem ferdigheter og gir dem et formål. Med høyere forventninger sikkerhet offiserer må være motivert for å la opp til forventningene.

Derfor felt veiledere trenger å lære kraften positiv forsterkning og coaching kan ha. I begynnelsen vil jeg gå på feltbesøk og demonstrere coaching økter. Jeg trener mine felt veiledere og mine sikkerhetskonsulenter. Jeg deler bøker og artikler med dem. Kraften i coaching er uendelig. Hvis det er praktisert kontinuerlig sikkerhetsvakter vil bli bedre på det de gjør hver dag. Som resulterer i bedre sikkerhetstjeneste, gladere kunder og viktigst i ansatte som kommer til å jobbe med stolthet og en følelse av formål
.