Vet hvordan Social Network hjelper bedriften Rykte Management

Hvis du har planer om å kjøre en bedrift for lang, du beste være sikker på at du jobber mot å bygge et solid rykte. Hvis ikke, vil andre virksomheter og kunder i dårlig humør spise deg levende. Ikke at du kommer til å være helt foraktet, men det er bare fakta i livet. Du må absolutt lære å håndtere omdømmet til virksomheten din.

Før du tar for mye krefter i omdømmebygging på nettet, sjekk for å se hvor mye du trenger, hvis noen. Søk på din bedrift med Google og Bing. Må negative resultatene kommer opp? Gjør nettsteder og blogger din bedrift kjører bare dukke opp på noen treff eller ingen i det hele tatt? Svare ja til enten spørsmålet betyr at du har arbeid kutte ut.

Prøv å bruke et sosialt nettverk som Linkedin for å hjelpe din omdømmebygging. Dette sosiale nettverket kan rangere litt høyere enn noen av de andre. Det er også et viktig verktøy for B2B selskaper. Dette er fordi mange mennesker liker å søke etter profesjonelle tjenester på Linkedin stedet for søkemotorer.

Før du begynner markedsføring til kundene dine, sørg for at du er klar over den demografiske du er målgruppe. Dette vil hjelpe deg å finne ut hvordan du kan få kontakt med dem. Din tone, innhold og ordgyteri er ment å være forskjellig i samsvar med den typen mennesker du prøver å appellere til.

Vær takknemlig. Hvis noen forlater en god anmeldelse om din bedrift, send dem til en personlig melding og takke dem for deres tilbakemeldinger. Hvis det er mulig, sende kunden en kupong for en viss prosent av på sitt neste kjøp som en takk. Dersom dette ikke er mulig, oppriktig takke dem for deres tilbakemeldinger.

Se hva du sier. Dette gjelder både online og offline interaksjoner. Unngå å ha noen diskusjoner om ulovlig aktivitet eller gjøre nedsettende kommentarer. Du ønsker også å unngå å ha deg og din virksomhet knyttet til bilder som er eksplisitt eller upassende. Prøv også å unngå å gjøre eller si noe negativt som vil være på en nyhetskanal. Potensielle investorer og kunder kan se disse tingene som røde flagg.

Ikke tillat deg selv å bli opprørt med noen offentlig har et problem med deg. Den beste måten å håndtere dette på er ved å tilby dem noen form for løsning. Dette vil vise alle som ønsker at du er villig til å gå den ekstra mile å gjøre kundene fornøyde.

Ta hensyn til omdømmet bedriften har offline. Din offline omdømme vil gjøre sin vei inn i den elektroniske verden. Hvis negative innhold på selskapet blir en trend, må du vite hvorfor. Behandle alle dine klienter og kunder godt og oppfordrer de glade de å forlate positive anmeldelser på nettsteder som Yelp.

Når du er offentlig å svare på alle tilbakemeldinger som er igjen av en kunde, sørg for å løse dem ved navn. Folk vil vite at bedriftseiere ser på dem som individer og ikke som en del av en stor gruppe. Ved hjelp av navnene deres vil gi dem det de ønsker.

Undersøkelsen dine nåværende kunder. Du kan ha kunder som har forslag som kan hjelpe deg å bygge din bedrift eller forbedre dine produkter. Dette kan gjøres på flere måter. Du kan sende en spørreundersøkelse til alle på adresselisten din, eller du kan bare plassere en forslagskasse i din bedrift.

Hvis du får negative tilbakemeldinger her og der, bør du ikke fjerne den. De fleste bedrifter vil ha utilfredse kunder hver gang på en stund. Hvis du har bare positive vurderinger over alt, vil folk begynne å lure på om du gjør ting for å gjøre deg selv ser bedre ut enn du er.

igjen en begivenhet. Du kan forbedre omdømmet til selskapet på denne måten. Forbrukerne vil se hvilke typer offentlige arrangementer du sponser og hva du gjør for samfunnet, og som virkelig kan gi deg en gunstig omdømme. Hvis kundene tenke positivt om virksomheten din, vil det vokse.

Se etter potensielle gode i enhver online konflikt. Det er langt lettere å lære av dine egne erfaringer enn å bare lytte og lese om hvordan du løser online konflikter. Etter en konflikt er over, oppsøke læringsmuligheter det som presenteres. Dersom konflikten fanget oppmerksomheten til folk du ønsker å vite, bruke den som et springbrett til å forbedre din egen online sosiale og forretningsmessige sirkler.

Omdømmebygging noen ganger omfatter arbeider med negative kommentarer i en grei måte. Hvis disse angrepene skje online, motstå trangen til å slette informasjonen. I stedet svare på en positiv måte. Kunder premien ærlighet som de gjør kvalitet, så hvis du innrømme feil og vise din oppløsning planen, vil de feste med deg.

Delta i prosjekter som gagner utviklingen av samfunnets økonomi. Å være en sponsor av et fellesskap program eller en donor til et urbant fornyelsesprosjekt vil bringe mer eksponering for ditt firmanavn. Ditt bidrag til fellesskapet vil gjøre et positivt inntrykk, og ditt rykte vil øke på grunn av det.

Ikke overse dyrke din forretningssamarbeid med leverandører og underleverandører. De kan påvirke virksomhetens omdømme i tillegg. Alltid forholde seg til dem med den høyeste grad av profesjonalitet og rettferdighet. Alltid respektere deres forpliktelser. Du vil ha et godt omdømme blant dine kolleger i bransjen, slik at de ønsker å gjøre forretninger med deg.

Ikke å ha noen rykte i det hele tatt i virksomheten kan være nesten like ille som å ha et negativt omdømme! Spesielt med så mange mennesker å chatte opp en storm på sosiale medier, så må du sørge for at noen snakker om din bedrift. Post uformelle kommentarer her og der, eller lansere en større PR-kampanje for å få en buzz går og utvikle virksomhetens omdømme.

På tide å slå på tenningen og få disse ideer til handling. Sørge for at du har en oppreiste omdømme innenfor din bransje er det det handler om. Nå som du har dette rådet, har du noen ting du må gjøre. Holde din bedrift bilde der det skal være holder de kundene som kommer til ditt sted
.