Eier opp til hva du ikke vet, og bli mer Effective

Her &'; s mareritt scenario: Du &'; re i et møte med en annen manager og flere ansatte. En ansatt ber deg om å forklare en potensiell produkt ansvar sak som kom opp forrige uke. Den andre lederen nikker vitende, men du har ingen anelse. Hva sier du

A. “? Ah, ja, godt spørsmål … Er at min telefon &";?
B. “ jeg kunne fortelle deg svaret, men jeg &'; d første gjerne høre hva klubben tenker &";.
C. “ jeg burde være i stand til å svare på det spørsmålet, men jeg skjønner &'; t forstå det heller. Hvordan kan vi få mer informasjon &";?

Innrømme at du don &'; t har alle svarene er risikabelt, spesielt når folk – ditt folk – ser på. Tross alt, du &'; re sjefen. Du kan &'; t miste ansikt foran dine medarbeidere. Du &'; re ment å være en ansvarlig; . eksperten
Det kan være hva vi alle tenker, men det &'; s en av de største mytene om å være effektiv på våre arbeidsplasser. Det &'; s også en flott mulighet til å skape positiv endring i organisasjonen.

Forskning på ledere utført av Discovery Learning, viser Inc. at de fleste ledere mener det &'; s tegn på svakhet å vise sårbarhet. De skjønner &'; t se at deres egne hyklerske perfeksjon fremmer et arbeidsmiljø av påskudd og angst. De bærer en maske som skjuler utilstrekkelig de &'; re så redd for. De frykter å bli utsatt fordi alle andre ser ut til å være så “. Sammen &";

Selv om det virker som at dette er noe som bare rammer som manager selv, er det faktisk har en mye bredere innvirkning på organisasjonen. Arbeidstakere som arbeider under disse “ perfekt &"; ledere føler at de må falsk kompetanse der det er ingen, noe som gjør dem langt mer sannsynlig å skjule feil og problemer i stedet for å løse dem.

Når ledere blir tatt ut av sine bedriftsmiljøer til å komme til lederutviklingsprogrammer designet å eksponere sine styrker og utviklingsbehov, de vanligvis opplever angst fulgt av lettelse. Den første reaksjonen er “ Jeg må være den eneste personen her som virkelig føles utilstrekkelig. Bare se hvor trygg disse andre ledere synes &"; Men som prosessen utfolder seg, ofte for første gang at de kan snakke om spesifikke problemer, feil og usikkerhet med andre ledere. Vanligvis, de sier de føler seg som en byrde har blitt løftet fra skuldrene –. Byrden vises 100% kompetent, skjuler usikkerhet og isolasjon som følger både

Når de fjerne masken og ærlig møte sine utfordringer, andre folk vanligvis reagerer svært positivt. Vi ser hvordan akseptere og nyttige andre ledere kan være. Plutselig at manager blir en person som kan bli kontaktet med et problem; Han virker mer ekte, mer menneskelig, mer sårbar og mer troverdig. De funn som kompetanse ikke er å måtte vite alt, men heller evnen til å samarbeide med andre for å løse problemer på en måte som bygger tillit, lojalitet og engasjement.

Dette miljøet av åpenhet og tillit er spesielt viktig i dag når kunder og publikum er så klar og følsom for bedriftens etiske problemstillinger. Mangel på personlig ærlighet og oppriktighet fra ledere bidrar til en bedrifts klima av uærlighet. I tillegg er en kunde som føler at han fullt ut kan stole på deg og dine ansatte vil være lojal mot deg på et personlig nivå, og vant &'; t være lett overbevist om at han &';. Ll være bedre med konkurrentene

realistiske forventninger, likefremme medarbeidere, lojale kunder – dette er flotte ting, men hvordan får du det
·? Kvitter når du don &'; t vet noe, etter · Del dine tidligere feil og feil med andre,
· nøye velge trygg med hvem du kan dele problemer, og Selge · Fortell andre ting som skremmer eller true deg

Men den viktigste brikken i puslespillet er å oppmuntre dine ansatte. å følge føre, og belønne dem når de gjør
.