Slik Lytt Like A Detective

Jeg hørte en gang et intervju med en politietterforsker som direkte er relatert til salg. Detektiven var snakk om ulike avhørsteknikker, og han sa noe som jeg syntes var strålende og helt gjelder viktigheten av å lytte mens selger over telefon.

detektiven sa at når du spør et spørsmål du bør aldri si eller gjøre noe som kan føre til at motivet (prospekt) å slutte å snakke.

I andre ord, du lytter. Med full oppmerksomhet, og du ikke avbryter. Du trenger ikke be andre spørsmål. Du bare fortsette å lytte, selv når du tror de er gjort.

I salg, og spesielt i inne salg der du ikke har alle de visuelle signaler, er lytting det viktigste du kan lære hvordan du gjør .

Her er noen teknikker og tips du kan begynne å bruke i dag for å forbedre lytte din:

# 1: Bruk et skript. En av de største grunnene selgere ikke lytter er fordi de er for opptatt med å tenke på hva de kommer til å si neste. Dette er spesielt farlig å gjøre i løpet av kvalifiseringen scenen når prospektet er avslørende hvorfor de vil og hvorfor de ikke vil kjøpe.

Du må script på spørsmålene dine!

Ved å bruke et skript, vil du være i stand til å virkelig lytte og så betale full oppmerksomhet til hva prospektet sier.

# 2: Ikke avbryt. Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange ganger jeg hører selgere avbryter sine prospekter mens de fremdeles snakker. Ikke bare er dette uhøflig og respektløse, men det viser de egentlig ikke lytter.

Da jeg var ny på telefonene, for å lære å lytte jeg måtte bokstavelig sette min hånd over munnstykket og holder den over hodet mitt! På den måten kunne jeg babble på og plumper ut når jeg ønsket å si, all den stund slik at min utsiktene til fortsatt snakke.

Det var vanskelig i starten, men gutten gjorde det lønne seg. Ved å ikke avbryte, jeg ofte hørt min prospektet fortelle meg nøyaktig hva jeg trengte å gjøre eller si for å selge dem.

Få i vane å fange selv avbryte potensielle kunder og begynne å bruke mute-knappen på telefonen. Du vil bli overrasket over hva de prøver å si

# 3:. La noen plass etter at du tror at prospektet er ferdig å snakke. Mange ganger selgere tror at pauser bety at deres prospektet er faktisk ferdig å snakke. Ikke så! Jeg hører det igjen og igjen. Igjen, kan representanter ikke vente med å begynne å snakke slik at de vil hoppe i så snart deres utsikter trekker pusten. Slutt

En god vane å komme inn er å stanse en full 3 sekunder etter at du tror at prospektet er gjort taler —! Det &'; s 1001, 1002, 1003, før du sier noe. Igjen, vil du bli overrasket over hvor ofte de vil fylle rommet – og ofte avsløre viktig informasjon du trenger for å gjøre salg

# 4:. Bruk “ Oh, &"; Uh huh, &"; og “ Hva mener du &"; Hvis du ikke har hørt den informasjonen du trenger for å gjøre salg, bruk en av de ovennevnte teknikker for å holde prospekt snakker

Husk —. De holder nøkkelen til hvorfor de vil kjøpe, og du vil lære dette bare hvis de snakker og du lytter.

# 5: Lytt til dine egne opptak. Du spiller inn, så kan du? Jeg skal skrive mer om dette i et annet tips, men du må lytte til deg selv å lukke et salg for å vite hvordan og hvor du trenger å forbedre.

Ingenting bringer dette hjemme mer enn å høre deg snakke over folk, avbryte, eller rett og slett gå glipp av hva de sier. Hvis du ikke tar opp selv gå til Radio Shack i kveld og investere $ 50 i en opptaker. Det vil være en av de beste investeringene du noensinne vil gjøre

Så det du har det -. Noen enkle men kraftige måter å forbedre dine lytteferdigheter. Bare husk fremfor alt, ikke gjør eller sier noe som kan føre til at utsiktene til å slutte å snakke! Fortsett å lytte

Hvis du fant denne artikkelen nyttig, så kan du få 10 flere gode teknikker GRATIS ved å laste ned min Special Report, “! 10 teknikker for å raskt få deg en bedre Closer &"; Du kan lese om dette ved å klikke her: http://www.mrinsidesales.com/report.htm og du kan få det gratis ved å registrere deg for min gratis ukentlig ezine, “ The Secrets of the Top 20% &"; ved å klikke her. http://www.mrinsidesales.com/ezine.htm