Det er bare tre måter å vokse business

Nå er vi alle vet er det bare tre måter å vokse en virksomhet. Det er mange måter å gjøre fortjeneste, men jeg kommer til å konsentrere seg om å vokse en bedrift. Så, la meg minne deg om tre måter.

1. Øke antall kunder som en har. Loven utmattelses sier at du vil miste en prosentdel av kunder hvert år, til tross for hvor fantastisk eller brilliant tjenesten og sin produktlinje kan være, dessverre mennesker dør, de beveger seg bort eller de endre sine kjøpevaner, så man må alltid streve for nye kunder.

2. Øke den gjennomsnittlige transaksjonsverdi uansett hva det måtte være. Hvis det er for øyeblikket britiske pund eller 4,50, kan du øke det til britiske pund eller 5,00

3?. Øke frekvensen på kjøpet. Hvis noen kjøper fra deg en gang i måneden, kan du få dem til å kjøpe en gang i uken? Hvis de kjøper en gang i uken, kan du få dem til å kjøpe to ganger i uken? Og for å oppsummere denne prosessen opp, er det derfor viktig å gi eksepsjonell kundeservice, fordi en ting er sikkert, er konkurransen prøver å ta dine kunder bort fra deg, så du bør bestreber å ta kunder fra andre steder.

Så, enten man liker det eller ikke, alle disse tre måter har en viktig funksjon, og det er kompetanse og evne til de ansatte til å selge.

For lenge nå, ordet selger har gjennomført en stigma, men la meg minne deg på at ingenting i verden skjer før et salg finner sted, og selgeren bringer inn penger som alle andre kan til slutt leve av.

God profesjonell selger i dag er bygget på å bygge langsiktig relasjoner og har ingenting å gjøre med den gamle, ytterst ubehagelig salg praksisen med å gjøre folk kjøper ting som de didn &';. t ønsker eller trenger

For å opprettholde langsiktig kundelojalitet, må man derfor konsentrere seg om inter-reaksjon og kommunikasjon. La meg liste gjennom noen viktige påminnelser:

* Du må gjøre det enkelt for folk å kjøpe product: * Du må være entusiastisk og positiv product: * Du må være kunnskapsrik –.. kunder i disse dager ønsker å snakke med folk som vet hva de snakker om, de vil ha best mulig råd, så det er viktig å ha god produktkunnskap, og som er helt forskjellig fra salg ferdighetstrening. product: * Du skal fremvise og demonstrere noen lidenskap for virksomheten og dens produkter

Nå la &'; s komme ned til den viktigste ferdigheten utstilt av de mest suksessrike selgere og det er:. don &'; t fortelle, men selge, og en selger ved å spørre de riktige spørsmålene.

Jo flere spørsmål som en profesjonell selger spør, jo mer effektiv og lettere er det å gi riktig råd og riktig løsning, og det gjør den selger mer i stand til å anbefale riktig produkt. Det demonstrerer også til kundens interesse. La meg forklare det. Det er den fantastiske ordtak som sier:. Å være en interessant person alt man har å gjøre er å være interessert, og når man viser genuin interesse for en kunde, kan man utvikle et langsiktig forhold

Nå til være overbevisende don &'; t selge produktet, selge hva det vil gjøre. Folk trenger ikke kjøpe sminke fordi de vil ha make-up, de kjøper det fordi de vil at resultatet – skjønnheten som make-up gir.

Til slutt, la meg minne deg på at prisen er viktig, men uviktig. Folk vil alltid finne penger til det de virkelig, virkelig ønsker. De mest vellykkede supermarked i Storbritannia er absolutt ikke den billigste, den mestselgende motor bil i Storbritannia er absolutt ikke den billigste. De aller fleste av kjøpene gjøres på det som kalles verdi for pengene, og verdi for pengene raskt kan forsterkes ved å gi en fremragende service – forskjellen som virkelig gjør forskjellen
.