# 1 I salg betyr Nothing

skilt i frontruten på min lokale UPS Store-leser. "# 2 Oppbevares i Canada." Jeg ler hver gang jeg ser den. Det er for sjelden at du ser et skilt med teksten "# 2" i noe. Jeg får det selv. Wayne og de ansatte på min UPS butikken gjør en god jobb og gi god service. De er alltid opptatt. Angivelig de er opptatt nok til å bli nr 2 i Canada i volum. Og hvis neste år de er # 3, er jeg sikker på det er det skiltet vil lese.

Men hva med denne # 1 Salesman ting eller Salesman of the Year? Spiller det noen rolle? Hva om eiendomsmegling skilt som leser, "Nummer 1 eiendomsmegler?" Jeg har sett skiltene til tre separate Realtors disse siste ukene markedsføre seg selv alt som # 1 Realtors - og de virker for samme selskap i samme by. Huh? Hva er kriteriene for å være en # 1 eiendomsmegler? Hvordan kan hver syvende eiendomsmegler hevder å være # 1? Hva er kriteriene? Er det # 1 i nabolaget, byen eller landet? Er det # 1 i falleferdige gamle boligomsetningen eller er det blant førsteåret Realtors? Hvem er å vite hva kriteriene er?

Jeg bor i en av de mer attraktive nabolag i byen. Et hus som går opp for salg på mandag vil trolig ha på tilbudet innen fredag. Realtors trenger ikke å gjøre mye bortsett svare på deres telefoner (OK, overforenkling, men du får meg). En eiendomsmegler har ca 80% av markedet. Han er den går til fyren i nabolaget. Husene i nabolaget mitt vanligvis selger for rundt tretti prosent mer enn andre nabolag som betyr at selv om to Realtors kan selge det samme antall enheter, blir vår mann 30% mer inntekter per salg. Er det en ærlig # 1 award? Bør det være en stjerne ved siden av prisen (* han hadde flaks)

For mange år siden da jeg solgte radio airtime, jeg hadde den tøffeste territorium - den landlige løp. Noe utenfor byen var mitt territorium. Men problemet var at radiostasjonen tilt 18-34 hanner med en hardcore rock and roll format som ikke spesielt selger godt i gården samfunnene der de elsket musikken sin - begge typer - country og western. Uansett, forbedret jeg territoriet salget med 270% det første året. Jeg vant ikke # 1 prisen fordi jeg hadde et territorium som tvang meg til å kjøre hundrevis av miles hver uke, mens min by kolleger kunne oppnå samme inntekt i blokker. Visste # 1 fyren fortjener prisen? Kan være. Men å ha en moden territorium hjalp mye. En veteran selger kunne trekke seg tilbake fra den samme territorium og et friskt ungt ansikt kunne ta over og bli # 1 i sitt første år. Skal vi tro at han er en # 1 selger eller gjør at prisen også komme med en stjerne (* han hadde flaks)? Integriteten med prisen er aktuelle.

Jeg forstår hele "Sales Awards" ting fra å ha tilbrakt nesten tjue år i salg. Jeg får behovet for anerkjennelse. Men fremme meg selv som "Most Improved Territory" ville vært en fornærmelse mot mine klienter ved å bruke dem til å få en pris. Awards bestemmes utelukkende av pengene skal feires internt - i selskapet. Gjør et stort plask, ha en fest, overlevere en plakett og ribbe de andre gutta om ikke å være i stand til å selge så mye som deg. Ha det gøy med det - men ikke foran kunder hvis pengene hjulpet deg å få prisen. Kundene bryr seg at du serverer dem godt, møte deres behov og gjøre dem mer viktig enn din # 1 award.

Awards mener ikke så mye lenger. En gang i tiden ville du feire den første, andre eller tredje plass viser på en skole spor møtes, nå feiringer er holdt for å få en "deltaker" bånd. Alle får en premie. Faktisk i å bære på den "alle får en premie" filosofi, utmerkelser bety mindre fordi alle kan forskyve tallene til det punktet at hver person på salgsteamet kan anses pris verdig -. Alle får en premie

Sure folk ønsker å bli gjenkjent. Det er en del av vår natur. Slik at arbeidsgivere har til oppgave å finne kreative måter å feire små prestasjoner. Så tallene blir spunnet slik at alle føler de blir bedre. Belønning og anerkjennelse er flott - men la oss stoppe pummeling markedet med # 1 awards uten å fortelle oss hva kriteriene er

Ta en god lang titt på holdningen din på touting selv som # 1.. Hvis du insisterer på å ta # 1 Award utenfor inn i markedet som et markedsføringsverktøy for å overbevise kunder og kunder at de skal gjøre forretninger med deg, så er du pliktig til å informere dem når du er ferdig # 3, # 7 eller noe annet sted enn #1. Hvis du ikke gjør det, konkurrentene vil spesielt hvis de er nå # 1. Hvis du tjener virksomhet utelukkende på din # 1 award, skal konkurrentene få tilbud om den samme betraktning. Burde ikke kundene være fri til å følge den som ender opp som nr 1 hvis det er hvordan de valgte deg? Men hvis du har tjent dine kunders virksomhet fordi du gitt tjeneste, møtte deres behov og skapte et utmerket samarbeid med dem, så de er klienten. Du får beholde dem ikke på grunn av noen penger award, men fordi du gjør jobben din godt og tjene dine kunder med integritet.

Prisen for # 1 selger er anerkjennelse for hvor godt du pleide å være uansett. Det er årets anerkjennelse av hvordan du gjorde i fjor? Var du # 1 selger når folk var å kaste pengene sine rundt like før resesjonen? Hvordan går det nå? Hvis du markedsføre deg selv som nummer 1 i år, er den riktige tingen å markeds som # 3 eller # 7 neste år? Hvis du bor ved tildelingen, være forberedt på å dø av tildelingen. Du kan ikke bare bruke tallene når de passer deg. Ærlighet er viktig i selger-klientforhold.

Det eneste som betyr noe er at kundene er tjent godt. Ærlighet dikterer informere kundene dine når du faller fra # 1 posisjon. Det er den samme idé som selger som selger på pris bare. Den neste selger med en bedre pris vinner kunden. Det samme gjelder med touting selv som nummer 1.

I stedet for markedsføring dine utmerkelser, få dine kunder til å fantasere om tjenesten og bruke det som et markedsføringsverktøy. Glødende attester fra kundene er langt mer effektive i å få nye kunder og er god grunn til å feire. Fortsatt ønsker å være # 1? Da være # 1 i hjertene og sinnene til dine kunder. Hold øynene på ballen, og grunnen til at du er virkelig her -. For å tjene til det beste av dine evner

Salg = hjelpe folk får det de ønsker. Så hjelpe. Salget er en holdning - ikke en pris
.