Hvordan tjene Større Tips og Commissions

En av de raskeste måtene å bygge rapport og tillit er å bevise, konkret, at du ser ut for kunden &'; s beste interesse. Zig Ziglar sa at folk don &'; t bryr seg hvor mye du vet før de vet hvor mye du bryr deg om dem.

En velprøvde strategi som jeg bruker for å bevise for en klient som jeg bryr meg er noe jeg kaller " Rever Field &' ;. I fotball, når en spiller bærer fotball reverserer feltet, går han motsatt vei for å unngå å bli taklet av forsvaret.

I salg, når noen mener du &'; re kommer til å gå en vei, overrasket du dem ved å gå den andre veien og dermed fange dem av vakt og åpne dem opp til å bli påvirket av å demonstrere goodwill. Her er to eksempler for å illustrere mitt poeng, og hvordan det kan hjelpe deg å tjene mer penger:

Scenario 1:
Du går inn i en restaurant, og deretter eskortert til tabellen ved greeter som forteller deg at din servitør vil være med i et bare et øyeblikk å ta bestillingen. Etter noen minutter går av en hyggelig ung mann introduserer seg høflig og spør, “ Kan jeg starter du med en drikke eller en drink &"; Du bestiller en drink og deretter servitør forteller deg om i dag &'; s Specials. Etter springende av listen over spesialiteter og før han piler raskt av han sier, “ La meg gå få drikken, og jeg &';. Ll være tilbake for å ta bestillingen &";

Minutter senere servitør kommer tilbake med en drink. Så griper han sin penn og notisblokk og spør, “ Er du klar for meg å ta bestillingen &"; Du bestemmer deg for å bestille en av Specials. Kelneren stanser et øyeblikk og ser på deg og sier: “ De to siste personene jeg hadde her før du bestilte den samme platen og i begge tilfeller de weren &'; t veldig fornøyd med måten det ble utarbeidet. Hvis du &'; re virkelig sulten for den type fatet, prøv dette andre parabolen. Folk elsker det! Det &'; s større porsjon og $ 5 billigere enn Special &"; Du instinktivt enig. Som servitør forlater du tenker for deg selv, og ', Wow, hva en ærlig kelner. Ikke bare gjorde han redde meg fra å bestille noe jeg kanskje ikke liker, reddet han meg $ 5 i prosessen. Jeg liker denne gutten &';

Resultat: Måltidet var stor. Du tips vanligvis 15%, men for hans ærlighet og godhet du føler behov for å gjengjelde og vise takknemlighet så du bestemmer deg for å forlate ungen en 20% tips

Scenario 2:.
Du går inn i en bilforretning å surfe rundt og se etter en bil. Du går forbi et par biler på utstillingslokale etasje og ett av dem fanger øyet. Ut av intet en selger dukker opp og sier: “ Jeg kan se deg slik bil. Mitt navn er Bob. Du &'; re heldig jeg kom til deg før en av de andre selgerne. De &'; ve blitt prøver å lesse denne bilen for den siste måneden. La meg fortelle deg på forhånd at det kan se bra ut, men du skjønner &'; t ønsker hodepine som går sammen med det &";.
På dette punktet må du klapse deg mentalt til å sørge for at du &'; re ikke drømme. " Har en bilselger bare fortelle meg om ikke å kjøpe en bil &';?
ekspeditør enn tar seg tid til å følge deg rundt bilen mye å fortelle deg fordeler og ulemper med hver bil du er interessert i etter en. stund, tallene han ut hva du &'; re ute etter (dvs. Din Dominant Kjøp Motive) og hjelper deg begrense dine valg.

Resultat: Du føler deg komfortabel med sin anbefaling fordi han synes å forstå dine behov, og du bestemmer deg for å kjøpe en bil som er 10% dyrere enn den han fortalte deg om ikke å kjøpe

. Det gamle ordtaket om at ærlig er den beste politikken gjelder her. Med så mye informasjon tilgjengelig for kjøpere i dag, de trenger noen de kan stole på hvem som vant &'; t styre dem i feil retning når du gjør et kjøp. Dette er forutsetningen for rådgivende salg. Folk trenger hjelp til å gjøre viktige beslutninger. Plasser deg selv, mye som servitør og bilselger, som troverdig og du vil høste fordeler i slutten. Søke å tjene, deretter å selge. Demonstrerer goodwill er en kraftig påvirkning teknikk hvis det gjøres riktig og med integritet

Øvelse:. Hvordan kan du bruke denne " Omvendt Field &'; strategi i din bedrift til å skape tillit og goodwill mellom deg og din klient
 ?;