Er dine lyttende ører On

Alle som har hatt barn i barnehagen i løpet av de siste 15 årene har hørt uttrykket '; lyttende ører &'; Barn blir bedt om å sette deres på hele tiden. Interessant, vi glemmer at regelen som voksne.

Hva ører lytter du med? Til dine kolleger, kunder, prospekter, familie, venner? Når det kommer til salgsprosessen, kan dette være et minefelt. For mange selgere har sitt fokus på feil sted, og derfor sine lytte ører aren &'; t på. De er vanligvis tenker på neste spørsmål de ønsker å stille, eller det neste punktet de ønsker å gjøre.

Problemet med dette er at de går glipp av viktig informasjon. Ikke bare gjør de ikke hører vital informasjon, men de forlater sitt prospekt med et inntrykk av at de er bare interessert i salg. De skjønner &'; t virkelig bryr seg om de behov, smerter, ønskene deres prospektet. Dette kan være dødelig

Det samme problemet gjelder – på et høyere nivå, tror jeg – til små bedrifter som bruker den " salg &'; lue. Ganske ofte, er det fordi de er ukomfortable med salgsprosessen. Denne uro fører dem til å fokusere på hvordan de kommuniserer, følelse, å reagere. De aren &'; t &';. I øyeblikket &'; Men gode lytteferdigheter er avgjørende for vellykkede salgsinnsats. Det er viktig at du mestrer evnen til å bruke " lyttende ører &';.

Når du har en samtale med noen, fokus på hva denne personen sier. Virkelig absorbere deres ord, intonasjon og kroppsspråk. Fange hva som virkelig skjer med den personen. Dette kan ta praksis. Det er vel verdt innsatsen. Jo bedre du får på lytting, jo mer tillit andre har i deg. Jo mer vil de tro at du er oppriktig interessert i deres behov, ønsker og lyster. Og derfor, jo mer villige vil de være å gjøre forretninger med deg.

Så, se på deg selv. Øv bedre lytteferdigheter med venner og familie. Minn deg selv å sette lytter ørene på i begynnelsen av samtalen. Hold et øye med hvordan du lytter. Gjør eventuelle nødvendige justeringer under en samtale – spesielt hvis du finner deg selv å tenke på neste setning eller et spørsmål. Gjenta tilbake til den andre personen de tingene de sa. Dette er en fin måte å bekrefte for deg selv at du lytter godt

Jo bedre du får til å bruke dine lytte ørene, jo mer du &';. Ll lære om andre mennesker. Du &'; ll bli overrasket over alt du oppdage om folk og verden rundt deg

Copyright © 2 007 Seize This Day Coaching
.