Når noe har til å endre det er opp til deg å skape den Change

Når kundelojalitet er fallende eller avkastning og kanselleringer øker det tar ikke et geni for å finne ut noe er fryktelig galt.
Eksakte årsaken (s) disse dårlige ting skjer kan være relatert til handlinger foretatt av noen andre enn deg. Det virkelig doesn &'; t selv uansett hvem sin feil det er, hva gjør saken er at det &'; s bankkontoen som blir negativt påvirket.

Din karriere salg trening kanskje ikke har forberedt deg for dette, men du har ett av to valg du må gjøre.
Du kan enten fortsette å plassere skylden og lider de negative konsekvensene fra en annen &' ; s handlinger, eller du kan godta at en annen &'; s handlinger har virkelig rotet ting opp for deg og ta ansvar for extricating deg selv fra disse negative konsekvenser. Uansett hvor stor en skrue opp noen andre gjør det alltid en måte å slå den skru opp til en personlig mulighet for deg. Du må bare finne den.

Du &'; har vært gjennom tøffe tider og harde slag før, og du vet at din karriere salgssuksess alltid komme ned til de handlingene du tar
Noen ganger du blir gjort oppmerksom på det stinker bombe før. den treffer dine kunder, og andre ganger både du og kunden er blind ensidig. Uansett når stanken begynner å trenge gjennom luften, og du får din første rasende samtalen må du umiddelbart bytte til kundelojalitet mode og beskytte din viktigste ressurs, kunden.

Sett din ego til side og komme til bunns av stinker slik at du kan iverksette tiltak for å overvinne den.
Det betyr at selv om denne kunden ønsker å avslutte en av dine beste salg relasjoner du har til: erkjenne hvordan de føler seg, ta ansvar og bekrefte at du vil komme til bunns i hva som har skjedd, og bekrefte din forpliktelse til å gjøre alt som er i deres beste interesse. Pluss at du må godta for å komme tilbake til dem innen en viss tidsramme å dele det du &'; har lært så langt. Følg opp med dem på avtalt tid selv om du ikke &'; t vet noe mer enn du gjorde da du ble enige om å komme tilbake til dem.

Som du &';. re løse problemet være å tenke på hvordan du kan snu dette til en mulighet
Bruk fantasien for å finne ut hvordan dette dårlig ting kan liksom bli omgjort til en fordel for kunden. Det kan bety at du må komme opp med et alternativt produkt /tjeneste for å møte kundens &'; s behov, kan det bety at det bare var en misforståelse forårsaket av noen i forsyningskjeden, og du trenger for å komme opp med et fredsoffer som bygger din forholdet og verdi for kunden, og det kan bety at du må komme opp med en annen tilnærming til hvordan produktet /tjenesten brukes eller leveres så det bedre tjener kunden. Uansett må skje deg og du alene må ta ansvar for å gjøre det skje slik at både du og din kunde komme ut på toppen
.